商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の高所作業車を作る機械の大手では、脚立に乗って庭木の高い枝を切る造園の協会と会員の会社が、けが人が出て若手が高い木を嫌い、トラックの作業車は門を抜けられずにいた。CM、展示会、動画を実施。狭い昇降車を出した結果、販売が約30台から約81台になった。

従業員500〜1,000人の薄い紙を抄く素材の会社では、窓のフィルムを剥がさず古紙へ出せる封筒を大口の発注者に求められる封筒の工業組合が、フィルム用の糊と刃の貼り機では紙の窓に浮きとしわが出て、注文を断っていた。展示会と封書を実施。貼り機に合う小巻きにした結果、出荷が77%増えた。

従業員500〜1,000人の灯油とLPガスを売る燃料の会社では、トマトの温室を家族で守る農家が、締め切った温室で実の太りが頭打ちになり、発生機の台数や燃料の段取りが分からず見送っていた。動画と検索広告を実施。据え付けと燃料を一括にした結果、見積の依頼が71%増えた。

従業員50人以下の化粧品と日用品の問屋では、共用の試し塗りの品を店頭から下げた化粧品店が、客に色を試させられず、作り手の見本も大口でしか回らず客を逃していた。展示会と配信を実施。使い切りの小袋を月ごとに小口で卸した結果、扱う店が5店から28店の5.6倍になった。

従業員100人以下の訪問介護と通所のリハビリを行う介護の会社では、介護の家族から服の手直しを頼まれる洋服のお直し店が、麻痺のある腕に袖を通す直し方を知らず断り、家族は既製の介護服を約4週間待っていた。封書と手引きを実施。型紙を出した結果、仕上がりが16日短くなった。

従業員1,000人以上の住宅ローンを全国で出すネット専業の銀行では、病歴を告げると団信で断られる人が、物件を決めた後に道を塞がれ、告知の前に選べる型があると知らず、購入を諦めていた。駅の掲出、配信、調べの公表を実施。事前に型を比べた結果、成約が約40件から4.9倍になった。

従業員100人以下の宅地の仲介と買取を地場で進める不動産の会社では、親から継いだ宅地を手放す人が、引渡しの後に地中から古い基礎や瓦礫が出て揉めた話に売り出しを延ばし、売り出しても決済が延びていた。封書と調べの公表を実施。売り出す前に試し掘りした結果、決済が18日早まった。

従業員50人以下の商品企画の経験者と弁理士の網を持つコンサルの会社では、勤めの傍らで品を考えた発明者が、費用をかけて出願し、売り込みの業者に払った後も、企業に相手にされずにいた。展示会と手引きを実施。出願の前に売り先を調べた結果、企業との交渉が4件から6.5倍になった。

従業員100人以下のいちごを育てる農業法人では、年内に実を摘めない家族で営むいちご農家が、冷房の育苗の棟を建てられず、暑い年は花芽が遅れて高値の年末の出荷を逃していた。業界紙と展示会を実施。夏だけ苗を夜に冷やして返した結果、任せた農家が8軒から41軒になった。

従業員500〜1,000人の水族館を3館営む会社では、来館者に窓の曇りを嘆かれる小さな水族館が、藻を落とす道具の擦り傷で大水槽の窓が白く濁り、入れ替えには休館が要ると聞いて改装を先送りしていた。動画と封書を実施。潜水の班が水を張ったまま研いだ結果、エイの模様が澄んだ。

従業員1,000人以上の病院の清掃を請ける会社では、感染の後のベッドを薬剤で手拭きするしかない地場の病院の清掃の会社が、継ぎ目に拭き残しが出て、更新で大手へ替えられていた。展示会、業界誌、配信を実施。車で丸ごと洗った結果、呼ぶ会社が約10社から約48社になった。

従業員100〜500人の学習塾を持つ教育の会社では、全国の生徒を在籍させる広域の通信制高校が、遠方の生徒が家でレポートを抱えて締切の前に未提出が重なり、本部の教員が電話で追いきれずにいた。駅の掲出と配信を実施。塾で週ごとに見守った結果、依頼が月間35件になった。

従業員50人以下の手術の材料を一式に詰めて滅菌する医療機器の会社では、手術室の材料の補充を一括で請ける医療材料のディーラーが、看護師が手術ごとに数十点を棚から拾い集め、拾い忘れを病院に責められていた。動画と配信を実施。一式を届けた結果、拾い集める時間が34%減った。

従業員1,000人以上の各地に倉庫を持つ物流の大手では、客の替えのタイヤを店で保管する販売店のチェーンが、店の裏とピットの脇にタイヤが積み上がり、保管の申込を断っていた。展示会、業界誌、手引きを実施。自社の倉で保管した結果、使う店が35店から154店の4.4倍になった。

従業員1,000人以上の事業者へ資金を貸すノンバンクでは、大口の注文ほど検収まで代金の立て替えが重いロボットのSIerの協会が、会員が機材の代金を先に払い半年ほど入金を待ち、大口を断っていた。記事と頁の改修を実施。注文書で貸した結果、大口を請けた会員が22ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の製造業の原価と見積を見直すコンサル会社では、材料の粉の値上がりを見積に入れられない溶射の業界団体が、会員の社長が修理の値を勘で決め、厚い膜の仕事で赤字を出していた。連載と検索広告を実施。膜の厚さと面積から原価を出した結果、赤字の見積が25%減った。

従業員100〜500人の火薬類の帳簿のクラウドを提供する会社では、大会の続く夏に玉の出し入れを紙の帳簿へ写す煙火の業者の協会が、会員が書き込みを翌週へ延ばし、検査で漏れを指摘されていた。封書と検索広告を実施。火薬庫の前で端末に控えた結果、108の業者が帳簿をその日に閉じた。

従業員100〜500人の駅で靴の修理と合鍵の店を営む会社では、各地に店を数百持つ靴の量販のチェーンが、買った客からかかとの修理を頼まれても断り、客を他店の買い替えに逃していた。CMと封書を実施。売場で預かり一週間で返した結果、看板を出す店が4.0倍になった。

従業員500〜1,000人の工場の熱の設備を設計して据えるエネルギーのサービスの会社では、合成繊維を染める工場が、80度前後の排液を池で冷まして捨て、次の釜の水をボイラーで一から沸かしていた。業界紙と手引きを実施。排液の熱で水を温めた結果、湯を沸かす燃料が47%減った。

従業員1,000人以上のホテルと旅館を全国に構え、接遇の研修の部門を持つ宿泊の会社では、農協の貯金と共済の窓口が、年金の相談に来た年配の客を番号札で待たせ、仕切りの無い席で額を口にさせていた。動画と業界紙、広報を実施。名で迎え個室へ通す形を広めた結果、173の支所が改めた。

従業員1,000人以上の生体の情報を測る機器を作る医療機器の大手では、血管の見えにくい患者の点滴の針を急ぎで刺す救急科が、看護師が何度も刺し直して患者が痛がり、治療の始まりが遅れていた。展示と動画と講座を実施。静脈を腕に映した結果、1回で入る比が21ポイント上がった。

従業員1,000人以上の住宅ローンと個人の融資を全国で扱う信販の会社では、注文住宅を各地で建てて引き渡す住宅の会社が、建て主の手元の資金が足りず着工金を待って着工を1〜2か月遅らせていた。業界紙と講座と頁の改修を実施。完成まで立て替えた結果、融資の利用が14%増えた。

従業員50人以下の線路沿いの残地を隣へ売る取りまとめを専門にする不動産の会社では、線路の改良の後に細長い残地を数百か所残す私鉄が、草刈りと投棄の片付けに費用を払い続け、隣へ売る話を切り出せずにいた。封書と手引きを実施。隣ごとに意向を聞いた結果、売却が6週間で終わった。

従業員1,000人以上の製造の請負の人材の会社では、空調の機器を組む工場が、仕入れの部品に寸法の外れが混じっても先方の人手が来るまで数日かかり、社員を組立から外すかラインを止めるかに迫られていた。掲出と調べの公表を実施。翌朝に班を出す形にした結果、要請が月間38件になった。