DM・手紙のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の小さな事務所の建物の補強に強い建設会社では、数十年分の図面を2階の書庫に積む設計事務所が、木の床が中ほどで沈んで扉が渋り、図面を捨てられないまま床が抜けないかと案じていた。駅の看板と封書を実施。書庫を空けずに半分ずつ補強した結果、終えるまでが7週間縮んだ。

従業員100人以下の中小企業の営業の資料に強い広告の会社では、工場へ潤滑油と切削油を売り込む油の販売会社が、営業ごとに資料を継ぎはぎして提案し、大手の購買の相見積で分かりにくいと言われ、値で落とされていた。動画と封書を実施。資料の型を作った結果、購買がそのまま決裁を仰いだ。

従業員100人以下の自社の畑の牧草とデントコーンを刈り、配合の飼料と混ぜた餌を作る農業法人では、数十頭の乳牛を家族で飼う酪農家が、搾乳の前に餌を量って手で混ぜる仕事に毎朝1時間ほど取られ、頭数を減らすか迷っていた。封書と公表を実施。日ごとに納めた結果、量が59%増えた。

従業員100人以下のフランス料理の店を営む会社では、ソースの元を骨から煮出すホテルの洋食の厨房が、二日がかりの仕込みの係が辞め、営業の合間に煮ると濃さと香りが日ごとにぶれ、味が落ちたと言われた。封書と記事を実施。板で卸した結果、卸の額が年約120万円から約560万円になった。

従業員100〜500人の紳士服と作業着の店を持つ小売の会社では、企業の制服を一括で請ける制服の会社が、全社の切り替えで数百の拠点へ係が出向けず、自己申告のサイズで作って交換が2〜3割出た。封書と配信を実施。拠点で採寸と試着の会を開いた結果、交換の無い割合が13ポイント上がった。

従業員50人以下の歩合の賃料の計算を請ける不動産の会社では、商業施設を持ち主から預かる運営の会社が、テナントの売上の申告がレジの記録と合わず、歩合の請求が月の半ばへずれ込んでいた。封書と頁の改修を実施。区画ごとに校合した結果、1年で336区画の賃料が月初に出そろった。

従業員1,000人以上の転職を支える人材の会社では、一人か数人で転職の紹介を営む紹介会社が、書類は通る求職者が一次の面接で続けて落ち、練習の手も回らず求職者が他社へ移っていた。封書と業界紙と講座を実施。元人事の模擬の面接を1人ごとに出した結果、取引の額が38%増えた。

従業員100〜500人の手ぬぐいの作り手では、企業の名入れの手ぬぐいを数人の染め手で染める注染の工房が、型を彫ってきた外の職人が退き、新しい柄の型紙が間に合わず、古い柄を勧めて得意先が離れかけていた。封書と配信を実施。柄ごとに型紙を彫って納めた結果、得意先の新作を毎季出せた。

従業員50人以下の豚と酒を使わない羊と鶏の料理を出すトルコとインドネシアの料理店では、インドネシアの若い働き手を雇い入れた造船の協力会社が、歓迎の会を居酒屋で開いても働き手が料理に手を付けず早く帰っていた。封書と講座を実施。器具を分けて運んだ結果、宴の注文が69%増えた。

従業員50人以下の業務用の電動のバイクと交換式の電池を輸入して卸す商社では、夜明け前に牛乳を家々へ配る宅配の販売店が、町の給油所が閉まり、配る人が前の晩に遠くの給油所まで走っていた。CMと封書を実施。充電の棚と試乗を出した結果、照会が年約10件から約64件になった。

従業員100人以下の宿と店の水回りの施工に強い建設の会社では、十数室の民宿で泊まり客の朝食まで自ら炊く宿の主が、共同の洗面所に出立の前の朝ごとに列ができ、口コミで不満を書かれていた。CMと封書を実施。客室ごとに洗面の鉢を据えた結果、168室で順番待ちが無くなった。

従業員100人以下の自治会と組んでごみの収集日の暦を配る地域の広告の会社では、電球や電池の替えで年配の家に呼ばれる近所の電器屋が、折込のチラシを数日で捨てられ、家電が壊れても店の名を思い出されずにいた。封書と広報を実施。暦の下の段に名入れした結果、照会が月間48件になった。

従業員50人以下のうずらを飼い卵を出す農業法人では、夫婦でうずらを飼う同業の小さな農場が、雛を孵して保温するまで手が回らず冷やして死なせ、入れ替えのたびに卵の出ない月が続いていた。専門誌と封書を実施。若鳥を育てて届けた結果、初出荷までが約60日から約36日になった。

従業員100人以下の建設の安全の講習を開く教育の会社では、元請けのゼネコンの現場に班を出す専門工事の会社が、若手を職長に上げても日程が合わず、入場の期日に修了の証が間に合わずにいた。CMと封書を実施。雪の日と土曜に課程を開いた結果、間に合う割合が16ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の天井から吊るアームを作る医療機器の会社では、病院の新しい棟の機器を一手に納める販売の会社が、床の管と線の置き場で配置が決まらず、アームの発注が天井の工事の後に回っていた。業界誌と封書を実施。図を先に渡した結果、据え付けまで約90日が約45日になった。

従業員50人以下の組織の再編の税務に強い税理士法人では、所長一人で中小企業の顧問を持つ税理士事務所が、顧問先から子会社との合併を相談され、適格の要件と欠損金の扱いを一人で判断できず、大手に顧問先を奪われかけた。封書と記事を実施。書面で回答した結果、自前で申告を出し切った。

従業員1,000人以上の折込広告を販売店ごとに組む広告の会社では、家族と数人の配達員で朝刊を配る新聞の販売店が、週末の未明2時に起きて数十種のちらしを手で重ね、配達が遅れて配達員が辞めていた。CM、封書、業界紙を実施。丁合したセットを届けた結果、扱う部数が94%増えた。

従業員50人以下の盆踊りの櫓と太鼓と唄と振りの手ほどきを請ける一座では、タワーと商業の棟が並ぶ再開発の街区を預かるデベロッパーが、住む人と働く人が交わらず、夏の催しも家族が見るだけで、テナントの社員は素通りした。動画と封書を実施。昼に振りを伝えた結果、96社が輪に加わった。

従業員100〜500人のそばと軽食の店を駅と道路沿いに置く外食の会社では、早朝と深夜に便が発着するバスのターミナルを営む会社が、売店が夜に閉まり、早朝に発つ客と深夜に着く客から何も食べられないと声を受けていた。封書と検索広告を実施。2〜3坪の店を出した結果、指名が27%増えた。

従業員100〜500人の産業用の車両のリースの会社では、中央卸売市場の構内で青果と花の荷を運ぶ会社が、閉じた棟へ移る前に排ガスを減らすよう求められても、数十台を買い替える資金が無かった。CMと封書を実施。下取りを引く月額にした結果、依頼が年約20件から約118件になった。

従業員50人以下の研究所と工場の物件の仲介に強い不動産の会社では、細胞を培養して病院へ届ける受託の会社が、次の加工の施設を探しても、事務所のビルは床の荷重と天井の高さが足りず、決まらなかった。記事と封書を実施。測った台帳を示した結果、約14週間から約9週間で決まった。

従業員50人以下の取消料の回収に強い弁護士法人では、宴会の予約を多く受けるしゃぶしゃぶの食べ放題のチェーンが、20人の席と肉を用意しても団体が来ず連絡もつかず、店長が請求を諦めていた。封書と記事を実施。弁護士の名で催告する段取りを示した結果、見積が月間41件になった。

従業員1,000人以上の住まいと店を清掃する会社では、広告主のCMと配信のドラマを年に数百本撮る映像の制作会社が、撮影後の片付けを制作係が徹夜で行い、床の傷と調度のずれで所有者の苦情を受けていた。駅の掲出と封書を実施。養生と原状回復を請けた結果、苦情が44%減った。

従業員50人以下の議会の答弁の演習を組む研修の会社では、都道府県と市から新任の課長の研修を落札する研修の会社が、座学で済ませた課長が初めての定例会で再質問に詰まり、翌年の入札の評価を落としていた。封書と講座を実施。演習の回を請けた結果、1年間で527人が答弁台に立った。