従業員50人以下のフードスタイリングの会社では、広告の制作会社が、レトルト食品の写真で具を足して盛ると売る品と違って見えると食品メーカーから差し戻され、撮影の日に撮り直しが続いていた。駅の掲出と講座を実施。売る量と具のまま盛る段取りを示した結果、依頼が1.6倍になった。
従業員100〜500人の溶射と肉盛りの加工会社では、ポンプのメーカーが、修理で戻ったポンプの摩耗した軸を新品に替えるしかなく、部品を待つ間、客へ代わりのポンプを貸して待たせていた。展示会と映像を実施。摩耗した箇所を盛って元の寸法に削り直した結果、返すまでが12日早まった。
従業員100〜500人のハウスクリーニングの会社では、追い焚きの浴槽を使う家庭が、湯に黒や茶色のかすが浮いても市販の洗浄剤では取り切れず、給湯器の故障を疑って交換の見積を取っていた。記事とメールの配信を実施。配管に洗浄液を回し出た汚れを見せた結果、依頼が月間33件になった。
従業員1,000人以上の温泉地で旅館を営む会社では、周りの集落で一人暮らしの高齢者が、屋根の雪下ろしも道の雪かきもできず、雪で家に閉じ込められて通院や買い物が途切れていた。CMと地方紙を実施。町に近い館に三食付きで泊まれるようにした結果、64人が宿でひと冬を過ごした。
従業員1,000人以上の自転車の専門店のチェーンでは、車の運転をやめた高齢の人が、自転車に戻ろうにも止まる時と走り出しにふらつき、家族にも止められて出かけるのを控えていた。CM、試乗会、検索広告を実施。三輪の乗り方の練習を試乗と組んだ結果、三輪の販売が2倍になった。
従業員100〜500人の業務用の血圧計のメーカーでは、トラック数十台の小さな運送会社で、運行管理者が体調を口で聞くだけで血圧の高い運転者をつかめず、発作の事故を案じていた。業界紙と講座を実施。点呼で測る順と高い値が出たときの手順を示した結果、貸出しの申込が3.8倍になった。
従業員50人以下の事業用の賃貸を扱う町の不動産会社では、在宅の勤務に移った中小企業の社長が、自社ビルの空いた階を後で戻せないと案じて貸さずに置き、固定資産税を払い続けていた。記事と見本市の相談席を実施。期間で終わる契約と入口の分け方を示した結果、契約までが25日縮んだ。
従業員100〜500人の工場と倉庫の改修を請ける建設会社では、男だけで回してきた工場が、女性を雇おうとしても便所が男女共用の1か所で更衣室も無く、応募者に断られていた。映像とバスと駅の掲出を実施。操業のまま数日で据える工程を示した結果、88の工場が女性用の設備を備えた。
従業員1,000人以上の理容と美容に強い人材紹介の会社では、地方の個人の理容店が、顔そりと予約の重なる週末に手が回らず客を断り、若手の求人にも応募が来ずにいた。CMと記事を実施。免許を持ちながら離れた理容師を週に数日の勤めで紹介した結果、71の理容店が働き手を迎えた。
従業員1,000人以上の冷凍冷蔵の機器を作るメーカーでは、町の精肉店や酒屋が、古い冷媒のショーケースが冷えなくなっても、入れ替えの費用と店を閉める日数が読めず、修理を重ねて品を減らしていた。CM、展示会、業界紙を実施。入れ替えの段取りを示した結果、注文が31%増えた。
従業員1,000人以上の統計の集計を請けるBPOの会社では、業界団体の事務局が、会員企業の毎月の生産と出荷の数字を督促し、桁の違う値を一社ずつ問い合わせ、公表が締めから2か月を超えて遅れていた。資料と公表を実施。回収から集計までを請けた結果、公表までが6週間縮んだ。
従業員100〜500人の温泉地で大広間のある旅館の会社では、近くの同業の小さな旅館が、一つの宿に収まらない修学旅行の分宿を相談されても、夕食や集会が宿ごとに割れて学校に避けられていた。公表と駅の掲出を実施。夕食と集会を自社の大広間でまとめた結果、受け入れる学校が43%増えた。
従業員1,000人以上の海外に代理店を持つ医療機器メーカーでは、同業の小さなメーカーが、海外の見本市に単独で小間を取る費用と人手を出せず、代理店との契約まで何年もかけていた。展示会と記事を実施。毎年取る区画を分け、商談の通訳と見積を担った結果、契約までが5か月縮んだ。
従業員100〜500人の都心のビルで館内配送を請ける物流会社では、同業の中小の運送会社の運転者が、荷捌き場の空きと貨物用のエレベーターを待って各階を回り、1棟で1時間近く車を離れていた。封書と手引きを実施。荷捌き場で荷を受けて各階へ運んだ結果、館内で費やす時間が48%減った。
従業員100〜500人の賃貸マンションのPMの会社では、地方都市の物件の退去の立会いや巡回を担う地場の管理会社が、報告の重さや支払いの遅さを嫌って請けず、社員が本社から出張して空室を長く置いていた。封書と検索広告を実施。単価を先に示した結果、請ける会社が3.1倍になった。
従業員1,000人以上の設備工事会社では、各地で相次ぐ半導体の工場の建設で職人が足りず、地元の配管の会社が、入構の教育や品質の記録の求めを重く見て協力会社に加わるのをためらっていた。CM、駅の掲出、展示会を実施。教育と書式を用意した結果、57社が協力会社に加わった。
従業員1,000人以上の店舗の機器の現地作業の会社では、チェーンの決済の端末の入替を請けたSIerが、閉店の後しか作業できない数百店へ地域ごとに別の協力会社を出し、手順がそろわずやり直していた。展示会と専門誌を実施。全店を一括して請けた結果、入替を終えるまでが15日縮んだ。
従業員1,000人以上のコールセンターの会社では、健康食品の通販の会社が、健康被害の報告が義務になっても、解約の電話に混じる体調の申し出を受付が聞き流していた。検索広告と記事を実施。症状と受診の有無を票で聞き取った結果、申し出が品質保証へ当日に届くようになった。
従業員1,000人以上の電力系のエネルギーサービスの会社では、鋳物の工場が、誘導炉を冷やした水の熱を冷却塔で捨てながら、中子と塗型の乾燥にLPガスを焚き、値上がりに悩んでいた。展示会と手引き、講座を実施。持ち出しなしで熱を回す設備を据えた結果、乾燥のガスが42%減った。
従業員1,000人以上のシティホテルの会社では、上場企業の総会の担当が、個人の株主が増えて来場が読めず、広い会場は費用がかさみ、狭いと株主を廊下に立たせていた。封書と見積の画面、手引きを実施。隣の宴会場を押さえて仕切りを当日に開ける形にした結果、会場の予約が57%増えた。
従業員50人以下の通信できる体重計とパルスオキシメータのメーカーでは、訪問看護のグループの心不全の利用者が、訪問の間に体重が増えても家族が気付かず入院に至っていた。動画と講座を実施。毎朝の値を事業所へ届け試しに貸した結果、導入に進む割合が11ポイント上がった。
従業員100〜500人の損保を複数扱う保険代理店では、自転車を貸すシェアサイクルの事業者が、歩行者へのけがの賠償や車体の盗難の補償がばらばらで、町を広げるたびに説明に追われていた。展示の席と検索広告を実施。保険会社を比べて組み直した結果、利用のたびに補償が付くようになった。
従業員50人以下の駅前の貸し店舗を仲介する不動産会社では、音楽教室のチェーンが駅前に教室を出そうとしても、ピアノの音や床の重さを理由に家主に断られ、区画が決まるまで何か月も回っていた。封書と画面を実施。楽器の使用に家主が同意した区画を示した結果、開校までが3か月縮んだ。
従業員100〜500人の店舗の内装と防犯の工事会社では、携帯電話の販売代理店で、閉店後の店にガラスを割って入られ在庫の端末を盗まれる被害が続いても、手当てを店長任せにしていた。画面と調べの公表を実施。工事と大家の承諾の書類を揃えた結果、63店の工事を請けた。
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