商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の転職支援の会社では、運転手の足りない中小の運送会社が、若い応募がなく、任期を終えて隊を離れた20代の元自衛官に会う道を知らずにいた。物流の業界紙の連載と、物流の展示会への出展を実施。隊での運転と点検の経験を示した結果、38の運送会社と取引を始めた。

従業員100〜500人のレーザー加工機のメーカーでは、木札やアクリルに名入れをする個人の雑貨作家が、どの素材にどこまで彫れるか分からず、手彫りのまま導入を延ばしていた。彫る様子の動画広告と、展示会での実演を実施。持ち込んだ品に彫って返した結果、購入の商談が24%増えた。

従業員1,000人以上の警備会社では、地場の警備会社が国道の指定路線の工事を受けても、交通誘導の検定を持つ隊員が足りず、現場ごとの配置の基準を満たせずに断っていた。記事と、依頼の画面の作り替えを実施。検定を持つ隊員を班で下請けする形を示した結果、依頼が11%増えた。

従業員1,000人以上の都市ガス会社では、導管の届かない地方のガス事業者が、サテライト基地のLNGを商社から短い契約で買い、冬の配送の欠便に悩んでいた。資料、業界紙の連載、広報を実施。運賃込みの値と配送の予備を示した結果、切替の商談が26%増えた。

従業員100〜500人の特養を営む社会福祉法人では、近隣の小さな施設の夜勤の職員が、入居者の私物の衣類を夜中に洗って畳み、取り違えの苦情も絶えずにいた。介護の展示会への出展と、資料を実施。名前を付けて洗い分ける自前の洗濯場を開いた結果、夜勤の洗濯の時間が38%減った。

従業員100〜500人の株式型のクラウドファンディングを営む会社では、信用金庫が赤字の続く創業期の取引先に融資できず紹介しても、定款や株主名簿が揃わず、審査に入るまで日数がかかっていた。金融機関宛の封書と、講座を実施。紹介の前に揃える書類を示した結果、審査の着手が6日早まった。

従業員100〜500人の寒中コンクリートの養生を請ける専門業者では、ゼネコンの現場が冬の打設でシートの囲いにヒーターを焚き続け、温度を測らずに灯油を余分に使っていた。建設の展示会と、施工の専門誌の広告を実施。断熱の囲いと温度の記録を組む手順を示した結果、灯油が44%減った。

従業員50人以下の調剤薬局の認定の取得を支えるコンサル会社では、地域連携薬局を目指す町の薬局が、訪問や報告の回数を記録に残さず、申請の段で実績の不足に気づいていた。管理薬剤師向けの講座と、手引きを実施。月ごとに数える記録の型を示した結果、支援の契約が1.5倍になった。

従業員1,000人以上の鶏卵の選別と包装の装置のメーカーでは、中規模の養鶏場が検卵を人の目で続け、ひびの見落としで返品が出ても、打音で調べる装置の効果を測れず、決めるまで半年かかっていた。展示会、動画広告、広報を実施。見落としの数を比べた結果、決定が10週間早まった。

従業員100〜500人のホタテの養殖とボイルの加工を営む水産会社では、冷凍食品の大手メーカーが、グラタンに使う小粒のホタテを1kgの粒の数がそろわないと見て、輸入品と比べていた。展示会と、配信を実施。粒の数ごとに袋を分けて示した結果、出荷が15%増えた。

従業員1,000人以上の免税の手続きを請けるBPO会社では、11月から免税が出国後の返金に変わるのに、大手の百貨店が返金の問い合わせを売場でさばけるか見通せず、準備が遅れていた。業界紙の連載、手引き、広報を実施。返金の窓口を受け持つ形を示した結果、7店で手続きを任された。

従業員50人以下の省エネをESCOで請ける会社では、温浴施設のチェーンが浴槽から捨てる排湯の熱を使えると知りながら、設備費の稟議が店ごとに回り、決裁まで14か月かかっていた。記事、本部への配信、試算の画面を実施。削減額から設備費を払う契約を示した結果、決裁が8か月縮んだ。

従業員100〜500人の自動心臓マッサージ器のメーカーでは、消防本部の救急隊が階段の搬送や走る救急車の中で胸骨圧迫を続けにくくても、手で押す前提で器材を選んでいた。消防の展示会での実演と、搬送を映す動画広告を実施。担架に固定したまま押し続ける形を示した結果、更新の候補に入った。

従業員1,000人以上の家具の店間の移送を請ける物流会社では、大手の家具チェーンが展示替えで外した展示品を段ボールで包み直し、梱包と開梱に夜の大半を取られていた。移送の動画広告と、物流部への資料を実施。毛布で包んでそのまま並べる段取りを示した結果、64店の移送を任された。

従業員50人以下の農業の施設を支えるコンサル会社では、県単位の農業協同組合のカントリーエレベーターで、晴れた日に籾の持ち込みが重なり、荷受けを止めていた。担当向けの講座と、手順の資料を実施。地区ごとに荷受けの日を予約で割り振る形を示した結果、荷受けの組み直しを頼まれた。

従業員1,000人以上の駅務の仕組みを作る開発会社では、鉄道会社の駅業務の部門が車いすの客の乗降を介助するたび、乗る駅の係員が降りる駅へ電話で号車を伝え、客を待たせていた。試行の手引きと、業界誌の連載を実施。端末で依頼を送る形を示した結果、駅どうしの電話が5割減った。

従業員100〜500人の葬儀の会館向けのクラウドの会社では、全国展開の葬儀社が夜に搬送を頼まれるたび、当番が各会館へ電話して安置室の空きを尋ねていた。葬祭の展示会と、担当への配信を実施。空きとドライアイスの交換の記録を全会館で共有した結果、安置先を探す電話が21%減った。

従業員1,000人以上の整備機器のメーカーでは、ディーラーの整備工場が、新冷媒のエアコンの修理で、回収した冷媒を再生して使わず、新品を買い足していた。サービス部門向けのオンライン講座と、検索広告を実施。工場ごとに再生した量を記録した結果、冷媒の購入量が37%減った。

従業員1,000人以上の織物のメーカーでは、鉄道車両メーカーが座席の表地を選ぶとき、色と柄が決まってから難燃の燃焼試験を頼むため、採用までの日数が延びていた。鉄道の技術展の出展、試験の資料、専門誌の連載を実施。成績書を色見本と同時に渡した結果、採用までを12日縮めた。

従業員50人以下の、竹林でたけのこを育てる農業法人では、個人の和食店が、市場から届くたけのこを店で茹でても、掘ってから時間がたち、えぐみが残っていた。外食の展示会と、動画広告を実施。朝に掘ってその日に下茹でした品を届けた結果、41軒の店と取引を始めた。

従業員100〜500人の犬や猫と入居できる有料老人ホームでは、ひとり暮らしの親が、飼っている犬を手放せないと入居を先に延ばし、見学した子も決めきれずにいた。入居者と犬の暮らしの取材と、資料請求の後の配信を実施。散歩や通院の代行を示した結果、見学から入居までを3か月縮めた。

従業員50人以下の診療所に自動精算機を入れる販売会社では、受付1〜2人の内科や小児科が、冬の発熱の時期に会計の列が伸びても、機械は高いと見て人を増やすか迷っていた。院長宛の封書と、夜の説明会を実施。1日の会計の時間とリースの月額を並べた結果、37院と商談を始めた。

従業員50人以下の保険代理店では、町内会の夏祭りの役員が、神輿の担ぎ手のけがや見物人への損害が、町内会の年間の保険で補われるか確かめないまま祭りを迎えていた。会長宛の封書と、地域紙の広告を実施。1日単位で入る祭りの保険を示した結果、送った町内会の6割と面談した。

従業員1,000人以上の地域の広告会社では、商店街の振興組合が紙の台紙のスタンプラリーを続けても、どの店が回られたかが分からず、翌年の予算を通せずにいた。地域づくりの展示会、回遊の調べの公表、見積の画面を実施。押した記録を店ごとに返す形を示した結果、42の商店街が任せた。