DM・手紙のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の製薬会社では、同業の製薬会社が、少量で強く働く薬の錠剤を共用のラインで作ると交叉汚染を防ぐ確かめが重く、海外の受託先に頼んで納期を延ばしていた。専門紙と封書を実施。封じ込めの部屋で請ける形を示した結果、計画の初めから相談が届くようになった。

従業員50人以下の税理士法人では、同業の士業である破産管財人の弁護士が、帳簿の散った会社の最後の申告を組めず、受けられたはずの税の還付を取り逃がしたまま手続きを終えていた。記事と封書を実施。取り戻せる税の種類と期限を示した結果、相談した弁護士の6割が申告を依頼した。

従業員50人以下のクラフトビールの醸造所では、瓶とたるでしか出せない同業の小さな醸造所が、缶の機械を買えず、缶で並べたいスーパーや通販の注文を断っていた。封書と記事を実施。トラックに積んだ機械で相手の醸造所の中で詰める形を示した結果、缶詰めの依頼が21%増えた。

従業員1,000人以上の全国で清掃を請ける会社では、シネコンのチェーンが、飲み物の跡や黄ばみで銀幕が暗くなっても洗う手立てを知らず、苦情の出た館から張り替えていた。業界誌の広告と封書を実施。夜に洗って明るさを測る形を示した結果、張替えの面数が22%減った。

従業員50人以下の傘と雨具の卸では、駅ナカの売店の運営会社が、急な雨の日の夕方に改札の近くの店で傘を昼のうちに売り切り、晴れの日は在庫が狭い売場を塞いでいた。封書と調べの公表を実施。前日の予報から店ごとの補充の数を決めて始発の後に届けた結果、雨の日の傘の売上が29%伸びた。

従業員100〜500人の倉庫の区画の工事を請ける会社では、物流施設の開発会社が、借り手の出た区画を割り直す防火の壁やスプリンクラーの移設を組めず、空いた期間の賃料を取りこぼしていた。工程の動画と封書を実施。退去から入居までの工程を示した結果、見積の依頼が3.1倍になった。

従業員50人以下の建機の回送の配車を組むクラウドの会社では、大手の建機レンタル会社の多くの営業所が、3月に重なる引き上げを電話で組み、同じ現場へ別の営業所の車が向かい、帰りは空で走っていた。封書と資料を実施。便をまとめる形を示した結果、空で走る回送が36%減った。

従業員100〜500人のニジマスの養鱒場では、個人で営む管理釣り場の主が、客の数を読めずに放流の量を勘で決め、水温の上がる初夏に魚を弱らせて取引先を替えていた。前季の釣り場宛の封書と手引きを実施。池の水温から放流の量を決める形を示した結果、翌季も頼む率が5ポイント上がった。

従業員50人以下の仕出しの弁当屋では、上棟式をしない家を建てる施主が、上棟の日に職人へ出す昼や飲み物を決められず、前日に工務店へ聞いてコンビニで慌てて揃えていた。工務店宛の封書と注文の画面を実施。施主に代わって現場へ届ける形を示した結果、上棟の日の注文が38%増えた。

従業員50人以下の盆提灯の問屋では、町の仏具店が新盆の家から6月末に家紋入りの提灯を頼まれても、名入れに4週間かかって盆に間に合わず、断るか無地で売っていた。店主宛の封書と業界紙の広告を実施。家紋の型を先に預かる受付を示した結果、名入れの納期が3週間縮んだ。

従業員1,000人以上の信用金庫では、65歳を迎える預金者が、届いた年金の請求書に勤め先の給与の口座をそのまま書き、預金も少しずつ移していた。地方局のCM、店での相談会、封書を実施。請求書が届く前に書き方を確かめる場を設けた結果、受取口座の指定が26%増えた。

従業員50人以下の町工場向けの開発会社では、NCの旋盤やフライス盤へプログラムをフロッピーで読ませる工場が、古いパソコンが壊れると替えが見つからず、中古の部品を探す間機械を止めていた。封書と試算の画面を実施。社内の回線で送る形に替えた結果、再稼働までが9日縮んだ。

従業員100〜500人の夏秋いちごを育てる農業法人では、結婚式場のチェーンが夏の挙式のケーキに使ういちごを輸入に頼り、国産は夏に量が無いと見ていた。製菓長宛の見本つきの封書と、式場への配信を実施。週ごとの量を約束して直に送った結果、式場チェーン向けの夏の出荷が14%増えた。

従業員50人以下の劇場のバーを請ける飲食の会社では、劇場や音楽ホールの休憩にホワイエの売店へ列ができ、買えないまま席に戻る客が出ていた。支配人宛の封書と、検索広告を実施。開演前に席から注文と支払いを済ませる形を示した結果、請けるホールが3館から12館になった。

従業員50人以下の事業用の仲介会社では、大手の保育園の運営会社が、定員割れで閉じる園を原状回復して返す費用を嫌い、空いたまま家賃を払い続けていた。引き継ぎの記事と、責任者宛の封書を実施。設備を残して学童や療育へ渡す形を示した結果、借り手の決まる園が3.6倍になった。

従業員50人以下の弁護士事務所では、大手の携帯ショップの代理店が、対面の契約で書類のICチップの読み取りが原則になるのに、店頭の手順と不正契約の責任を決めていなかった。手引きの配布と、法務の責任者宛の封書を実施。改正後の確認の手順を示した結果、相談が月間16件になった。

従業員50人以下のチモシーを育てて乾かす農業法人では、うさぎを飼う個人が、刈り取りの番手の違いを知らずに選び、食べ残した牧草を捨てていた。飼い方の専門誌への広告と、見本を添えた封書を実施。番手ごとの小袋で食べ比べさせた結果、定期便の注文が67%増えた。

従業員100〜500人のスポーツ整形外科の診療所を営む医療法人では、部活の中高生が、すねや足の甲の痛みを練習のしすぎと見て走り続け、疲労骨折が進んでから受診していた。指導者と保護者向けの講座と、保護者会宛の案内を実施。受診の目安を示した結果、痛みから受診までが7日縮んだ。

従業員50人以下の美術品を運ぶ運送会社では、公募展に出す個人の画家が、100号の油絵を車に積めず、平日の搬入日にも休めず、出品をあきらめていた。美術誌の広告と、絵画教室宛の封書を実施。搬入から落選作の引き取りまでの日程と料金を示した結果、依頼が3.5倍になった。

従業員50人以下のEUの森林の規則に詳しいコンサル会社では、EUへ家具や器を出す工房が、取引先から原木の伐採地の位置と合法の証しを求められ、仕入れた材の産地を辿れずにいた。夜の講座と、社長宛の封書を実施。産地の問い合わせ票を示した結果、社長との面談が39%増えた。

従業員100〜500人のバスの時刻のデータを作る開発会社では、地方の小さなバス会社がダイヤ改正で紙の時刻表とサイトだけを直し、地図アプリに古い時刻が残って客の苦情を受けていた。作り方の手引きと、社長宛の封書を実施。改正の前に直す段取りを示した結果、反映までが2週間縮まった。

従業員50人以下の銭湯を営む会社では、主人が一人でボイラーと番台を担いきれない銭湯が、建物を残したまま閉める話を進めていた。主人宛の封書と、引き受けた湯の客の数の公表を実施。釜焚きと掃除を請け、主人は週2日だけ番台に座る形を示した結果、閉めかけた湯が町に残った。

従業員1,000人以上の宴会場を持つシティホテルでは、近くの宿泊特化型ホテルが学会や遠征の団体を泊めても、夕食と懇親会の場を出せず、団体ごと他へ流していた。支配人宛の封書と、段取りの資料を実施。夕食だけを宴会場で受ける形を示した結果、23館から団体を回された。

従業員1,000人以上の損保の乗合代理店では、地場の代理店が、運送会社の車が10台を超えてフリートの契約に移ると、事故の分析と講習を出せず顧客を手放していた。地方局のCMと、店主宛の封書を実施。講習を受け持つ共同の募集を示した結果、1,860台を共同で預かった。