商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の食品の包装機のメーカーでは、海外へ数台ずつ納める同業のメーカーが、タイの日系の工場で機械が止まるたび日本から人を飛ばし、次の注文を地元の機械に替えられかけた。展示会と手引きを実施。現地の技術者が点検と修理を請けた結果、保守の台数が2.4倍になった。

従業員100〜500人の化粧品と調味料の小びんのメーカーでは、溶解炉1基の同業のびん工場が、炉のれんがを積み替える数か月に火を落とすたび作り溜めで倉庫があふれ、客に他の工場へ移られていた。業界紙と配信を実施。相手の金型を預かり代わりに成形した結果、72品目を納め続けた。

従業員50人以下の地域の警備会社の現金の部門では、公設の市場に入る八百屋や鮮魚店が、両替と硬貨の預け入れが有料になり、店を閉めて両替機の列に並び、売上の硬貨を店にためていた。調べの公表と掲出を実施。決まった曜日に釣り銭を届け売上金を預かった結果、94店が使い始めた。

従業員1,000人以上のLPガスと灯油を売る会社では、寒い地方の個人の美容室や理容室が、古い給湯器で燃料の値上がりに困り、壊れてから同じ型に替えていた。CM、業界紙、講座を実施。シャンプーの回数から湯の量を出し高効率の機種を定休日に据えた結果、入替えが1.2倍になった。

従業員50人以下の英国とイタリアの服地を輸入する商社では、町の個人のテーラーが、客が見本帳で生地を決めても取り寄せで届くまで日がかかり、仮縫いが遅れて客を量販の店へ逃していた。業界紙と見本市を実施。人気の柄を国内に置き一着分ずつ切って届けた結果、手配が12日早く済んだ。

従業員100〜500人の工場と倉庫の改修を請ける地場の建設会社では、建て増しを重ねた社員数十人の食品の加工場が、検査済証が無く法に合うかを示せず、増築も融資の相談も止めていた。手引きと映像を実施。国の指針に沿う調べと是正を一続きで請けた結果、次の増築の申請までが6か月になった。

従業員50人以下の登記を扱う司法書士事務所では、発起人が7人要った1990年より前に親族の名を借りて設立した会社の社長が、名を貸した人の相続で株が散り、後継ぎへ集められずにいた。封書と経済誌の連載を実施。名義の経緯をたどる点検表を送った結果、39社が株主の確かめに着手した。

従業員50人以下の倉庫の作業を見直す物流のコンサルでは、社員数十人の工具や部品の卸が、品を入荷の順に棚へ置き、よく出る品を探して倉庫の奥まで歩くため、午後の出荷の締めに遅れていた。講座と診断の画面を実施。出る回数で棚を並べ替える順を示した結果、相談が月間52件になった。

従業員1,000人以上の浄化槽のブロワのメーカーでは、下水道の無い地区で浄化槽を使う家が、ブロワが弱っても気づかず、音が増しても放っておき、臭いが出てから慌てていた。CM、記事、バスの掲出を実施。点検の業者と組んで替える目安を示した結果、交換の依頼が2.9倍になった。

従業員100〜500人の樹脂の膜と和紙を貼り合わせる素材のメーカーでは、猫や幼い子と暮らす家で、張り替えた障子が数週間で穴だらけになり、親が張り替えをあきらめて穴の開いたまま暮らしていた。CMと検索広告を実施。爪で引いても裂けにくい試験の結果を見せた結果、売上が25%増えた。

従業員100〜500人の中小企業の事務を請けるBPOの会社では、数十社が入る事業協同組合が、長く勤めた事務員が辞めると総会の段取りが分からず、招集の通知が会日の直前になっていた。業界紙の寄稿と封書を実施。事務局の仕事を暦に並べて請けた結果、通知の発送が3週間早まった。

従業員100〜500人の薬を輸入して卸す製薬会社では、希少な病気や小児の薬を持つ海外の新興の製薬会社が、日本に拠点が無く、国内で誰に何を任せるかも分からず申請を後回しにしていた。商談会の席と手引きを実施。申請の窓口から出荷まで一式で請けた結果、相談が2.3倍に伸びた。

従業員100〜500人の歯科の診療台を直す修理業の会社では、保守を請ける歯科ディーラーが、技術者が減り、給水や吸引の止まった医院から呼ばれても部品の取り寄せで数日かかっていた。依頼の画面と配信を実施。ディーラーの名で翌日までに直した結果、予約を断る日数が21%減った。

従業員100〜500人の生乳のタンク車を持つ運送会社では、集乳を一括で請ける元請けが、運転者の拘束時間の上限で長い路線を一人で回しきれず、乳を確かめられる下請けも見つからずにいた。調べの公表と記事を実施。路線の片方を運転手ごと請けた結果、任される便が1.6倍に増えた。

従業員100〜500人の月極の駐車場を多く管理する不動産会社では、町の小さな同業が、車を手放す家が増えて任された月極の空き区画が埋まらず、地主への賃料の支払いだけを続けていた。看板と申込の画面を実施。空き区画を預かり予約で貸した結果、預かった区画の売上が77%増えた。

従業員100〜500人の学校の改修を請ける地場の建設会社では、町の小さな同業が、県と市の格付けで単独では下の等級にとどまり、学校の大規模な改修に手を挙げられず小さな修繕を取り合っていた。動画と記事を実施。経常JVの組み方を示した結果、JVで請けた工事の額が1.9倍になった。

従業員50人以下の料金の計算の仕組みを出すクラウドの会社では、同業の小さなSaaSの会社が、使った量で変わる料金と日割りを表計算で出し、決済が通らなかった分を追いきれず解約を招いていた。展示会と手引きを実施。組み込める画面で再請求を示した結果、回収率が4ポイント上がった。

従業員50人以下の中国山地で芍薬の根を育てる農業法人では、漢方の製薬会社の調達の担当が、原料の多くを輸入に頼り、植えてから掘るまで4年かかる国産は農家が作りたがらず、量を読めずにいた。展示会と手引きを実施。掘る年ごとの量を示して複数年で契約した結果、契約の畑が1.4倍になった。

従業員1,000人以上の多言語の窓口と発送を請けるBPOの会社では、鉄道会社の忘れ物の窓口が、帰国した訪日客からの外国語の照会を読み解けず、海外への送り方も分からず保管の期限を過ぎていた。封書と手引きを実施。送料を前払いで受けて海外へ送った結果、期限を過ぎる品が13%減った。

従業員1,000人以上の全国にホテルを持つチェーンでは、合唱の大会の主催団体が、毎年替わる開催の都市で、本番の朝に声を出せる部屋を探しきれず、客室の発声に苦情が出ていた。検索広告と配信を実施。全国大会と支部の大会で宴会場を時間割で貸した結果、139の合唱団が声を整えて臨んだ。

従業員100〜500人のワクチンを作る動物用医薬品の会社では、大手の養鶏の会社の孵卵場が、孵った雛の首に一羽ずつ手で打つ接種に毎朝何十人も要り、人が集まらず打ち漏れも出ていた。展示会とメールを実施。孵る前の卵の中へ機械で打つ形に流れごと替えた結果、接種の作業時間が37%減った。

従業員50人以下の産業医を置く内科の診療所では、空調の設備工事の会社が、熱中症の手順の作り方が分からず、持病で暑さに弱い作業員を把握しないまま屋上に出していた。講座と記事を実施。夏の前に医師が健診の結果を確かめ配置の意見を返した結果、面談の申込が月間15件に達した。

従業員1,000人以上の事業用の不動産の仲介会社では、トラック・バスの販売会社が、住宅に囲まれた整備の拠点の移転を、移る先も売り方も分からず先送りしていた。展示会と封書を実施。売却と取得を同じ担当が同時に組んだ結果、成約に進む割合が9ポイント上がった。

従業員50人以下の明渡しの事件を多く扱う法律事務所では、トランクルームの運営会社が、利用料を何か月も払わない客の区画を、勝手に開けて処分すれば訴えられかねず、新しい客へ貸せずにいた。記事と講座を実施。督促から明渡しの訴えまでの段取りを示した結果、依頼が月間27件になった。