商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の造粒の機と乾燥の筒を作る機械の会社では、化成肥料を粒にして袋に詰める肥料の大手が、乾き不足の粒が袋の中で固まって輸送で粉になり、施肥の機を詰まらせて販売店から返されていた。業界紙と頁の改修を実施。客の原料で試させた結果、月間19件の申し込みを得た。

従業員500〜1,000人の床材や電線向けの塩ビの粒を作る樹脂の会社では、アナログ盤のプレスを請ける工場が、回収した盤を砕いた再生の塩ビの混ざりで、針を落とすと雑音や気泡が出て、検品で弾く盤が増えていた。封書と業界紙を実施。盤用に粒と熱の安定剤をそろえた結果、弾く盤が25%減った。

従業員50人以下の湾で定置網を張る漁業の会社では、展示の魚を自前の採集で賄えない水族館が、漁師から譲られた魚が港から館へ移る間に弱り、着いて数日で死なせて水槽に空きを出していた。記事と動画を実施。港の生け簀で慣らしてから運んだ結果、館に届けた魚が29%増えた。

従業員100〜500人の給油所の計量機と配管の整備を請ける設備の会社では、元売の看板で給油所を数十か所持つ石油の販売会社が、7年ごとの計量機の検定の期限を店長任せにし、間際に業者を探し数日レーンを止めていた。展示会と公表を実施。空いた時刻に済ませた結果、得意先が66%増えた。

従業員1,000人以上の特養と障害者の施設を十数か所運営する社会福祉法人では、介護職へ喀痰吸引等の研修を開く登録研修機関が、実地研修の受け入れ先を探せず、受講者を2〜3か月待たせて辞められていた。業界紙と講座を実施。指導役が評価票を付けた結果、待ちが14日になった。

従業員500〜1,000人のカテーテルの製造販売業者では、製造販売業の許可を持たない医療機器の開発の会社が、試作の器具はできても許可と品質の仕組みを整える人と費用が無く、申請の手前で止まっていた。頁の改修と配信を実施。申請と出荷の判定を自社の名で受け持った結果、面談が18%増えた。

従業員1,000人以上の事務所ビルの管理を行う不動産の会社では、一棟か数棟を持つ事務所ビルの主が、借り主の空調や間仕切りの工事を誰が持つかで揉め、借り主の指定の業者の見積をそのまま飲んでいた。CM、駅の掲出、配信を実施。工事区分の表を作った結果、管理するビルが43%増えた。

従業員100〜500人のラジオとテレビの枠の売買に強い広告の会社では、地元の店の広告が細るコミュニティFMの局が、営業の人も1〜2人で全国の広告主に相手にされず、平日の昼の枠を自局の告知で埋めていた。業界紙と講座を実施。空く枠を束ねて全国へ売った結果、104の局の枠が売れた。

従業員500〜1,000人の板ガラスを強化する炉を持ち加工する会社では、強化の板を大手の工場に頼んで8週間待つ町の加工所が、浴室の扉や天板を求められても、最小の量と長い待ちで客を断っていた。業界紙と頁を実施。1枚から預かり5営業日で戻した結果、待ちが7週間短くなった。

従業員100〜500人のオーツ麦を栽培する農業法人では、輸入のオーツ麦でグラノーラを焼き上げるシリアルの大手が、国産を求める声を受けても、雑草の種やほかの麦の混入で受け入れの検査を通らずにいた。CMと封書を実施。篩と色で選別した結果、卸す量が77%増えた。

従業員1,000人以上の遊園地を運営する会社では、案内と清掃のロボットを作る電機の大手の開発部門が、研究所でしか試せず、商業施設から子どもの多い場で安全かと問われて答えられずにいた。CM、出展、頁を実施。営業中の園の通路で走らせた結果、実証が2.8倍になった。

従業員1,000人以上の家具の店を百数十店展開するチェーンでは、売り出す中古の部屋が殺風景で内見の伸びない買取再販の会社が、写真で見送られ、売れるまでの金利を負っていた。CM、業界紙、封書を実施。売り出しの間だけ家具で飾った結果、飾った部屋が54%増えた。

従業員1,000人以上の訪問介護を営む介護の会社では、交通事故で重い障害の残った人の将来の介護の費用を請求する法律事務所が、介護の中身と費用の根拠が薄く、低く見られていた。記事と駅の掲出を実施。一日の介助を時間ごとに記した結果、意見書の作成が3.2倍になった。

従業員1,000人以上の衣料を店へ運ぶ物流の会社では、スーツを畳んで店へ送らせる紳士服の量販のチェーンが、店員に開店前に一着ずつプレスし直させ、繁忙期はしわの残る品が出ていた。展示会、動画、配信を実施。吊るしたまま売場まで運んだ結果、プレスの時間が47%減った。

従業員500〜1,000人のアフターサービスの採算を見直すコンサル会社では、交換部品の値を十数年前の表のまま据え置く工作機の大手が、出る頻度を問わず同じ掛け率で値を決め、部品の採算を年々落としていた。検索広告と頁の改修を実施。年の出数で等級に分けた結果、改定が4か月早く済んだ。

従業員100〜500人の説明書と使い方の動画を制作する広告会社では、分厚い説明書のままマッサージ椅子を売る健康機器の大手が、書いてある操作を電話で何度も尋ねられ、故障でない問いに人手を割いていた。動画と講座を実施。つまずく箇所を短い動画にした結果、使い方の連絡が25%減った。

従業員1,000人以上の負荷の試験と性能の検証を手掛けるITの会社では、発売日の注文の殺到で通販を止めたブランドのシステムの部門が、開始の時刻に画面が開かず、謝罪と苦情に追われていた。連載と封書を実施。本番と同じ負荷で止まる箇所を先に直した結果、打診が2.0倍になった。

従業員500〜1,000人の高強度のポリエチレンの糸を紡ぐ素材の会社では、割れたガラスと鉄板で作業員が手を切る家電のリサイクルの工場が、軍手や革の手袋では細かなねじを外せず、手袋を外して作業していた。資料と配信を実施。工程ごとに2週間はめ比べさせた結果、採用が1.6倍になった。

従業員1,000人以上の各地で小売の店の棚卸しを請ける会社では、年末の在庫を家族で数えて年始を潰す手芸店の店主が、数万点のボタンや糸を数え切れず、決算の額を丸めて書いていた。動画と業界紙を実施。営業日に売場を区切って1日で数えた結果、得意先の手芸店が3.0倍になった。

従業員50人以下の包丁と刃物の研ぎを教える研修の会社では、包丁の研ぎを頼まれても断ってきた金物店の店主が、客を量販店と通販に取られ、研げずに帰した客もそのまま来なくなっていた。見本市と業界紙を実施。2日の講習で研ぎを習わせた結果、143の店が店先で研ぎを始めた。

従業員50人以下の長身の人向けの服を通販で展開する会社では、既製の服の袖と股下が足りない長身の人が、取り寄せや丈を足す直しで服が着くまで約11日かかり、急な面接や式に間に合わずにいた。検索広告と動画を実施。丈を長くした服を在庫で持った結果、着くまでが8日早まった。

従業員50人以下の車の補修の部品を仕入れて整備工場へ卸す商社では、部品の供給が終わった旧車に乗り続ける持ち主が、硬くなったドアのゴムから雨が漏れても合う品が無く、車検の前に手放すか迷っていた。専門誌と配信を実施。予約を集め国内で作り直した結果、売上が1.3倍になった。

従業員50人以下のストーマの装具を扱い入浴用の袋を作る医療機器の会社では、ストーマを付けてから大浴場を避けてきた人が、袋が目立つことと漏れを恐れ、旅行でも部屋に風呂のある宿しか選べずにいた。実演と封書を実施。短い時間だけ貼る袋を示した結果、大浴場に浸かる人が出た。

従業員50人以下の管理職に上げる前の見極めを請ける人事の会社では、車の整備と中古の販売を兼ねる整備工場が、腕の良い整備士を工場長に上げても部下を叱れず抱え込み、半年で元の役に戻していた。講座と封書を実施。社外の面接と演習の記録を社長に返した結果、定着が8ポイント増えた。