商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の中小企業のサーバーを見るIT会社では、図面のデータを社内のサーバーに貯める設計事務所が、空調の無い小部屋に置き、夏の休みに熱で止まって図面を開けず、提出前に慌てていた。記事と頁の改修を実施。温度の見張りと移す段取りを示した結果、見積が月間35件になった。

従業員50人以下の食肉向けの真空の袋を加工する製袋の会社では、スペアリブや骨付きの鶏を真空で包む食肉の加工の会社が、輸送の揺れで骨が袋を突き破って真空が抜け、変色した品を卸先から返されていた。展示会と封書を実施。骨の当たる面を厚くした袋に替えた結果、返品が44%減った。

従業員500〜1,000人の海沿いの町を中心に魚料理の居酒屋を三十数店営む会社では、釣り竿と仕掛けを売る釣具の量販のチェーンが、釣りを始めた人が釣った魚を家で捌けず釣りをやめ、買い替えに繋がらずにいた。CMと見本市を実施。店で捌く券を特典にした結果、調理の件数が36%増えた。

従業員1,000人以上の専門学校で技能を教える教育の会社では、店の厨房で生地から焼き上げるベーカリーのチェーンが、先輩に教える時間が無く、新人が成形を一人で任されるまで5か月ほどかかり、その間に辞める人も出た。動画と記事と頁の改修を実施。実習を出した結果、9週間短縮した。

従業員1,000人以上の有料老人ホームを二十余り運営する介護の会社では、美容部員を各地に置く化粧品の会社が、ホームで化粧の会を開いても車いすや耳の遠い人への接し方が分からず、1回で断られた。CMと展示会と業界紙を実施。接し方の研修を出した結果、会が3.1倍になった。

従業員1,000人以上の各地にサービスオフィスを持つ不動産の会社では、昼夜を問わず予報を出す気象情報の会社が、本社に入れなくなると取引先への予報が途切れるのに、予備の拠点を持つ費用が重かった。駅の掲出と頁の改修を実施。本社から離れた地の部屋の席を押さえた結果、席が31%増えた。

従業員1,000人以上の物流の施設を多く建てる建設会社では、ティッシュとトイレットペーパーを抱える家庭紙の物流の拠点が、雨の日の積み込みで荷が濡れ、量販の物流の拠点で受け取りを断られていた。展示会、業界紙、動画を実施。荷役を止めずに庇を架けた結果、打診が2.5倍になった。

従業員500〜1,000人の消費財の品揃えと売場を分析するコンサルの会社では、犬と猫の餌を量販店へ卸すペットフードの製造元が、他社に合わせて味と袋の大きさを足し続け、欠品と売れ残りの廃棄が重なっていた。資料と講座を実施。店の種類ごとの売れ方で残す品を決めた結果、品目が23%減った。

従業員500〜1,000人の塩素に強い糸を紡いで生地に編む会社では、スクールの生徒が着る水着を企画する作り手が、数か月で伸びて透けても、塩素に強い生地は硬いと見て替えずにいた。動画と資料を実施。試し編みと浸け置きの試験を出した結果、1年後も透けない分が16ポイント上がった。

従業員50人以下の和種のハッカを育てて油を採る農業法人では、輸入のメントールで飴を炊いてきた製造元が、土産の店と通販の客に国産の香りを求められても、国産の油が手に入らずにいた。出展と業界紙を実施。年間の量を約束して成分の表を付けた結果、油の量が2.9倍になった。

従業員1,000人以上の製造元の名で一次の受付を請ける会社では、設計と修理を兼ねる技術者に客の電話が直に入る機器の製造元が、組立ての手を止められ、出荷が遅れて電話で客を待たせていた。CM、記事、封書を実施。エラーの番号で切り分けた結果、技術者へ行く電話が29%減った。

従業員50人以下の消火器をホームセンターへ卸す問屋では、期限を過ぎた消火器を台所に置いたままの住人が、底が錆びても捨て方が分からず、使えるかも確かめていなかった。回収の会と記事を実施。リサイクルの手続きと買い替えを同じ場で済ませた結果、買い替えた人が4ポイント増えた。

従業員1,000人以上の生活介護の事業所を運営する社会福祉法人では、特別支援学校を出る重い障害のある子の親が、生活介護が15時台に終わり夕方の居場所が無く、勤めを辞めかけていた。CM、広報、手引きを実施。18時ごろまで延ばした結果、88人の親が勤めを続けた。

従業員50人以下の頭部の保護帽と体を守る用具を作る会社では、発作で倒れても目立つ保護帽を嫌う人が、外出の時にかぶらずに駅や職場で倒れて頭を打ち、家族も外出を止めるか迷っていた。動画と頁の改修を実施。ハンチングやニット帽の形に縫った結果、通販の購入が2.7倍になった。

従業員50人以下の店先の日除けのテントを張る建設会社では、破れた日除けを垂らしたまま商う青果と鮮魚の店が、雨の日に品を店先へ出せず、暗く見える店の前を客に素通りされていた。CMと封書を実施。店を閉めずに半日で張り替えた結果、張り替えの依頼が2.1倍になった。

従業員50人以下の和牛の繁殖の経営に詳しい畜産のコンサルでは、夏に母牛へ種の付かない月を重ねる繁殖農家が、分娩の間隔が延びて売る子牛まで減らしていた。講座と手引きを実施。暑さの指数と種付けの時刻を記録した結果、7〜9月の受胎が約38%から約52%へ14ポイント上がった。

従業員100〜500人の古書の買取と出品を支えるクラウドを提供する会社では、買い入れた本を値付けの迷いで積み残す古書店の主が、相場を一冊ずつ調べて段ボールのまま積み、通販へ出すまで約19日かかっていた。連載と検索広告を実施。番号を読んで値の幅を出した結果、出品が12日早まった。

従業員50人以下の磁石入りのゴムのシートを作る会社では、住宅地で見慣れない車と通報される訪問の会社の総務が、社名の無い車を停めるたびに住民から連絡され、作業を止めて説明していた。検索広告と頁の改修を実施。車種に合う社名板を1枚から作った結果、注文が月間38件になった。

従業員50人以下の米を栽培し、自前の精米の場を持つ農業法人では、酸化した糠でぬか床の風味がぶれる漬物の工房が、買う糠が日の経ったもので匂いが出て、足し糠を毎回変え、限定品を絞っていた。展示会と検索広告を実施。精米の日に冷やして週2回出した結果、仕入れが24%増えた。

従業員50人以下の建築の製図と法規を教える研修の会社では、学科の講師を欠く大工の組合立の訓練校が、年配の講師が退いても新しく雇えず、学科を休みがちにして技能検定の学科で落ちる者が出た。封書と説明会を実施。学科を画面越しに講じた結果、任せる訓練校が4.8倍になった。

従業員50人以下の血圧計の腕帯を縫製する医療機器の部品の会社では、腕帯を標準の大きさしか持たない同業の血圧計の作り手が、腕の太い人や細い人の値が外れると言われても、少ない数の大きさ違いを作れず断っていた。検索広告と頁の改修を実施。型ごとに縫い分けた結果、出荷が35%伸びた。

従業員1,000人以上の海外と組む部門を持つ大手の損害保険会社では、日本の免許を持たない海外の同業の保険会社が、多国籍の客の日本の子会社を直に受けられず、補償がばらばらになっていた。展示会と手引きを実施。日本の約款で受けて再保険で戻した結果、保険料が3.3倍になった。

従業員1,000人以上の国際ブランドの資格を持つ大手のカード会社では、百貨店の中だけで使えるカードを出す同業の流通系のカード会社が、ネットや旅先で使えないと言われ、若い会員を大手へ奪われていた。講座と専門誌とメールを実施。資格と精算を仲立ちした結果、新しい券面が出た。

従業員50人以下の広告の校閲の会社では、スーパーの折込チラシを毎週預かる広告代理店が、担当の見直しだけで刷り、値段の桁や特売の期日の誤りで店に訂正の貼り紙を出させ、小売に替え時を言われていた。駅の看板と配信を実施。入稿の前に二人で読み合わせた結果、校閲が2.6倍になった。