CASE #3960

分厚い説明書をマッサージ椅子の短い動画に起こし、使い方を尋ねる連絡を25%圧縮した施策

広告代理店・マーケティング支援動画広告・YouTube広告自社ウェビナーリードナーチャリング商談創出

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員466人の説明書と使い方の動画を制作する広告会社では、分厚い説明書のままマッサージ椅子を売る健康機器の大手が、書いてある操作を電話で何度も尋ねられ、故障でない問いに人手を割いていた。動画と講座を実施。つまずく箇所を短い動画にした結果、使い方の連絡が25%減った。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約829万円

1 動画広告・YouTube広告

紙の説明書で電源やリモコン、強さの合わせ方に迷う場面と、本体のQRから1〜2分の動画で解ける場面を比べる短い動画を作り、品質保証と窓口の担当へ1年間配信した。

目的・効果健康機器の品質保証の担当に、説明の動画の形を知ってもらう。

金額 500万円（制作と1年間の配信）

2 自社ウェビナー

品質保証と窓口の担当向けに、問いの記録からつまずく箇所を選び、機種ごとに1〜2分の動画へ起こす手順の講座を月1回開いた。効き目は書かず、薬機法の広告の決まりに沿う。

目的・効果商談を設け、動画にした機種の使い方の連絡を25%減らす。

金額 200万円（講座12回の企画と運営）