CASE #2647

摩耗して戻ったポンプの軸を溶射で盛って削り直し、修理のポンプを12日早く返した施策

製造業（素材・部品）展示会・リアルイベント動画広告・YouTube広告商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員145人の溶射と肉盛りの加工会社では、ポンプのメーカーが、修理で戻ったポンプの摩耗した軸を新品に替えるしかなく、部品を待つ間、客へ代わりのポンプを貸して待たせていた。展示会と映像を実施。摩耗した箇所を盛って元の寸法に削り直した結果、返すまでが12日早まった。

企業プロフィール: 製造業（素材・部品）｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約625万円

1 展示会・リアルイベント

ポンプと流体機械の保全の展示会に2小間で出て、摩耗した軸と、溶射で盛って元の寸法に削り直した軸を並べ、皮膜の硬さと厚みを来場者の前で測って見せた。

目的・効果サービス部門の担当に、新品を待たない直し方を確かめてもらう。

金額 240万円（2小間・装飾と実演）

2 動画広告・YouTube広告

摩耗した軸を受け取ってから、下地を整え、粉を吹き付けて盛り、研削盤で元の寸法に削るまでを映す映像3本を作り、ポンプと機械のメーカーのサービスの担当へ1年間配信した。

目的・効果修理の段取りに溶射を組み込ませ、ポンプを12日早く返す。

金額 320万円（映像3本と通年の配信）