従業員50人以下のトウモロコシを育てる農業法人では、輸入の穀物の値の振れに悩む配合飼料の調達の担当が、国産を混ぜたくても量が小さく、乾きと荷の形がばらばらで工場に入れられずにいた。封書と配信を実施。水分15%以下の粒を大袋で出した結果、国産の仕入れが64%増えた。
従業員100〜500人の留置針と輸液のセットを作る医療機器の製造販売業者では、病棟の留置針の期限切れに悩むSPDの会社が、50本単位で置いた使わない太さの品を捨て、病院から損を問われていた。業界誌と封書を実施。10本ずつ包み病棟ごとの実績を渡した結果、廃棄が46%減った。
従業員1,000人以上の駅前にオフィスビルを多く持つ不動産会社では、実習室が足りず定員を広げられない専門学校が、建て増しの土地も無く、普通の事務所の床では排気と水が使えず借りられずにいた。封書と記事を実施。学校ごとに配管を直した結果、実習室として貸した床が21%増えた。
従業員100〜500人のルートの配送の記録のクラウドを提供する会社では、置いた枚数と集めた枚数が合わないおしぼりの会社が、店で戻らない枚数を紙の伝票で数えきれず、毎年の買い足しを抱え、店に請求の根拠を言えずにいた。封書と講座を実施。店ごとに突き合わせた結果、紛失が24%減った。
従業員500〜1,000人の木工の切断機を手掛けるメーカーでは、資材館を持つホームセンターのチェーンが、週末に木材の切断の依頼が重なり、腕の要る店員が足りず待ちが1時間を超えて客が帰り、加工の受付を絞っていた。動画と封書を実施。自動の機種を試した結果、待ち時間が48%減った。
従業員50人以下の観光地で案内所を受け持つ市の観光の部局では、観光の通りで商う店の主が、旅の人に手洗いを頼まれても、紙の費用や掃除、言い合いを案じて断り、観光の苦情の上位になっていた。封書と発表を実施。協力金を払い札と地図に載せた結果、用足しに迷わない通りにした。
従業員50人以下の杉と檜の柱を工務店へ卸す材木の問屋では、祖父の代から山を受け継いだ施主が、山の木で建てたいと頼んでも、乾くまでの期間と等級が読めないと工務店に断られ、木を立てたままでいた。手紙と紙誌を実施。伐りから納めまで請けた結果、施主が自らの杉の柱で家を建てた。
従業員100〜500人のクレジットカード会社では、自動のリボ払いのまま使い続ける20〜30代の会員が、支払いが毎月一定で安心し、元金が減らずに限度額に達してから気付き、他社のカードへ移っていた。封書とメールを実施。完済までの年数を見せた結果、年を越す残高が39%減った。
従業員500〜1,000人の印刷の生産管理を納める開発会社では、チラシと冊子を刷る印刷所が、ファクスやPDFでばらばらに来る指図を事務の2人が毎朝打ち込み、打ち間違いで刷版が翌日にずれていた。封書と配信を実施。指図を読み込み工程表に起こした結果、当日の着手が11ポイント増えた。
従業員1,000人以上のシティホテルを全国の主な都市で営み、宴会の係を持つ会社では、会員の経営者が叙勲を受ける県の業界団体の事務局が、2〜3人で数か月で祝賀会を整えねばならず、前例も無く手探りだった。CM、封書、手引きを実施。一括で請けた結果、祝賀会の受注が49%増えた。
従業員1,000人以上の有料老人ホームを数十か所構える介護の会社では、昔の暮らしの道具を収める市立の博物館が、福祉と組む催しを求められても、認知症の人を迎える会の進め方が分からずにいた。CM、連載、封書を実施。半日の進め役の研修を出した結果、73館が会を開いた。
従業員1,000人以上の路線と貸切のバスを走らせる会社では、大雨で不通の区間を抱える鉄道の会社が、運転士の不足で代行の便が列車の半分以下に減り、通学の客が乗りきれずにいた。業界誌と封書を実施。24時間で車と要員を集める形を示した結果、手配が月間33件になった。
従業員500〜1,000人のマンションの管理を数百棟束ねる不動産会社では、住宅地にロッカーの置き場を探す宅配の各社が、共用部には総会の決議が要り、理事会に一棟ずつ掛け合っても年に数棟しか決まらずにいた。封書と頁の改修を実施。総会の議案にまとめて諮った結果、設置の棟が36%増えた。
従業員50人以下の戸籍を読み解いて家系図を描き起こす会社では、先祖をたどりたい50〜60代の本人が、最寄りの役所で取った明治や大正の除籍を前に、手書きの旧字やくずし字が読めず止まっていた。封書と記事を実施。写しで受けて読み解いた結果、家系図の作成が1.7倍になった。
従業員1,000人以上の訪問介護と研修の教室を抱える会社では、高齢の客の乗り降りの介助に迷うタクシー会社が、杖や歩行器の客を転ばせる不安から乗務員が車の外へ出ず、病院の前で客を逃していた。CM、封書、頁の改修を実施。営業所で演習した結果、214人が研修を終えた。
従業員1,000人以上の全国に冷凍の倉庫を持つ物流会社では、冷凍庫が手狭で年末の数を凍らせて置けない洋菓子の製造会社が、クリスマスのケーキを直前の数日にしか作れず、予約を絞って断っていた。展示会、封書、配信を実施。季節の棚を小口で貸した結果、使う会社が4.4倍になった。
従業員50人以下の習い事の受付と月謝のクラウドを出す会社では、ネットの碁から来た打ち手を迎えあぐねる碁会所の席主が、手書きの勝敗表と記憶で手合いを組み、置き石で揉め二度目に来ない人が多かった。専門誌と封書を実施。記録から手合いを割り出した結果、61の碁会所が記録を移した。
従業員50人以下の走る人の記録を計る計時の会社では、市民マラソンの運営を任されたイベントの会社が、秋の日曜に大会が重なって計時を押さえられず、手作業の計時と郵送の記録で走者の不満を受けていた。動画と封書を実施。直後に記録を携帯へ送った結果、任される大会が3.2倍になった。
従業員50人以下の風車の上で働く人の安全の訓練を行う研修の会社では、洋上の風車を建てる工事の元請けが、地場の下請けの技能者に安全の訓練を求めても、施設が遠く数日現場を空けられず、塔へ入れずにいた。展示会と封書を実施。近くの拠点で開いた結果、修了が3か月早く揃った。
従業員50人以下の人が亡くなった物件を買い取る不動産会社では、人の死を告げる線引きに迷う町の仲介業者が、売主に告知の要否を問われても答えられず、後で揉めるのを恐れ、媒介を断っていた。封書と講座を実施。国の指針の線引きを共に学んだ結果、判断の照会が月間36件になった。
従業員500〜1,000人の事業再生のコンサル会社では、各県で中堅企業の経営改善を支える診断士の事務所が、顧問先の借入の減額に一行だけが応じず私的な整理が止まっても、2026年12月に始まる手続きを一人で担えずにいた。封書と講座を実施。共に携わった結果、案件が1.4倍になった。
従業員1,000人以上のパートが多い和菓子の会社では、先代の木型で落雁を打つ町の和菓子屋が、木型が割れかけても彫る職人がほぼいなくなり、茶会や祝いの干菓子の求めを断っていた。CMと封書を実施。木型を立体で写して樹脂の型に起こした結果、問合せが月間29件になった。
従業員50人以下の認定補聴器技能者を置き補聴器の店を3店持つ会社では、ハンマーの音が響く鍛造の加工場が、使い捨ての耳栓を配っても合わずに外す社員が多く、健診で聞こえの低下を指摘される人も出ていた。封書と頁の改修を実施。一人ずつ型を採った結果、購入が1.8倍になった。
従業員50人以下の酒類の免許の申請を多く受け持つ行政書士の事務所では、地元の蔵の酒を県外へ売りたい酒屋が、今の免許で県外の注文を受けてよいか分からず、県内の客に限って売っていた。封書と講座を実施。通信販売の免許の書類と銘柄の確かめを請けた結果、代行が月間31件に上った。
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