CASE #4208

うさぎや小鳥と触れ合う囲いの出口に手洗い場を寄せ、石けんを使う人の率が5ポイント向上した施策

医療（病院・クリニック向け）広報・PR ホワイトペーパー・お役立ち資料リード獲得認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,172人の関西で感染症内科を持つ医療法人では、来園者にうさぎや小鳥を抱かせる動物の施設が、子がかまれても係が消毒して帰すだけで、腫れて受診した親から苦情を受けていた。広報と手引きを実施。受診の目安と手洗いの場所を示した結果、石けんで洗う比が5ポイント増えた。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,575万円

1 広報・PR

触れ合いの後のかまれ・ひっかきと手洗いの様子を各地の施設で調べて公表し、レジャーと観光の業界紙へ、出口に寄せた手洗い場の例を働きかけた。感染が無くなるとは言わなかった。

目的・効果動物の施設の安全の部門から、手当ての決まりの相談を得る。

金額 700万円（調べと公表、取材の対応）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

係向けに、深い傷・腫れ・熱など受診を勧める目安の表と、子の手の届く高さの水栓と石けんを出口に置く手引きを作った。医師と看護師が施設を歩いて見た。動物の検査は獣医が行うと書いた。

目的・効果石けんで手を洗う比を約61%から約66%へ5ポイント上げる。

金額 650万円（手引きの制作と配布）