CASE #6074

英語の質問に窮するネットの店の品を越境のサイトで委託販売し、異国の買い手が3.6倍に達した施策

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概要

従業員491人の越境の通販の会社では、手仕事の品を国内向けに売るネット専業の店が、海外から英語で問い合わせが来ても答えられず、送料と関税を説明できずに断っていた。掲出と配信を実施。品を預かって売った結果、海外の買い手が年約1,500人から約5,400人になった。

企業プロフィール: 小売・EC | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,297万円

実施した施策

1 交通広告・OOH
職人と工房の多い地域の駅と首都圏の主な駅に、国内のネットの店の品を預かり、英語と中国語の頁で売って海外へ送る委託の販売の案内を3か月掲げた。値と載せる品は店が決める。
目的・効果 手仕事の品を売るネットの店に、委託の販売を知らせる。
金額 720万円(駅の掲出・3か月)
2 MA・メールマーケティング
委託の見本の登録をした店へ、海外で売れた品の例と季節の便りを1年間配信した。翻訳と発送と関税の案内は当社が受け持ち、海外の買い手は年約1,500人から約5,400人になった。
目的・効果 委託の品を買う海外の人を、年約5,400人にする。
金額 月額30万円(1年間・配信と制作)

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