従業員100人以下の店先の改修を手がける建設の会社では、アーケードを外した商店街で軒を連ねる店主たちが、撤去で店先が雨ざらしになり、雨の日は客が寄らず、道路へ庇を出せるかも分からなかった。封書と調べの公表を実施。隣とそろえた庇にした結果、437メートルの道が濡れずに歩けた。
従業員100人以下の名入れの受注の仕組みの開発会社では、少年団と町内の大会の優勝カップに名を彫るトロフィーの店が、手書きの名簿を打ち直して字を誤り、前夜まで彫り直し、週末の注文を断った。見本市と配信を実施。承認を彫りのデータにした結果、照会が月約20件から約38件になった。
従業員1,000人以上のビルの設備の管理と清掃を全国で受け持つ会社では、地方で数十棟のビルの設備を見る社員数十人の同業が、夜と休日の警報を社長と係が携帯で受け、誤報でも駆けつけて係が辞めていた。業界誌、講座、頁を実施。警報を当社で受けた結果、見る建物が61%増えた。
従業員1,000人以上の社員食堂を全国で受託する会社では、工場の食堂を数か所ずつ預かる中小の同業が、ムスリムが増えても豚を使わない献立も器具を分ける手順も持たず、社員が持参の昼食で済ませていた。手引き、講座、配信を実施。献立と手順を出した結果、使う食堂が2.1倍になった。
従業員100〜500人の運転の技能を教える教育の会社では、客の車を家まで運ぶ代行の事業者が加わる県の協会が、型式で違う電子のシフトや駐車の操作に会員の運転手が迷い、擦り傷の苦情と弁償を抱えていた。業界紙と動画を実施。実車の講座を出した結果、運転手を出す会員が6ポイント増えた。
従業員1,000人以上の海外の品を日本へ導入する部門を持つ製薬の大手では、欧米で承認を得た薬を持つ海外の新興の製薬が、日本で治験と申請を進める拠点と人を持たず、日本で使えないまま提携先も探せずにいた。出展と手引きと公表を実施。日本の権利を受けた結果、調印が相次いだ。
従業員50人以下のX線に写る印の輪を作る医療機器の部品の会社では、血管に入れる細いカテーテルを量産する作り手が、先端の印の輪を海外から買い、寸法のばらつきで嵌めると浮いてずれ、組み付け後に外す不良を出していた。出展と記事を実施。径に合う輪を納めた結果、不良が16%減った。
従業員100〜500人の都市の信用金庫では、地方の小さな町で組合員の預金を抱える信用組合が、地元に借り手が少なく預金を国債と預け金に置くしかなく、利ざやが細って理事会で運用先を問われていた。講座と封書を実施。都市の企業への貸出の持ち分を売った結果、売った元本が前年より93%増えた。
従業員500〜1,000人の消費者の調べの聞き手を請けるコンサルの会社では、消費財の作り手から調べを預かる調査会社が、発売の前の秋に座談会が重なって司会が足りず、会を断るか若手で浅い発言しか拾えずにいた。記事と配信を実施。司会と翌朝の速報を出した結果、請けた会が36%増えた。
従業員1,000人以上の冷凍食品の大手では、各地で郷土の煮物を炊く惣菜屋が、店先だけでは売れる数が限られ、冷凍にすると芋が崩れて味が抜けると諦め、釜を止めかけていた。見本市と業界紙と動画を実施。配合を共に直して委託した結果、出荷額が年約12億円から約19億円になった。
従業員100〜500人の樹脂の部品を成形する素材の会社では、欧州へ計測と制御の機器を出す電機の作り手が、規則の一覧の改訂のたびに数百の品番の含有を下請けに尋ね、回答まで約20日かかっていた。業界誌と手引きを実施。原料ごとの証明を品番の台帳に結んだ結果、回答が約8日になった。
従業員1,000人以上の施設の清掃と片付けを請けるBPOの会社では、式場を一館だけ営む結婚式場が、土曜の披露宴の後にプランナーと配膳係が深夜まで卓を片付け床を拭き、翌朝の支度にも入り、係が辞めていた。CMと封書と頁を実施。夜の班を出した結果、出動が50%増えた。
従業員100〜500人の受電の設備の保安を請けるエネルギーの会社では、庫内を冷やす機をインバーターの機へ入れ替える冷蔵の倉庫の会社が、電力会社に高調波の計算書と対策を求められ、分かる者がなく工期が延びた。掲出と業界誌を実施。一式で出した結果、協議が約45日から約20日になった。
従業員100〜500人の訪問介護と福祉用具の貸与の介護の会社では、ウォーターサーバーのボトルを家々へ配る宅配水の販売会社が、ボトルを抱えて団地の階段を上る係が腰を痛めて夏に休み、辞める人も出た。出展と動画を実施。補助具を月額で貸した結果、打診が年約10件から約84件になった。
従業員1,000人以上の車と店の保険を引き受ける損害保険の会社では、軽のバンで料理屋へ野菜を届ける八百屋が、日常・レジャーの用途で入れた車で配達し、事故の後に用途の食い違いから支払いで揉めていた。業界紙、封書、検索広告を実施。業務使用へ書き換えた結果、争いが31%減った。
従業員50人以下の士業の経営を支えるコンサルの会社では、役所へ出す書類を一人で整える行政書士が、初回無料の面談で段取りを話し尽くすと相談者が自ら役所へ出し、半日が面談で埋まっていた。手引きと頁の改修を実施。面談を有料にした結果、依頼へ進む割合が約34%から約45%になった。
従業員100人以下の道沿いの店の看板を作る広告の会社では、国道沿いの畑の脇で桃と梨を売る果樹農家が、品種や糖度や電話番号まで詰めた看板を走る車が読み切れず、気づいても行き過ぎ、収穫の盛りの桃を余らせていた。見本市と封書を実施。品名を大書した結果、立ち寄る車が56%増えた。
従業員1,000人以上の新卒と若手の紹介を行う人材の大手では、海外の大学で学び、初夏に卒業する日本人の学生が、日本の採用が3月に始まり、帰国後に探しても秋の枠しか残らず、旅費をかけて何度も面接へ戻っていた。講座と情報誌と面接の会を実施。現地で会った結果、397人が決めた。
従業員50人以下の撮影に使う車を貸す劇用車の会社では、昭和が舞台のドラマとCMを元請けで制作する映像の会社が、通りの場面に年式の合わない車が映って指摘され、旧車の持ち主に頼んでも当日に来られず撮り直していた。動画と封書を実施。旧車を出した結果、指名が月間39件になった。
従業員1,000人以上の施設の受付と案内のBPOの大手では、駅ビルと大型の商業施設の管理を預かる会社が、一日に数十件届く落とし物を紙の台帳で抱え、見当たらないと答えた品が後で出て苦情になっていた。展示会と業界誌と公表を実施。目録で引いた結果、戻した品が73%増えた。
従業員100人以下の家で使う鍛錬の道具をネットで売る会社では、筋力の鍛錬の用品をひと握りの人で売るネットの売り手が、ダンベルの注文は来ても置き場も送る手も無く、送料の赤字で頁から外していた。検索広告と講座を実施。売り手の名で直に送った結果、月約150箱が約960箱になった。
従業員100〜500人の手術の鋼の器具を作る医療機器の会社では、鉗子や鑷子を数人で鍛えて仕上げる作り手が、病院の滅菌を重ねると錆の点が出ると言われ、研磨を遠くへ出して順番を待ち、入れ替えの候補から外されていた。見本市と動画を実施。社内の槽で処理した結果、出荷が45日早まった。
従業員500〜1,000人の急性期の病院を営む医療法人では、数十床で地元の入院を支える病院が、夜や休日に入院の患者が重くなると移す車も付き添う人も無く、消防の救急車を頼み、地域の出動を遅らせていた。講座と封書を実施。当院の救命士が迎えに出た結果、救急車を頼んだ件数が47%減った。
従業員50人以下の商標を多く扱う弁理士法人では、所長と数人で顧問先の商標を抱える特許事務所が、似た他人の商標が登録されても公報を読む人手が無く、異議の期限の2か月を過ぎて知り、顧問先に責められた。記事と講座を実施。公報ごとに知らせた結果、418の銘柄が期限に間に合った。
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