DM・手紙のBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の地方都市で宿泊に絞ったビジネスホテルを5館持つ会社では、館の近くで夫婦で切り盛りする個人の洋食屋と定食屋が、素泊まりの客にコンビニで夕食を済まされ、夕方の空いた席を埋められずにいた。封書と頁を実施。券で組んだ結果、提携先が約16店から約26店になった。

従業員1,000人以上の特養を運営する社会福祉法人では、親の特養への入居を待つ子の世代の家族が、順番が来ても月々の額を払えないと恐れ、軽減を知らずに辞退し、在宅の介護を続けていた。CMと封書を実施。軽減の書類を共に書いた結果、承諾が約52%から約70%になった。

従業員100〜500人の面接の研修を備える人材の会社では、乗務員の面接を経営者が自ら受け持つタクシーの会社が、出身地や親の職業を尋ねて口コミに書かれ、内定を出しても断られて車を遊ばせていた。調べの公表と封書を実施。聞く事柄を絞った結果、承諾が約62%から約67%になった。

従業員50人以下の防炎の塩化ビニルのシートを裁って溶着する加工の会社では、戸や障子を組む建具の工場が、冬も材の出し入れで搬入口を開け放して木くずが事務所へ舞い込み、遠方に頼む幕は約20日かかっていた。見本市と封書を実施。写真と三つの寸法で割り付けた結果、約7日になった。

従業員1,000人以上の全国に支社を置く生命保険会社では、医療の保障に入る30〜40代の契約者が、指定の欄を空けたまま、独身の頃に親を指定したまま結婚し、倒れても配偶者が請求できないと知らずにいた。封書、配信、改修を実施。アプリで指定できる形にした結果、指定が64%増えた。

従業員500〜1,000人の事務所と店の内装を施工する建設会社では、本社の事務所を借りる専門商社の総務が、机の足元を這う電源とLANの線に社員が足を取られ、机を足すにも線が届かずにいた。CMと封書を実施。床下へ線を通す床を敷いた結果、改装が約15件から約40件になった。

従業員50人以下の中小企業の顧問を務める税理士法人では、各地の太陽光の設備を泊まりがけで点検する会社が、技術の係の食事や移動の細かな実費を領収書で精算し、経理が月末に数百枚を打ち込んでいた。封書と手引きを実施。日当と宿泊の定額を規程にした結果、顧問先が26%増えた。

従業員1,000人以上の犬と猫のおやつを作る食品の会社では、一人か二人で犬の毛を整えるトリミングの店主が、常連に愛犬の誕生日の品を頼まれても、自ら焼けば施術の枠が削られ断っていた。CM、業界誌、封書を実施。名入れの冷凍のケーキを卸した結果、仕入れる店が57%増えた。

従業員100人以下の喫茶で使う豆を自ら焙煎する珈琲の会社では、事務所へ珈琲の機械を据えて豆を配るオフィスコーヒーの事業者が、杯数が減って大袋の豆が古くなり、味が落ちたと事務所に解約されていた。封書と配信を実施。使い切りの小袋で豆を卸した結果、豆の得意先が29%増えた。

従業員1,000人以上の中古の家を買い取って売り直す買取再販の会社では、売り主から家や土地の売却を預かる地場の不動産店が、期限を約束できる大手へ専任の売り出しを移され、値下げを重ねていた。CM、駅の掲出、封書を実施。買い取りを確約した結果、専任の売り出しが84%増えた。

従業員100人以下の木造の家の解体を手掛ける工事会社では、住宅の密集地で木造の家を壊す解体業者が、薄いシートの養生しか持たず、近所から音の苦情が出て、工事を日延べしていた。封書と動画を実施。吸音の仮囲いを月極で貸した結果、出庫が月約300枚から約1,100枚になった。

従業員50人以下の金属の刃に炭素の膜を付ける表面の処理の会社では、練り物や餅を切る食品の機械を作り、食品の工場へ納める作り手が、刃に生地がくっついて切り口が崩れ、客先が刃を日に何度も外して洗っていた。封書と頁の改修を実施。刃に膜を付けた結果、外して洗う回数が31%減った。

従業員500〜1,000人の定食の店を百店ほど持つ外食のチェーンでは、業務用の新しい食材を売り込む食品の会社が、本部へ持ち込んでも売れた例を問われ、試食の評判だけでは採られずにいた。展示会と封書を実施。期間限定の献立で試験販売を請けた結果、依頼が約8社から約41社になった。

従業員1,000人以上の保険を組む乗合の代理店では、新しい紙おむつの列を工場へ入れる衛生用品の作り手が、据え付けの間に壊れた損害が、機械の会社の補償にも火災保険にも入らないと気づき、日程を決めかねた。展示会と封書を実施。組立保険を手配した結果、打診が月間42件になった。

従業員1,000人以上の保管庫を建てて直す建設の会社では、冷凍の農産物を預かる冷蔵倉庫の会社が、30年ほど前の零下の保管庫の床が地中の凍結で盛り上がり、棚の柱が傾いて上の段が使えずにいた。CMと誌面、封書を実施。保管を続けて床を打ち直した結果、着工が47%増えた。

従業員100人以下の下水道を受け持つ市の部局では、地元の住民や取引先に名も仕事も知られていない市内の製造の会社が、看板や広報誌の広告に費えを掛けても、何を作る会社かを覚えてもらえずにいた。封書と発表を実施。通学路の蓋に社名と絵柄を入れる枠を募った結果、枠が埋まり順番待ちが出た。

従業員50人以下の走り方の教室を開く会社では、地域の職場対抗の駅伝に毎年たすきをつなぐプレスの工場が、走る習慣の無い社員を寄せ集めて出し、途中で歩き出して繰り上げになっていた。封書と頁の改修を実施。終業後に走り方の会を開いた結果、頼む会社が5社から31社になった。

従業員100〜500人の野菜と花の種と園芸の資材を店へ卸す会社では、家庭菜園の客に種を量り売りする園芸の店が、年を越した種の芽の出方を確かめられず、芽が出ないと客を量販へ取られていた。見本市と封書を実施。残った種を預かり発芽の試験をして返した結果、卸の額が1.8倍になった。

従業員100人以下の健診と内科の診療を行う医療法人では、平日の定休日しか店を空けられない店主が、勤め人と違って健診の知らせが届かず、何年も健診を受けずに過ごしていた。CMと封書を実施。定休日の午後に全項目を半日で受けられる枠を設けた結果、来院が月間24件になった。

従業員100〜500人のネットの被害の補償を自社のサイトで売る少額短期保険業者では、ネット通販で日用品を買う親が、偽の通販の頁に決済の情報を入れ、スマホ決済から不正に引き出され、泣き寝入りしていた。講座と封書を実施。その結果、加入が約2,500件から約4,000件になった。

従業員100人以下の地方で3つのシネコンを運営する映画館の会社では、スクリーン一面で旧作も掛け続ける街の単館が、映写機の光の源が寿命に近づき、新品の値に届かず閉館を考えていた。封書と調べの公表を実施。点検した機を据え付けて売った結果、販売が約5台から4.6倍になった。

従業員1,000人以上のビジネスホテルのチェーンを営む会社では、駅前で百室ほどの館を一棟だけ持つ経営者が、出張の客を手数料の高い予約のサイトでしか集められず、平日の空室が続いた。駅の掲出と出展、封書を実施。屋号と予約の網に加わる形を示した結果、見積が月間46件に上った。

従業員100人以下のCTの画像から臓器の模型を起こす会社では、病院へ手術の器具を納め、医師に使い方の講習を開く医療機器の販売会社が、講習に豚の臓器を使い、仕入れと処分に追われ、会場も限られていた。動画と封書を実施。樹脂の模型を納めた結果、講習が約30回から約51回になった。

従業員50人以下の賃貸の仲介と管理を行う会社では、一棟のアパートを仕入れて遠方の個人へ販売する収益物件の会社が、ネットの募集だけで家賃を見込み、遠方の買い手に根拠を問われて話が止まっていた。封書と記事を実施。周りを歩いて調べた結果、買い手が賃料の見込みに頷いた。