CASE #3713

謝礼と掃除の手当で観光地の店の手洗いを旅人に使わせ、用足しに迷う声を街角から消した施策

公共・自治体関連 DM・手紙広報・PR 認知・ブランディング

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概要

従業員34人の西日本の観光の市で案内所を受け持つ観光の部局では、観光の通りで商う店の主が、旅の人に手洗いを頼まれても、紙の費用や掃除、言い合いを案じて断り、観光の苦情の上位になっていた。封書と発表を実施。協力金を払い札と地図に載せた結果、用足しに迷わない通りにした。

企業プロフィール: 公共・自治体関連｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約203万円

1 DM・手紙

観光の通りの店主宛に、年額の協力金と掃除の手当・紙の代金の額、戸口に掲げる札の見本、市の要綱の写しを入れた封書を年2回送った。

目的・効果手洗いを旅の人に使わせる店を、通りごとに揃える。

金額 80万円（年2回の封書と札の見本）

2 広報・PR

手洗いを使える店の地図を発表して案内所と駅で配り、地元の新聞と放送へ働きかけた。買い物をしなくても使え、店へ礼を一言添えるよう呼びかけた。

目的・効果旅の人に、通りで使える手洗いの場所を知ってもらう。

金額 90万円（発表と働きかけ）

デボノは、3766件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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