商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人の索の傷を磁気で探る機器の会社では、年に一度の検査で主索を目で見る独立系の昇降機の保守の会社が、径を測るだけでは中の素線の切れを見落としかねず、1基に半日近くかかっていた。業界誌と頁の改修を実施。探傷の装置を出した結果、使う会社が9社から34社になった。

従業員500〜1,000人の合成の革の素材の会社では、汗で傷んだ革のバンドの交換に追われる腕時計の大手の修理の部門が、暑い時期を越すと本革が黒ずみ、ひび割れて切れ、持ち込みと部材の手間が年ごとに重くなっていた。見本市と動画を実施。汗に強い合成の革へ移した結果、交換が22%減った。

従業員100〜500人のそばとうどんの店を数十店持つ飲食の会社では、始発の前から駅のそば店を開ける鉄道の系列の会社が、4時台からだしを引く店員が辞め、朝の客の多い店を閉めるか迷っていた。掲出と公表を実施。前の日に引いただしを届けた結果、請けた店が4.5倍になった。

従業員1,000人以上のカー用品の店を百数十持つ小売の会社では、整備の場が車検で埋まる新車の販売会社が、客に防錆の塗装を頼まれても外の業者も少なく、納車を1〜2週間延ばしていた。CMと業界紙と展示会を実施。ピットで塗り記録を返した結果、台数が57%増えた。

従業員100人以下の訪問介護と通所を営む介護の会社では、天井のリフトを介護の施設へ売る作り手が、納めた施設で職員がつり具の掛け方に手間取り、抱え上げを続けて使われずにいた。展示会と動画を実施。介護福祉士が傍らで掛け方を伝えた結果、毎日動かす施設が17ポイント増えた。

従業員1,000人以上の産業の設備のリースに長けたリース会社では、大物の部品の引合いに古い機種で応えられないダイカストの工場が、大きな鋳造機を買う数億円の借入れも重く、引合いを断っていた。展示会、業界誌、配信を実施。残価を引いた月額で出した結果、取扱高が3.6倍になった。

従業員500〜1,000人の土地の持ち主と組んで等価交換で建物を建てる不動産の会社では、築50年を超える平屋の営業倉庫を持つ地場の倉庫業者が、雨漏りと耐震に悩み、建て替えの借入に踏み切れずにいた。CMと駅の掲出を実施。床の一部を持つ形にした結果、打診が65%増えた。

従業員50人以下の工場の案内のサインと地図に通じた広告の会社では、委託の運転手が替わるたびに構内へ迷い込まれる工業団地の工場が、時刻の前に門の前の路上で待つトラックを近所に咎められていた。動画と封書を実施。辻ごとに区画の番号の標識を建てた結果、41の門前で苦情が止んだ。

従業員100〜500人の米と野菜を育て、綿繰りの機械も持つ農業法人では、国産の綿のタオルを贈答の品に加えたいタオルの大手が、国内で綿を作る畑がほぼ無く、量が集まらず企画を見送っていた。業界紙と封書を実施。休耕の田を綿の畑に替えた結果、157アールに植わった。

従業員100〜500人のナレーターの事務所と録音のスタジオを持つ会社では、合成の声が早口で聞き返される支払い機の製造元が、聞き取れない利用者が窓口に並び、機器を置いた病院や駐車場から苦情を受けていた。動画と展示会を実施。案内を人の声で録り直した結果、採用が49%増えた。

従業員1,000人以上の工場の構内の作業を請ける会社では、工具の行方を探して機体の組立を待たせる航空機の部品の工場が、スパナが消えるたびに機体の中を探し、手を止めていた。展示会、業界誌、講座を実施。工具室で出し入れを照合した結果、探す時間が36%減った。

従業員1,000人以上の都市ガスの大手では、屋内のプールを各地に持つスポーツクラブが、営業を終えた後に水面から熱と湿気が逃げ、朝の加温が開館に間に合わず、冬は天井の鉄骨と窓が結露していた。業界誌と動画を実施。保温の膜を掛ける運用を示した結果、診断を受けた館が62%増えた。

従業員50人以下のにおいの官能評価を教える研修の会社では、柔軟剤の妙なにおいの電話を受ける日用品の会社が、異臭の訴えに答えられず全部を製造の不良として検査に回し、回答が遅れて苦情が重なっていた。記事と広報を実施。見本と嗅ぎ比べる訓練の結果、検査に回す件数が24%減った。

従業員1,000人以上の診断薬も持つ製薬の大手では、試験管を手で振って血液型を判じる中小の病院が、技師2〜3人で術前の検査を受け持ち、技師ごとに判定が揺れ、夕方は検査が重なった。展示、封書、配信を実施。カードの試薬と研修を出した結果、採り入れた検査科が2.8倍になった。

従業員100〜500人の製造業の商品の数と原価を見直すコンサル会社では、照明の器具の大手の商品企画が、光の色や寸法の違いで型番が膨らみ、年に数個しか出ない品のために部材を抱え、段取り替えで納期が延びていた。記事と封書を実施。売れ筋の表で分けた結果、カタログの型番が39%減った。

従業員100人以下の貸し出しと返却の台帳の仕組みを開発する会社では、楽譜の出版の大手の貸し譜の係が、演奏会の後にパート譜が何か月も戻らず、欠けた一枚のために次の楽団へ一式を貸せずにいた。広告と頁の改修を実施。一枚ずつ番号で追った結果、期日どおりの返却が15ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の会議室の予約のクラウドを提供する会社では、出社を週3日に戻した石油の元売りの本社の総務が、会議室が埋まって見えるのに人の来ない部屋が多く、打合せを外の貸会議室で開いていた。展示会と配信を実施。来ない予約を15分で解いた結果、部屋の空く日が15日早まった。

従業員100〜500人の和惣菜を一食ずつ凍らせる食品の会社では、障害のある人のグループホームを各地で運営する大手が、世話人が一人で数人分の夕食を作り、調理に追われて入居者の話を聞けず、辞めていた。展示会と手引きを実施。温めて盛るだけの献立を出した結果、世話人も食卓を囲めた。

従業員500〜1,000人の食品と農産の容器を洗う列を設計する機械の会社では、切り花を水に挿して産地と行き来させる花き市場の卸が、戻すバケットを人が手で洗い、残ったぬめりで次の花の水が濁り、産地から苦情が来ていた。業界紙と封書を実施。洗浄の列を据えた結果、洗う時間が44%減った。

従業員100〜500人の樹脂を細い繊維と薄い膜に成形する素材の会社では、バドミントンのシャトルを作るスポーツ用品の大手が、水鳥の羽根の値上がりで練習用の球を値上げし、樹脂の球は打った感じが違うと見送っていた。講座と業界紙を実施。樹脂の羽根を出した結果、発売が3か月早まった。

従業員100人以下の工業炉の熱電対を卸す商社では、焼入れの炉を十数基動かす熱処理の工場が、熱で傷んだ熱電対の表示が実際の温度からずれたまま焼き、硬さの足りない部品を出して焼き直しを求められていた。展示会と手引きを実施。替え時を台帳で追った結果、硬さの外れが出なくなった。

従業員500〜1,000人の企業の保険を各社の商品から組む乗合の代理店では、無垢材の大きな机を見本市へ出す家具の製造元が、運送の補償では傷を直しきれず、前年は台風で中止になり出展料と運送の代を失っていた。相談の席と配信を実施。傷と中止を一式で覆った結果、加入が17%増えた。

従業員50人以下の発行保証金を信託で保全する信託会社では、ゲーム代をカードで前払いさせるボウリング場の運営会社が、基準日の残高の半分を現金で供託し、レーンの改修に回す資金が足りず借りていた。業界誌と頁の改修を実施。信託で保全した結果、76のセンターが現金を改修に充てた。

従業員50人以下の個人の店の売り方を見直すコンサルの会社では、通販と大型の店に客を奪われる金物屋の店主が、店頭の売り上げが年ごとに細る一方、近くの工場の人が通販の手袋を使うのを見ていた。手引きと封書を実施。事業所への御用聞きを組んだ結果、申し出が28%増えた。