CASE #5326

偽の通販の頁で抜かれた決済の情報の不正な使用を保険でカバーし、1.6倍の加入を生んだ施策

保険自社ウェビナー DM・手紙リードナーチャリング

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員318人のネットの被害の補償を自社のサイトで売る少額短期保険業者では、ネット通販で日用品を買う親が、偽の通販の頁に決済の情報を入れ、スマホ決済から不正に引き出され、泣き寝入りしていた。講座と封書を実施。その結果、加入が約2,500件から約4,000件になった。

企業プロフィール: 保険｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約925万円

1 自社ウェビナー

ネット通販を使う親向けに、偽の通販の頁の見分け方と、不正に使われた時の届けの手順の講座を月1回、1年間開き、保険金の支払いの可否は約款と審査で決まると示した。

目的・効果講座に来た親と、ネットの被害の補償の話を深める。

金額 300万円（講座12回の企画と運営）

2 DM・手紙

当社のほかの補償に入る世帯へ、スマホ決済と口座の不正な使用の例と年額を添えた封書を年2回送り、自社の社員とサイトで受け付け、加入が約2,500件から約4,000件になった。

目的・効果既存の世帯に勧め、新規の加入を1.6倍にする。

金額 480万円（封書2回の制作と発送）