商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人のバフ研磨の自動機を作る機械の製作所では、金属の磨き屋が、職人の高齢化と腕や肩の痛み、作業場の粉じんで若手が続かず、問屋から来る量の多い注文を断っていた。動画と業界誌を実施。粗磨きと中磨きを自動機に任せる分担を見せた結果、親方との商談が1.6倍になった。

従業員1,000人以上の粉体塗料を作る塗料の会社では、焼付け塗装の工場が、化学物質の管理の手間と臭いの苦情を抱えても、粉体は色替えが面倒で小口に向かないと思い込み、溶剤のまま続けていた。展示会、講座、封書を実施。小口の箱を示した結果、粉体へ替えた工場が2.1倍になった。

従業員1,000人以上の給与計算のBPO会社では、マイカー通勤の多い工場の経理が、非課税の枠の改正が4月にさかのぼっても、入社時に申告した距離のまま払い、年末調整で直す額を出す手が足りずにいた。展示会、講座、公表を実施。道のりを測り直した結果、委託が28%増えた。

従業員500〜1,000人のカー用品店を展開する会社では、社用車を十数台使う会社の総務が、事故で相手と言い分が食い違い、録画の機器も車ごとにばらばらで映像が残らず、指導もできずにいた。展示会と動画を実施。同じ機種を店で付けた結果、法人の取付が2.7倍になった。

従業員50人以下の整備済みの中古のフォークリフトを倉庫や工場へ卸す会社では、古い車両を使う倉庫の社長が、年次の検査で高い修理の見積を示されても、入替に2か月前後かかると聞き、荷役を止められずにいた。封書と検索広告を実施。在庫の同じ型を整えて納めた結果、24日で入替を終えた。

従業員50人以下の中古マンションの買取と仲介の不動産会社では、節税の名目でワンルームを買った会社員が、修繕積立金の値上げと金利の上昇で毎月数万円の持ち出しになり、売るとローンが残るかも分からず持っていた。手引きと相談会を実施。手残りを並べた結果、49人が売り時を決めた。

従業員50人以下の楽器の部屋の防音を得意とする工務店では、ピアノを習う子のいる世帯が、隣家から音の苦情を受けて夕方より後は弾けず、親が始めたドラムも消音の器具で我慢していた。CMと発表会の出展を実施。一室を約2週間で囲う工事を見せた結果、依頼が1.7倍になった。

従業員50人以下の住宅の検査に特化したコンサル会社では、マンションを新築で買った世帯が、内覧会で何を見ればよいか分からず目に付く傷だけで署名し、入居の後に床の傾きや結露を見つけて揉めていた。記事と検索広告を実施。建築士が同行して測る形を示した結果、申込が月間46件に達した。

従業員500〜1,000人の電動の寝台と椅子の製造元では、年配の患者を支えて寝台へ乗せる治療院の主が、高い寝台への乗り降りを手伝ううちに自分の腰を痛め、電動の寝台は値と置き場を案じて入れずにいた。動画と配信を実施。膝より低く下がる寝台を見せた結果、相談が1.8倍になった。

従業員50人以下の森の多い町の林務の係では、森が無く譲与税を基金に積む都市の区の財政の担当が、多く配られる税を区内で使い切れず、議会で使い道を問われていた。駅の掲出と発表を実施。区の事業として町の人工林の間伐に充てる協定を結んだ結果、譲与税が山の森の手入れに使われた。

従業員100〜500人の養成所を持つ芸能プロダクションでは、単独で募っても新人の応募が来ない小さなプロダクションが、広告の費用を出せず、高額な契約を迫る商法と同じに見られて親に避けられていた。業界紙と封書を実施。費用を分けて合同で審査を開いた結果、志願者が2.8倍になった。

従業員50人以下の鋼材を切って穴をあけて卸す商社では、倉庫や店舗の鉄骨を作る製作所が、引合いが増えても溶接工が切断と穴あけに手を取られ、溶接の工程が詰まって工期に合わず見積を断っていた。展示と配信を実施。寸法に切り開先まで加工して納めた結果、加工品の出荷が3.7倍になった。

従業員100〜500人の小型の検体の分析装置を作る会社では、常勤の医師を置く介護老人保健施設が、熱を出した入所者を血液の検査ができないため病院へ送り、検査だけで戻る搬送が続いて付き添う職員の手が取られていた。展示と動画を実施。施設で値を出す手順を示した結果、搬送が37%減った。

従業員1,000人以上の内航の船の管理を受け持つ会社では、船を一隻だけ持つ内航の船主が、5年ごとの定期検査が迫ってから造船所を探してもドックに空きが無く、遠くへ回航して長く止めていた。連載と説明会を実施。入渠の時期を数年先まで表にした結果、91隻が前の年に週を押さえた。

従業員100〜500人の広告の制作を下請けで請け負う会社では、店頭とWebの広告をまとめて任される代理店が、写真や音楽の使える期間が切れた後も地方の売場に素材を残し、権利者から延長の料金を求められていた。動画と展示会を実施。切れる2か月前に知らせた結果、残る広告が19%減った。

従業員1,000人以上の移行の検証を手掛ける開発会社では、製造と流通の基幹の移行を元請けで抱えるSIerが、旧と新の帳票を手で見比べ、数字の差の原因探しで本番の切替を何度も延ばしていた。業界紙、手引き、配信を実施。差を3つに分けて返した結果、任される検証が1.6倍になった。

従業員50人以下の印刷の受発注のクラウドを手掛ける会社では、自社で刷りきれない仕事を外へ出す印刷会社が、月末の繁忙期に協力工場へ1社ずつ電話で空きを尋ね、外注の手配に手間取って納期を断っていた。展示会と検索広告を実施。空いた機械へ振り向けた結果、申込が月間52件になった。

従業員50人以下の砂地でごぼうを育てる農業法人では、きんぴらやサラダを作る惣菜の工場が、泥落としとささがきを朝のパートに頼って人が集まらず、輸入の水煮に替えると原料の産地の表示を変えねばならなかった。業界紙と動画を実施。ささがきを前日に納めた結果、出荷が16%増えた。

従業員1,000人以上の工場へLNGを運ぶガスの会社では、アスファルトの合材の工場を各地に持つ舗装の大手が、二酸化炭素の削減を問われても、乾燥炉の燃料を替える工事で出荷が止まると見て踏み切れずにいた。展示会と業界紙を実施。工事を閑散期に寄せた結果、転換が2か月早まった。

従業員50人以下のもみほぐしの施術者へ研修を行う会社では、もみほぐしの店を全国に構える企業が、新人が客の求めのまま強く押し、施術の後の首や腰の痛みの申し出に店ごとにばらばらに応じ、苦情が増えていた。封書と説明会を実施。事前の問いかけを教えた結果、申し出が33%減った。

従業員100〜500人の老人ホームを抱える介護の会社では、介護ロボットを開発する電機の大手が、現場で試したくても、同意や事故の責任を理由に断られ、合わないまま製品にしていた。手引きと申込の画面を実施。同意と責任の書面を揃えて場を出した結果、試作機が職員の声で手直しされ始めた。

従業員1,000人以上の幅の広い荷を運ぶ運送会社では、ボックスカルバートなどを作るコンクリートの製品のメーカーが、完成後に車を探して通行の許可を申請し、審査を待つ間に置き場が埋まっていた。看板と記事を実施。契約の時点で経路を決めて申請した結果、納入が6週間早まった。

従業員500〜1,000人の航空機のリース会社では、ヘリコプターの運航会社が、機齢の進んだ機体の整備の費用がかさんでも、新型の値上がりと円安で買う資金を賄えず、更新を先送りしていた。展示会と動画を実施。残価を見込むリースで移る段取りを示した結果、入れ替えの相談が1.9倍になった。

従業員500〜1,000人の観光施設の券と入場の仕組みを作る開発会社では、ロープウェイの運行者が、紅葉と雪の時期の休日に山麓の駅で2時間近い行列を抱え、山頂の時間が減ると苦情を受け、渋滞も延びていた。展示会と相談の画面を実施。15分ごとの予約を見せた結果、相談が1.5倍になった。