CASE #6162

スーツケースの殻を粘る樹脂の層で割れにくくし、返品を36%圧縮した施策

製造業（素材・部品）展示会・リアルイベントホワイトペーパー・お役立ち資料商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員936人の樹脂のシートを作る素材の会社では、旅行用のスーツケースを企画する鞄の作り手が、空港で預けた荷の殻の角が割れて返品と修理の受け付けが増え、厚くすれば重くて売れずにいた。出展と資料を実施。硬い層と粘る層を重ねた殻のシートを出した結果、返品が36%減った。

企業プロフィール: 製造業（素材・部品）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約929万円

1 展示会・リアルイベント

旅行用品と鞄の見本市に年2回出展し、従来の殻と層を重ねた殻を落として角の割れ方を並べて比べる実演をした。殻の形と色と銘柄は作り手が決める。

目的・効果殻の割れに悩む作り手の開発の係と、商談を持つ。

金額 500万円（見本市2回の出展と実演）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

作り手の開発と調達の係向けに、落下と曲げの試験の結果と、殻の厚みと重さの比べを載せた資料を作った。採った作り手の殻の割れによる返品は前年より36%減った。

目的・効果殻の割れによる返品を、36%減らす。

金額 280万円（試験の結果と比べの資料）

デボノは、6214件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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