DM・手紙のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の食べられる花を育てる農業法人では、生のケーキを全国の店に並べる洋菓子の大手が、季節の限定のケーキに花を飾りたくても、届くまでに花びらが傷んで数もそろわず、限定の品を一部の店に絞っていた。封書と展示会を実施。摘んですぐ冷やして出した結果、出荷が23%増えた。

従業員100人以下の子育ての設備を卸す商社では、親子連れの集まる水族館を各地で開く会社が、授乳室が入口の近くに一つだけで、奥で赤ちゃんが泣くと親が来た道を戻り、休日は前に列ができていた。封書と公表を実施。工事の要らない個室を置いた結果、成約が年約5件から約32件になった。

従業員1,000人以上の居宅の介護を全国で営む介護の大手では、重い障害のある社員が働く特例子会社が、重度訪問介護が通勤と職場に使えず、家族が車いすで送り、雪の朝は欠勤が続いていた。CMと封書と公表を実施。市の事業と会社の負担で介助した結果、雪の朝の欠勤が43%減った。

従業員1,000人以上の企業向けの賠償の保険に強い損害保険の会社では、数千棟の別荘を預かる別荘地の管理の会社が、留守の別荘の屋根から崩れた雪で隣の車をへこませ、持ち主とどちらが払うかで揉めた。CMと封書と記事を実施。棟の数で掛ける補償を示した結果、加入が79%増えた。

従業員100人以下の講座の運営に強いコンサルの会社では、駅ビルと百貨店で講座を開くカルチャーセンターが、長く続いた書道や俳句の講座で高齢の講師が急に退き、後継ぎがおらず閉講し、受講者が離れた。封書と記事を実施。半年前から副の講師を付けた結果、続く講座が16ポイント増えた。

従業員1,000人以上の都市ガスの会社では、都市ガスの台所で古いゴム管のままコンロを使う家庭が、4年に1度の調査でゴム管の硬さを言われても、使えているからと付け替えを先送りしていた。CM、紙、動画を実施。工事を勧めた結果、付け替えた家が約22%から約31%になった。

従業員100人以下の山の旅館を営む宿の会社では、水彩の絵筆を持って山や里の風景を描きに出かける人が、ふつうの宿では朝食と片付けの時刻に追われて光の良い朝に描けず、日帰りの写生に戻っていた。月刊誌と封書を実施。画架と乾かし棚の部屋を出した結果、写生の泊まりが28%増えた。

従業員100人以下の診療所の医療機器の保守点検を請ける会社では、お産を扱う有床の診療所が、保健所の立入の知らせの後に保育器や監視の装置の保守点検の計画と記録が無いと気づき、作り手ごとの点検の日がそろわずにいた。封書と手引きを実施。計画を練った結果、準備が5週間早まった。

従業員500〜1,000人の農業の見張りの仕組みを請けるIT企業では、冬もハウスで鉢花を育てる農家が、3Gの停波で通報の器が黙ったのに気づかず、暖房の止まった未明の冷え込みを朝に知っていた。業界誌と封書を実施。新しい網の器に替えた結果、未明の知らせで主がハウスへ駆けつけられた。

従業員100〜500人の赤玉土を掘って焼く素材の会社では、棚に数百鉢を並べる盆栽園の園主が、春の植え替えのたびに崩れて泥になった粒を掻き出し、水はけの落ちた鉢の用土を買い足していた。展示会と封書を実施。焼いた粒を届けた結果、注文が年約1,500袋から約3,900袋になった。

従業員100人以下の野菜と麦を育て作付けを請ける農業法人では、農地の上に太陽光のパネルを並べる発電の会社が、地主の農家が作付けを減らし、単収が地域の平均の8割を下回って許可の更新が危うかった。封書と動画を実施。葉物の作付けを請けた結果、単収の割合が27ポイント上がった。

従業員50人以下の北欧と中欧の木の窓を輸入して卸す建材の商社では、雪の多い地方で断熱を売りにする住宅の会社が、国産の窓では大きな掃き出しの寸法と納期が合わず、設計を小さな窓に変えていた。動画と封書を実施。国内の倉に主な寸法を置いて卸した結果、窓の販売額が69%増えた。

従業員100〜500人の動物の医療の機器を作る会社では、夜も急な犬猫を受ける動物病院のグループが、息の苦しい犬猫を受けても酸素室が足りず、ケージに酸素の管を差して係が付きっきりになり、満床で別の院へ回していた。CMと封書を実施。酸素室を月額で貸した結果、245の院が入れた。

従業員50人以下の医療と検査の施設の物件に強い不動産の会社では、各県で献血の場所を営む血液センターが、駅前で借りるビルの建て替えで退去を求められ、床の重みと広さの合う次の場所が無かった。封書と配信を実施。空き階を貸主と探した結果、献血の場所が同じ改札の前に残った。

従業員50人以下の稲を育て藁を焼いて灰にする農業法人では、釉薬を自ら調合して器を焼く個人の陶芸の工房が、自分で焼いた藁の灰に燃え残りと砂が混じり、窯から出した器の白がくすみ、輸入の灰に頼っていた。専門誌と封書を実施。ふるった細かな灰を出した結果、工房への出荷が22%増えた。

従業員50人以下の推理の遊びの台本を書くエンタメの会社では、週末ごとに卓を囲む会を設ける専門の店が、遊び尽くした題目で常連が離れ、店で演じる権利の取り方も値も分からずにいた。封書と動画を実施。上演の権利付きの台本を出した結果、買い手が年約12件から約49件になった。

従業員100〜500人の電気の小売の会社では、家電を同時に使う共働きの世帯が、朝の支度でドライヤーとレンジを重ねるたびにブレーカーが落ち、工事が要ると思い契約を変えずにいた。封書と配信を実施。工事なしの手続きを示した結果、変更が年約800件から約2,960件になった。

従業員100人以下の事務所の内装の工事の会社では、自社ビルの2階に広い社長室を構える会社が、社長は外回りで部屋を空けがちなのに社員の席が足りず、面談や電話の会議を廊下と車の中でしていた。CMと封書を実施。土日の2日で小部屋に割った結果、間仕切りの工事が54%増えた。

従業員100人以下の中小の会社の組織を整えるコンサル会社では、見積と値下げを社長が一人で決める設備の販売会社が、社長の出張の間は押印を待たされ、見積の返事が遅れて競う相手に先を越されていた。講座と封書を実施。帯ごとに決める人を表にした結果、即日の見積が13ポイント増えた。

従業員50人以下の小鳥の主食の粒の餌を作る会社では、インコや文鳥のひなと餌を売る小鳥屋が、大袋から量り売りした餌が客の家で湿気て鳥が食べ残し、客から食べないと言われて通販の銘柄へ移られていた。封書と検索広告を実施。小袋で卸した結果、続けて仕入れる店が8ポイント増えた。

従業員100人以下の都市で内科の診療所を5院持つ医療法人では、紹介の患者を中心に診る地域の中核の大病院が、落ち着いた通院の人が外来に通い続け、新しく紹介された人の初診の予約が数週間先になった。公表と封書を実施。逆紹介の受け皿を結んだ結果、1年で336の外来の枠が空いた。

従業員100〜500人の貸し出しの事務を請ける信託の銀行では、地元の中堅の企業に長く貸してきた地方銀行が、大口の設備の資金を頼まれても、協調の融資の事務の係を持たず、取りまとめを都市の銀行に譲った。封書と講座を実施。事務だけを請けた結果、指名が年約5件から約18件になった。

従業員100〜500人の工場の設備の調べを請けるコンサルの会社では、製造業の売り買いを仲立ちする助言の会社が、財務と法務は外へ頼めても古い炉や配管の傷みを見る手が無く、調印の後に買い手が更新の費えに気づき揉めていた。講座と封書を実施。技師が現地を見た結果、炉の寿命が値に入った。

従業員100人以下の獅子舞と笛と太鼓を出張で演じる芸能の会社では、各地の金物の問屋の総務が、年明けの初出勤を社長の挨拶だけで終え、休み明けの社員の気持ちが切り替わらずにいた。封書と調べの公表を実施。初出勤の朝に3人の組の獅子が舞った結果、1年間に517社の職場から頼まれた。