CASE #4218

冷たい合成音で聞き返される支払いの案内を肉声に吹き替え、機器の製造元の採用を49%増やした施策

生活サービス・エンタメ動画広告・YouTube広告展示会・リアルイベント商談創出

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概要

従業員112人の首都圏でナレーターの事務所と録音のスタジオを持つ会社では、合成の声が早口で聞き返される支払い機の製造元が、聞き取れない利用者が窓口に並び、機器を置いた病院や駐車場から苦情を受けていた。動画と展示会を実施。案内を人の声で録り直した結果、採用が49%増えた。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約624万円

1 動画広告・YouTube広告

「お釣りをお取りください」などの案内を合成の声と人の声で聞き比べ、高齢の人を含む試しの様子も映した動画を、機器の企画と開発の担当が見る配信で1年間流した。

目的・効果支払い機の製造元に、人の声の案内を知ってもらう。

金額 330万円（制作と1年間の配信）

2 展示会・リアルイベント

店舗と施設の機器の展示会に1回出展し、人の声に替えた支払い機の試しの台を置いて、話す速さと高さの指針と、声を使う期間と機種を決める契約の形を示した。

目的・効果製造元からの案内の声の収録の採用を、前年より49%増やす。

金額 210万円（出展1回と試しの台）

デボノは、4246件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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