CASE #4271

靴のチェーンの売場へかかとの張り替えを招き、看板を出す店を4.0倍に膨らませた施策

生活サービス・エンタメ TVCM DM・手紙商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員312人の北関東と首都圏の駅で靴の修理と合鍵の店を営む会社では、郊外に店を数百持つ靴の量販のチェーンが、買った客からかかとの修理を頼まれても断り、客を他店の買い替えに逃していた。CMと封書を実施。売場で預かり一週間で返した結果、看板を出す店が4.0倍になった。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,033万円

1 TVCM

量販の売場で減ったかかとの靴を出し、一週間後に張り替えた靴を受け取る15秒を作り、栃木の独立局の平日夕方の情報番組の前後にスポットを240本流した。

目的・効果量販の売場の客に、買った店で修理を頼める形を知ってもらう。

金額 630万円（スポット240本と制作）

2 DM・手紙

靴の量販のチェーンの店舗運営の部長宛に、売場の受付の台の写真と月の修理の数の例を入れた封書を年3回送った。票と料金は修理の会社の名で出す。

目的・効果修理の看板を出す店を12店から48店へ4.0倍にする。

金額 250万円（年3回の封書）

デボノは、4326件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。