商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の設備の保守のクラウドの大手では、点検の結果を手書きの報告書へ写す消防設備の点検の業者が、紙の点検票を事務所で写し直して持ち主の押印を待ち、提出まで約9日かかっていた。展示会、検索広告、配信を実施。その場で報告書を作れる形にした結果、約3日に縮んだ。

従業員100〜500人の陶土と釉薬を作る窯業の原料の会社では、地元の粘土の採掘場が閉じた陶磁器の産地の窯元が、別の土に替えると焼き縮みが変わって器がゆがみ、業務用の皿を寸法どおりに納められずにいた。業界紙と見本市を実施。代わりの土を調合した結果、187の窯元が納めを続けた。

従業員1,000人以上の売場の作業を請けるBPOの会社では、勤めを辞めて初めて店を開く人が、数百点の品の値札とレジの登録に追われ、什器も組めず、開店日を1〜2週間延ばしていた。掲出と動画と手引きを実施。前日までに売場を作った結果、請けた店が3.0倍になった。

従業員100〜500人のLPガスと給湯器を販売する燃料の会社では、キャンプ場を夫婦で切り盛りする主が、炊事棟の湯が出ずシャワーも冷たく、凍結を恐れて12月から3月を閉め、冬の売上が無かった。公表と業界誌を実施。凍らない給湯を置いた結果、商談が1.6倍になった。

従業員100〜500人の就労継続支援B型の事業所を運営する社会福祉法人では、薪で焚くサウナを営む店主が、開店前に斧で薪を割るのに毎日1〜2時間取られ、太さの揃わない薪で室温が上がらずにいた。専門誌と封書を実施。炉に合う長さで割って運んだ結果、63軒が定期の配達を始めた。

従業員100〜500人のネットの取引の代金を預かる資金移動業者では、中古車を知らない相手と売り買いする個人が、払われずに車を渡す不安や、翌年の自動車税が届く恐れから、業者へ安く売っていた。検索広告と動画を実施。名義の書き換えを確かめてから払う形にした結果、利用が73%増えた。

従業員1,000人以上の学生向けの部屋を仲介し管理する不動産の会社では、後期日程の合否を待つ受験生と親が、発表から入学まで2週間ほどしかなく、良い部屋が埋まった後に高い部屋へ決めていた。動画、配信、頁の改修を実施。発表の前に仮で決める形にした結果、入居が1.3倍になった。

従業員50人以下の仕事と育児の両立の研修を行うコンサルの会社では、初めての子の誕生を控えた共働きの夫と妻が、細かな家事の分け方を話さないまま産休に入り、妻に家事が偏って言い争いが増えていた。講座と駅の掲出を実施。家事を表に書き出して分けた結果、夫が献立と買い物を受け持った。

従業員500〜1,000人の物流の拠点と工場の出入口に扉を取り付ける機械の会社では、台車の出入りで扉を開けたままにする惣菜の工場が、夏に羽虫が入って品に混じり、納め先から改善を求められていた。CMと出展を実施。数秒で開き閉じる布の扉を1日で付けた結果、導入が1.8倍になった。

従業員100〜500人の南西諸島でさとうきびを刈る農業法人では、手刈りの農家が減り刈り取りの手配に追われる島の製糖の会社が、雨の後に刈り遅れて工場へ入るきびが途切れ、圧搾を止めていた。調べの公表と業界誌を実施。工場の1日の量から刈る畑を割り振った結果、原料が22%増えた。

従業員1,000人以上の学校の端末を千台単位で設定するBPOの会社では、春休みに数千台の端末の設定に社員総出で追われるITの販売会社が、新学期に使えない端末を初夏まで残し、苦情を受けていた。出展と手引きを実施。学校ごとの設定を請けた結果、使い始めが3か月早まった。

従業員50人以下の旅行業の資格の研修を教える会社では、添乗の資格を持つ社員が減り団体の旅を断る旅行業者が、繁忙期に社員を何日も研修へ出せず、外の添乗員を高く頼んでいた。記事と頁の改修を実施。通信の教材と1日の講義に分けた結果、一度で修了した社員が13ポイント増えた。

従業員1,000人以上の家具と家電を売り買いするチェーンでは、退去の後に残った家電の処分に追われる賃貸の管理の会社が、業者に費用を払い、次の入居の前の清掃が遅れていた。CM、封書、頁の改修を実施。部屋ごとに値を付けて買った結果、買い入れた品が66%増えた。

従業員50人以下の文書を定温の倉庫で保管する会社では、ボーリングで抜いたコアの置き場に困る地質調査の会社が、工事が終わるまでコアを残すよう求められ、物置が埋まり割れる物も出ていた。封書と講座を実施。孔ごとに受け入れ当日か翌日に出した結果、入庫が月間18件になった。

従業員500〜1,000人の新築の売れ残りの住戸を買い取る不動産会社では、竣工の後も売れ残る住戸を期末に抱える分譲マンションのデベロッパーが、値下げが先の住人と次の棟に響くため金利を払い続けていた。駅の掲出と動画を実施。期末の前にまとめて買い受けた結果、1年で152戸を引き取った。

従業員1,000人以上の保守の切れた機器の保守を請けるITの会社では、客先にサーバーを納めてきた地場のSIerが、保守の終わりを告げられ急な買い替えの見積しか出せず、予算の無い客とこじれていた。調べの公表と封書を実施。部品と技術者で延命させた結果、依頼が3.6倍になった。

従業員50人以下の代理店の報酬を計算するクラウドを提供する会社では、代理店を通して業務クラウドを売る同業のパートナーの担当が、率の段と解約の戻しを表計算で締め、払い過ぎと漏れで揉めていた。記事と頁の改修を実施。入金のたびに自動で締める形にした結果、打診が月間64件になった。

従業員100〜500人の石炭火力の灰を粒に加工する電力の系列の会社では、路盤の砕石が集まらない舗装の大手が、近くの採石場の閉山で砕石を遠くから運び、費用がかさんで工期にも響いていた。展示会と業界紙を実施。一区間で砕石と並べて1年測った結果、路盤材の出荷が41%増えた。

従業員1,000人以上のホテルとレストランを数館営む会社では、自動の献立の焼き上がりを口コミで叩かれる調理家電の大手が、社内の試しだけで決めた献立を表面だけ焦げて中が生と言われていた。展示会と資料を実施。料理長が機種ごとに焼き比べた結果、協業先が1.7倍になった。

従業員100〜500人の話し方と声の出し方を教える研修の会社では、車内の案内が聞き取れないと言われる私鉄の運輸の部門が、遅れの時の早口でこもった声に苦情を受け、駅の係が詰め寄られていた。動画と封書を実施。録音の添削を翌日に返した結果、聞こえたと答えた乗客が15ポイント増えた。

従業員1,000人以上の冷凍の車と倉庫の運送会社では、年末の宅配の混雑で冷凍のおせちの指定日を外す食品の通販の会社が、29日の指定が31日にずれ、溶けかけた品の返金が年明けに重なった。駅の掲出と頁の改修を実施。専用の便を立てた結果、指定の日の着が54%増えた。

従業員1,000人以上の社用車の自動車保険を多く引き受ける損害保険会社では、MRの営業車の追突が続き翌年の保険料が上がる製薬会社が、誰の運転が荒いか分からず全員に同じ講習を重ねていた。展示会と業界紙と配信を実施。走行ごとの点で助言した結果、契約の台数が1.5倍になった。

従業員100〜500人の繁華な商業地で路面の区画を仲介する不動産の会社では、本国の決裁を待つ間に路面の空き区画を逃す海外ブランドの日本法人が、英文の資料集めに数週間かけていた。業界紙と手引きを実施。区画の英文の資料を即日で出した結果、決裁までが10日早まった。

従業員1,000人以上の給与のクラウドの大手では、工場へ車で通う社員の多いバルブの大手が、住所や道が変わっても届の距離が古いまま手当の過不足が出て、確かめに紙の地図で3か月かけていた。動画、展示会、講座を実施。差のある人を一覧にした結果、契約先が4.5倍になった。