CASE #5648

型枠の班でベトナム語の短い決まり文句を職長が習得し、一度で伝わる指示を24ポイント底上げした施策

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概要

従業員1,138人の企業へ語学の研修を出す教育の会社では、ベトナムの働き手を抱える型枠の専門工事の会社が、職長が日本語で段取りを伝えても、うなずくだけで伝わらず手戻りが出ていた。専門紙と動画を実施。決まり文句を習った結果、一度で伝わる指示が約28%から約52%になった。

企業プロフィール: 教育・研修 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,545万円

実施した施策

1 新聞・雑誌・業界誌
建設の専門紙に年24回の広告と、職長が絵の札でベトナム語の指示を確かめる型枠の班の記事を載せた。雇い方と在留の手続きには関わらず、言い回しを教えるまで。
目的・効果 外国の働き手を抱える専門工事の会社から、相談を集める。
金額 700万円(専門紙の広告と記事24回)
2 動画広告・YouTube広告
朝礼で職長が絵の札を手にベトナム語で指示を出し、働き手が復唱する動画を作り、専門工事の会社へ1年間配信した。聞き返しなく伝わった指示は約28%から約52%になった。
目的・効果 職長の班で一度で伝わる指示を、24ポイント高める。
金額 610万円(制作と1年間の配信)

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