商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の理容と美容の椅子の機械の会社では、開業の頃からの油圧の椅子で髪を刈る理髪店が、油が漏れて座面が下がりきらず、新品は1台で数十万円を超えるため、その椅子を使わずに客を待たせていた。見本市と封書を実施。店の中で再生した結果、椅子が再び滑らかに動いた。

従業員500〜1,000人のよもぎからもぐさを精製する素材の会社では、ビルの一室で灸をすえる個人の鍼灸院が、煙と匂いが廊下と隣の部屋へ流れて入居者と管理会社から苦情を受け、灸をやめるか移るかを迷っていた。専門誌と動画を実施。炭のもぐさへ移す手順を示した結果、仕入れが72%増えた。

従業員1,000人以上の電力の系列として送電線の保守と雷の観測を行う会社では、石灰石を発破で崩して掘る鉱山の会社が、雷管を込める最中に雷が近づいても、止める判断を勘に頼り、退避が遅れた年があった。CMと展示会と配信を実施。雷の到達を読んだ結果、利用が1.4倍になった。

従業員1,000人以上の総合スーパーを百数十店展開する小売の会社では、水防の倉庫に土のうを蓄える県の河川の部局が、倉庫が少なく遠いため大雨の予報後に住民が取りに来られず、配る職員も足りずにいた。CMと動画を実施。川に近い店の駐車場に置いた結果、拠点が39%増えた。

従業員1,000人以上の鞄と靴と衣料の金具やファスナーを国内外から集めて卸す副資材の商社では、新作の鞄を年に数百型出す鞄の大手が、色違いの金具の欠品で縫製の日程が空き、発売日に一部の色を並べられずにいた。看板と公表を実施。型ごとに先に手配した結果、生産が4週間で終わった。

従業員500〜1,000人の空き店舗の区画を仲介する不動産の会社では、雛人形と五月人形を各地の展示の場で売る人形の大手が、百貨店の催事の場が縮み、数か月だけ貸す家主も少なく、会場が11月にずれ込んでいた。駅の掲出と封書を実施。空き店舗を先に挙げた結果、区画が3.1倍になった。

従業員1,000人以上の物流の施設を建てて改修する建設の大手では、書籍と雑誌を全国の書店へ回す取次の大手が、大きな地震で立体の自動倉庫から本の箱が崩れ落ち、書店への出荷が長く止まっていた。展示会、業界紙、動画を実施。棚の下に免震の層を入れた結果、指名が1.7倍になった。

従業員100人以下の会員への封書と配信に通じた広告の会社では、蛇口に付ける浄水器を通販で出す浄水器の大手が、ろ過の筒の替え時を会員が覚えておらず、筒の注文が買って2年ほどで途切れていた。封書と配信を実施。替え時に封書を届けた結果、時期どおりに替えた会員が10ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の紙皿や持ち帰りの袋を貼り合わせる紙の日用品の会社では、持ち帰りが増えたとんかつのチェーンが、袋の中の湯気で衣がしなびて家に着き、苦情と低い評価を受けていた。見本の封書と検索広告を実施。湯気を逃がし油を吸う袋を出した結果、採り入れた店が81%増えた。

従業員500〜1,000人の粘る食品を潰さずに送るポンプと架台の会社では、スコップで天地返しを続ける味噌の大手の蔵が、夏の前に蔵人が数日がかりで桶の上下を返し、若手が続かず回数を減らしていた。業界紙と動画を実施。盆の休みにポンプを据えた結果、168の桶が手作業を離れた。

従業員50人以下のフェライトの粉をゴムに練り、電波を吸う薄いシートにする素材の会社では、ICタグのセルフのレジを入れた生活雑貨のチェーンが、隣のレジのかごの品まで読んで代金が載り、取消しで列が延びていた。展示会と手引きを実施。台と棚にシートを貼った結果、誤りが29%減った。

従業員50人以下の電気の設備の熱を診る会社では、刷り機と断裁機を増やしてきた印刷所が、同じ分電盤から線を延ばし、端子の焦げ跡を見ても刷りを止められず、ブレーカーが落ちて紙を無駄にした日があった。手引きと検索広告を実施。稼働のまま赤外線で撮った結果、診断が63%増えた。

従業員50人以下の半導体と電子部品を正規の代理店として卸す商社では、検査と計測の機械を少量ずつ組む製造元が、品薄の時に仲介の業者から買ったICに偽物が混ざり、客先で装置が止まって作り直しに追われていた。展示と記事を実施。仕入れの経路を証明した結果、停止が37%減った。

従業員50人以下の病室の機器の警報を中継する機器の会社では、十数床の入院の床を持つ有床の診療所が、夜勤の看護師1〜2人で処置の合間に病室を回り、枕元で鳴った警報を詰所で聞き逃すことがあった。封書と講座を実施。警報を看護師の端末で鳴らした結果、導入が2.9倍になった。

従業員100〜500人の店舗と浴場の床と内装を改修する建設会社では、タイル張りの洗い場で年配の客が転んだ銭湯の主が、張り替えは休む日数と額が重く、湯と石けんで濡れた洗い場をそのまま使っていた。展示会と動画を実施。定休日の一日でタイルの表面を処理した結果、改修が74%増えた。

従業員50人以下の農家の記帳と確定申告を担う税理士事務所では、妻や子が収穫と直売を手伝う野菜の農家が、家族に給与を払わず届出も出さず、働きが帳簿に表れないまま子が農業を続けるか迷っていた。記事と検索広告を実施。届出書を期限の前に作った結果、91戸が家族へ給与を払い始めた。

従業員50人以下の小売の店の受付の仕組みを開発する会社では、分解掃除の時計をメーカーへ送る個人の時計店が、進み具合を尋ねる電話で接客の手を止め、見積の承諾の電話がつながらず修理を数週間止めていた。封書と頁の改修を実施。段階を携帯へ自動で送った結果、試用が月間48件になった。

従業員100〜500人の太陽光の発電所を百か所ほど運転する発電の会社では、山の斜面を切り開いて太陽光の発電所を据えた地場の持ち主が、大雨で土が流れて架台が傾き、直し方も頼み先も分からず発電を止めていた。講座と業界誌を実施。排水の溝を掘った結果、打診が月間61件になった。

従業員1,000人以上の鰻の店を四十店ほど持つ飲食の会社では、割き手の職人が退いた個人の鰻屋が、店主だけでは仕込みが追いつかず、昼だけの営業に絞って夜の予約を断っていた。展示会と動画、配信を実施。割いて串を打ち蒸した身を週3回運んだ結果、仕入れる店が2.2倍になった。

従業員100人以下の看護師の国家試験の講座と模擬の試験を出す教育の会社では、看護師を目指す学生を送り出す看護の専門学校が、実習の指導に追われて下位の学生へ手が回らず毎年数人を不合格にしていた。専門誌と封書を実施。週1回の補講を重ねた結果、合格圏の見通しが7ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の使い捨ての心電図の電極を製造する医療機器の会社では、心電計と電極を自社の名で出す医療機器の大手が、海外の委託先からの入荷が港の混乱と為替で細り、病院へ欠品を詫びていた。展示会と動画を実施。国内の列で受託製造した結果、電極の生産が19%増えた。

従業員50人以下の時価の低い上場企業を訪ねて調べる投資顧問の会社では、小型株の投信を新たに設ける運用会社が、時価の小さな会社まで訪ねる人手がなく、中身が指数に寄って販売の会社に勧められずにいた。専門誌と手引きを実施。権限を受け記録を返した結果、残高が1.6倍になった。

従業員100〜500人の商業ビルの管理を受託する不動産の会社では、商業ビルを受託者として預かる信託銀行が、前の管理会社の撤退から交代まで約4か月かかり、賃料の未収を抱えていた。手引きと検索広告を実施。様式どおり報告した結果、交代が9週間早まった。

従業員50人以下の団体の税に詳しい税理士法人では、講習の受講料と検定の受検料を集める業界団体の事務局が、非営利だから税は無いと考え、講習の収入で過去の申告を求められた例を聞いても、何が当たるか分からずにいた。記事と頁の改修を実施。収入ごとに見た結果、申し出が61%増えた。