商談創出のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の調味料のメーカーでは、代替わりしたお好み焼き店が、先代が煮て作ったソースを仕込む手が回らず量販品に替え、常連に味が違うと言われても配合が残っていなかった。業界誌、展示会、配信を実施。店のソースを分析して作り直した結果、配合の依頼が1.6倍になった。

従業員100〜500人のゴムと樹脂の成形品のメーカーでは、引退した馬の蹄の壁が薄く割れて釘を打てず、装蹄師が裸足のまま様子を見るか断るしかなく、輸入品は高く付け方を学ぶ場も無かった。映像と手引きを実施。硬さを数段に分けた蹄鉄と付け方を示した結果、43人の装蹄師と取引を始めた。

従業員100〜500人の運転の研修の会社では、カーシェアの事業者が、駐車場の後退などで小さな事故を繰り返す会員を止めるか続けるか決められず、事故の後も何もせず貸していた。映像の広告と記事を実施。次に借りる前の講座と実車の講習を決まりにした結果、同じ会員の事故が52%減った。

従業員100〜500人の大型の園芸店の会社では、花壇を管理する造園の会社が、植え替えのたびに数千株の苗を生産者と市場に分けて頼み、当日の朝に品種と数がそろわず作業員を待たせていた。検索広告と見積の画面を実施。図面から苗の数を出し花壇ごとに届けた結果、依頼が月間27件になった。

従業員1,000人以上の福祉用具と住宅改修の会社では、介護の保険を売る生保の契約者が、一時金を受け取っても使い道が分からず、手すりも段差も手つかずで転んでいた。調べの公表、説明会、資料を実施。家を訪ね給付と自費の分を分けて示した結果、生保との商談が2.1倍になった。

従業員1,000人以上の物流施設を開発する不動産会社では、食品の宅配の会社が住宅地の近くに冷蔵の拠点を増やしたいが、用途地域と電気の容量、早朝の出入りの音で候補地を諦めていた。業界紙、資料、講座を実施。地主の土地に建てて貸す形を組んだ結果、拠点の契約が3.5倍になった。

従業員100〜500人の消防の設備の工事会社では、カラオケのチェーンが個室の規制のころに入れた火災の時に音を止める機器を古くしたまま、店を閉められず更新を先送りしていた。展示会と封書を実施。開店前に部屋を区切って数日で終える工程を示した結果、135店で入れ替えた。

従業員50人以下の電線の物流に詳しいコンサルでは、電線メーカーが出したドラムが卸や現場に置かれたまま戻らず、毎年買い足す費用がかさんでいた。業界紙と資料を実施。卸ごとに出と戻りを数える表と回収の取決めの見本を示した結果、回収率が16ポイント上がった。

従業員1,000人以上の羊羹を量産する和菓子のメーカーでは、アウトドア用品のチェーンが、行動食の棚を海外のエナジーバーで埋め、年配の登山者の和の甘い物を望む声に応えられずにいた。CM、封書、調べの公表を実施。8店で試して棚の割り付けを示した結果、置く店が4.1倍になった。

従業員1,000人以上の樹脂と複合材の素材メーカーでは、管楽器のメーカーが、クラリネットの胴に使う木の良材が手に入りにくく、割れで歩留まりが落ち、修理の申し出も抱えていた。見本市、業界誌、動画を実施。木粉を樹脂で固めた材を試奏で示した結果、試作の依頼が2.3倍になった。

従業員100〜500人のビルと工場の設備管理を請ける会社では、雪の多い市の社員数十人の工場の社長が、大雪の朝に社員を早出させて駐車場をスコップで空け、始業が遅れて荷を待たせていた。CMと料金が出る画面を実施。雪の置き場を契約の前に決めた結果、ひと冬の契約が19%増えた。

従業員1,000人以上のカー用品のチェーンでは、宅配を請けて軽バンで走る個人事業主の運転者が、店で待つ時間を読めず、休むと収入が止まるためオイルやタイヤの交換を先送りしていた。検索広告と画面の改修を実施。40分で終える枠を開いた結果、予約が1.5倍になった。

従業員1,000人以上の家庭用のマッサージ器を作る医療機器メーカーでは、町の個人の電器店が、客に試したいと頼まれても狭い売場に大きな椅子を置けず、量販店へ客を送っていた。CMと商談会を実施。展示用の一台を貸し、搬入と古い椅子の引取りを支えた結果、82店が扱い始めた。

従業員100〜500人の花の市場から店への配送を請ける運送会社では、町の個人の花屋が、スタンド花や胡蝶蘭を店の軽バンに寝かせて運ぶしかなく、花が折れるうえ遠い式場の注文を断っていた。展示会と映像を実施。立てたまま運ぶ荷台で搬入の時刻に届けた結果、配達の依頼が月間35件になった。

従業員100〜500人の戸建ての仲介会社では、親との同居をやめた夫婦や親を見送った夫婦が二世帯住宅を売りに出しても、一般の家族には広すぎて内見の後に値下げを重ね、売れ残っていた。手引きと動画を実施。使い方と改修の費用の目安を添えた結果、売れ残る期間が20日減った。

従業員1,000人以上の地場の建設会社では、築30〜50年の鉄筋コンクリートの戸建てで、潮風の塩分で錆びた鉄筋が膨らみ天井や庇が剥がれても、持ち主がひびの塗り直しで済ませていた。CM、催し、葉書を実施。傷みの深さを測る点検を勧めた結果、点検の申込が76%増えた。

従業員100〜500人の働く人の側の労働の事件を扱う弁護士法人では、辞めると伝えても引き止められる会社員が、弁護士でない代行の業者に頼み、有給の消化や未払いの賃金の交渉を断られていた。駅の掲出と手引きを実施。代理人として会社と話す範囲を示した結果、着手の前の相談が増えた。

従業員100〜500人の県の住宅供給公社では、技術の職員がいない町村が、公営住宅の担当が一人で退去の後の修繕を回しきれず、空き住戸を募集に出せずにいた。説明会と封書を実施。管理代行で募集と修繕の発注を県営住宅と同じ手順で請けた結果、募集に出ない空き住戸が39%減った。

従業員100〜500人の空気環境の測定の登録を持つビル管理の会社では、小さなビル管理の会社が、特定建築物の管理を請けても2か月ごとの測定の機器を揃えられず、契約ごと大手へ移されていた。業界紙と見積の画面を実施。測定だけを測定員ごと請けた結果、依頼が月間17件になった。

従業員1,000人以上の電力系の保守会社では、低圧の太陽光の発電所を持つ小さな発電事業者が、技術基準を保つ義務がかかったのに、記録の残し方も分からず、草に埋もれたまま放っていた。業界誌と講座、記事を実施。届出と点検をまとめて請けた結果、保守の契約が116か所になった。

従業員50人以下のインチや特殊な材質のねじを在庫する問屋では、地方の同業が輸入の機械の修理のねじを少しだけ頼まれても在庫できず、取り寄せで数週間待たせ、町工場を通販に取られていた。記事と封書を実施。1本からその日のうちに卸の値で回した結果、38の問屋と融通を取り決めた。

従業員100〜500人の湿布の製造所を複数持つ製薬会社では、工場が一つだけの同業の小さな湿布のメーカーが、故障や災害で止まると数か月出荷できず、棚を他社の品に替えられていた。手引きと検索広告を実施。平時に代わりの製造所を承認に加える取決めを示した結果、相談が3.3倍になった。

従業員50人以下の遺跡の多い町の不動産会社では、都市の仲介会社が相続の土地の売却を頼まれても、遺跡の範囲にかかり、試掘の期間や本発掘の費用を買主に説明できず、売り出せずにいた。手引きと配信を実施。教育委員会への照会と試掘の段取りを受け持った結果、成約が2か月早まった。

従業員1,000人以上の舗装の会社では、物流倉庫のゼネコンが、ヤードの舗装を引渡しの直前に詰め込み雨で遅れ、引渡しの後もトレーラーが据え切る場所が傷み、補修を求められていた。映像、検索広告、調べの公表を実施。先に舗装する段取りを見積に添えた結果、通る率が7ポイント上がった。