商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人のタイとベトナムに現地の技術陣を置く乾燥機の会社では、東南アジアから一台の注文を受けた専用機の作り手が、据え付けと試運転に技術者を出せず、渡航を重ね受注から稼働まで約40日かかった。動画と配信を実施。現地の社員が試運転を請けた結果、約25日になった。

従業員1,000人以上の化学品を合成する化学の会社では、試作の釜を大きくするよう求められる受託の化学の会社が、反応の熱を測る設備を持たず、温度が暴れる恐れを見積もれずに小さな釜で回していた。展示会、専門紙、講座を実施。熱を測った結果、受託が約10件から約48件になった。

従業員100〜500人のプールつきのスポーツクラブを十数館開く会社では、仕事の繁忙で数か月足が遠のく会員が、月会費を惜しんで退会し、繁忙が明けても入会金を嫌って戻らずにいた。講座と配信を実施。月数百円の休会で籍を残した結果、戻った会員が約20人から4.5倍になった。

従業員100〜500人の家庭の電気の定期の調査を請ける機関では、平日の昼に留守にする共働きの世帯が、調査の日に居合わせず不在の票が重なり、調査員も同じ住まいへ通い直していた。はがきと頁の改修を実施。夕方と土曜を選べる予約にした結果、一度目の在宅が7ポイント上がった。

従業員1,000人以上の全国に学習塾と映像の講座を持つ教育の会社では、転勤のたびに子を連れて越す勤め人が、前の学校で習わなかった単元が次の学校で済んでいて、何が抜けたか分からずにいた。動画と公表と広告を実施。抜けた単元を洗い出した結果、追いつくまでが25日縮まった。

従業員1,000人以上の倉庫と配送と流通加工を営む物流の会社では、設計事務所から見本の求めを毎日受ける床材の作り手が、巻いた床材を床に広げて切り台紙に貼る作業に午後を取られ、候補から外されていた。CM、広告、封書を実施。当日に裁って出した結果、任せる作り手が25社から45社になった。

従業員1,000人以上の法人の取引を全国の店で受け持つ銀行では、先代から子へ社長を継がせる社員数十人の会社の総務が、代表者の変更の届けとネットの管理者の替えを登記の後に回し、新しい社長の名で振込を承認できない日を出していた。CM、掲出、公表を実施。継ぐ前に段取りした結果、337社で振込が滞らなかった。

従業員100〜500人の中小の製造業の購買と原価を助言するコンサルの会社では、百を超える仕入れ先へ毎月振り込むポンプの組立の会社が、数千円の部品ごとに届く請求書を月末に照らし、百数十件の振込を手で組んで締めに追われていた。誌面と記事を実施。仕入れ先を選り分けた結果、支払いの手間が20%減った。

従業員100〜500人の屋外の感知器と通信の網を組む開発の会社では、山際の畑でわなを掛ける生産者が、畑仕事の合間に見に行っても掛かったのに夕方まで気付かず、獣に檻を壊されていた。公表と手引きを実施。作動を携帯へ知らせた結果、その日に処置を終えた率が約61%から約78%になった。

従業員100人以下の乳牛を数百頭飼う酪農の農業法人では、地元の乳で仕込みたいチーズの工房が、集乳の流れから小口で分けてもらえず、遠い産地の乳を高い送料で取り寄せていた。公表と封書を実施。成分の値を添え週2回の小口で出した結果、出荷が年約3tから約13tになった。

従業員1,000人以上の商業施設と倉庫の清掃を請けるBPOの会社では、夜のスーパーの床をモップで拭く清掃の業者が、新品の洗浄機に手が出ず、広い床の入札を見送っていた。展示会、業界紙、動画を実施。退いた機を整備し保証を付けて売った結果、販売が年約20台から約58台になった。

従業員1,000人以上の特養を十数か所抱える介護の会社では、入所を待つ人が百人を超える特養が、紙の名簿で電話を掛けてもほかの施設へ入った人ばかりで空振りが続き、床が空いてから次の人が入るまで約21日かかっていた。展示会と調べの公表を実施。名簿を聞き直した結果、約5日になった。

従業員500〜1,000人の超音波の診断の装置を組み立てる医療機器の作り手では、画像を読み解くソフトで承認を得た新興の開発元が、検査の係に像を別のパソコンへ移す手間を嫌われ、使われる回数が月約3,000回にとどまっていた。展示会と駅の掲出を実施。装置の画面に解析を出した結果、月約5,100回になった。

従業員1,000人以上の病院と健診センターを営む医療法人では、企業の健診を数百人分受ける内科の診療所が、保険者から電子の様式のデータを求められても紙の結果を手で打ち込みきれず、差し戻しが続いていた。連載、講座、手引きを実施。変換と点検を受け持った結果、扱う院が51%増えた。

従業員1,000人以上の自動車の損害を調べる保険の会社では、組合員の車の事故を受け付ける自動車の共済が、技術の分かる人がおらず修理の見積を工場の言い値のまま払い、費用が年々膨らんで値上げを言い出せずにいた。駅の掲出と封書を実施。目利きが査定した結果、求めが62%増えた。

従業員500〜1,000人の土木と建築を行う建設会社では、年に十数件の公共の工事を取る地場の建設会社が、着手の3週間前までに出す施工計画書を現場の代理人が夜に書き、間に合わず着手を延ばしていた。CMと封書を実施。計画書を起案して渡した結果、91件が予定どおり着手した。

従業員1,000人以上の推薦の文を書く係を抱える人材の会社では、一人で数十人の求職者を受け持つ紹介会社が、夜まで面談を重ねても書く間が取れず、推薦が数日遅れて先を越されていた。動画、検索広告、頁の改修を実施。翌朝に下書きを返した結果、採用が約300件から約660件になった。

従業員50人以下の樹脂で型を取り複製を作る素材の会社では、博物館と科学館の展示の更新を元請けで取る展示の制作会社が、工期の末に複製の発注が重なり、外の工房は数か月待ちで、開館に写真の板で埋めていた。配信と記事を実施。工程表に合わせ起こした結果、引き渡しが12日早まった。

従業員1,000人以上の全国で受付と来客の案内を受け持つBPOの会社では、来客が日に数百人訪れる企業の本社が、受付を無人にした後、来客が担当を呼べず玄関で待ち、総務が席を立って迎えに出ていた。掲出と公表、検索広告を実施。要員が担当へつないだ結果、打診が月間61件になった。

従業員1,000人以上の複数の地域で焼きそばとたこ焼きの店と屋台の班を持つ飲食の会社では、地域の住民と家族へ年に一度構内を開く工場の総務が、屋台を有志に頼み、火と衛生の決まりが重く有志も減っていた。CMと記事を実施。焼き手ごと請けた結果、約12か所から3.3倍になった。

従業員500〜1,000人の国産の木材と建材を納める専門の商社では、木造の園舎を初めて建てる建設の会社が、CLTの板の発注から加工と納品までの日数が読めず、揚重の日に板が揃わずクレーンを遊ばせていた。頁の改修と講座を実施。吊る順に番号を振って納めた結果、取引先が54%増えた。

従業員500〜1,000人の有料老人ホームを数十か所に置く介護の会社では、病院から高齢者の退院の先を頼まれる住まい探しの仲介の会社が、ホームごとに空室と処置の可否を電話で確かめ、数日かかっていた。動画と頁の改修を実施。毎朝一覧を渡した結果、決まる入居が月約3件から約14件になった。

従業員1,000人以上の在宅の訪問診療を行う医療法人のグループでは、ホスピスの住宅を各地に開く運営の会社が、夜に応じる在宅の医師が見つからず、開設を延ばしていた。広報と手引きを実施。開設の半年前から当番を組んだ結果、予定の月に入居を始めた住宅が約64%から約85%になった。

従業員500〜1,000人の設計と調達を支えるコンサルの会社では、飲食店へ冷蔵庫と食器洗いの機を納める厨房機器の作り手が、型ごとに部品の番号が増えて在庫が数万点に膨らみ、部品が店へ届くまで約14日かかっていた。誌面と駅の掲出を実施。番号を集約した結果、届くまでが約5日になった。