CASE #5834

制服の型を決めた企業の各地の拠点で社員に見本を試着させ、交換の無い割合が13ポイント好転した施策

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概要

従業員241人の紳士服と作業着の店を持つ小売の会社では、企業の制服を一括で請ける制服の会社が、全社の切り替えで数百の拠点へ係が出向けず、自己申告のサイズで作って交換が2〜3割出た。封書と配信を実施。拠点で採寸と試着の会を開いた結果、交換の無い割合が13ポイント上がった。

企業プロフィール: 小売・EC | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約457万円

実施した施策

1 DM・手紙
制服の会社の営業と生産の部長宛に、拠点の会議室で開く採寸と試着の会の進め方と、社員ごとの寸法の記録の見本を添えた封書を年4回送った。会は当社の店長の指揮で行う。
目的・効果 制服の会社に、拠点ごとの採寸の外注を知ってもらう。
金額 210万円(見本を添えた封書4回)
2 MA・メールマーケティング
封書の後に、企業の制服の切り替えの時期に合わせ、会の日程の組み方と、交換の無かった社員が約72%から約85%になった例を1年間配信した。
目的・効果 届いた後に交換の無い社員の割合を、13ポイント上げる。
金額 月額15万円(1年間・配信と制作)

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