CASE #3291

山麓の駅に延びる列を時刻の指定の予約でほどき、ロープウェイからの打診が1.5倍に至った施策

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概要

従業員536人の観光施設の券と入場の仕組みを作る開発会社では、ロープウェイの運行者が、紅葉と雪の時期の休日に山麓の駅で2時間近い行列を抱え、山頂の時間が減ると苦情を受け、渋滞も延びていた。展示会と相談の画面を実施。15分ごとの予約を見せた結果、相談が1.5倍になった。

企業プロフィール: IT・システム開発 | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,001万円

実施した施策

1 展示会・リアルイベント
観光の業界の展示会に小間を出し、乗る時刻を15分ごとに指定する券の販売と改札での QR の読み取りを実演して、2時間近い行列を崩す段取りを示した。
目的・効果 行列に悩む運行の担当と、商談の席を持つ。
金額 520万円(小間と実演の機器)
2 サイト改善・LPO
導入の事例と、定員と運行の本数を入れると予約の枠と当日の券の枠の割り振りの例が出る相談の画面に改修し、運行の本数は変えないことを添えた。
目的・効果 索道の事業者からの導入の相談を1.5倍にする。
金額 380万円(画面の改修と運用)

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