広報・PRのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の和食のレストランを全国で手掛ける外食の会社では、料理人の辞めた後にレストランを昼だけに縮める道の駅の指定管理者が、団体を断り、市に利用の減りを問われていた。調べと検索広告と配信を実施。料理人を当社が出した結果、運営する館が9館から56%増えた。

従業員1,000人以上の内科と整形外科の病院と精神科の病棟を営む医療法人では、入院の患者が肺炎や骨折を起こしても移る先の見つからない精神科の病院が、何か所も電話をかけ、身体の治療の遅れを案じていた。公表と配信を実施。転院の取り決めを結んだ結果、断られる回数が28%減った。

従業員1,000人以上の共済の再保険を多く持つ損害保険の会社では、手を挟む事故で労災の給付を超える賠償を求められた会員を見ても共済を作れない研磨とプレスの工業組合が、大きな事故1件で基金が尽きると見ていた。CM、封書、公表を実施。再保険を付けた結果、入る工場が17%増えた。

従業員1,000人以上の設計の技術者を全国の工場へ送る派遣の会社では、経験の年数でしか技術者の単価を示せない同業の派遣の会社が、年の浅い腕利きを単価の高い大手へ移られていた。CMと公表を実施。実技で段位を判定した結果、腕利きが熟練と同じ単価の枠で受け入れられた。

従業員50人以下の県で観光と物産の部局の図柄の利用を受け持つ係では、県のキャラクターを包装に使いたくても許諾の日数が読めない即席麺の作り手が、量販の棚替えの商談に間に合わず見送っていた。手引きの公表と頁の改修を実施。日数の目安を示した結果、申し出が月間29件になった。

従業員1,000人以上の家電の大型店を百店近く構える量販の会社では、学習用の端末の故障の受付と修理の取次を数人で抱える市の教育委員会が、修理の間に児童が端末を使えず授業で取り残されていた。CM、公表、手引きを実施。即日の代替機を渡した結果、指名が85%増えた。

従業員1,000人以上の複数の地域で訪問介護と居宅介護支援を手掛ける介護の会社では、子のいない高齢者と組む身元保証の法人が、退院のたびに介護の事業所を一から探して断られ、入院が延びる人を抱えていた。調べの公表と記事を実施。在宅の介護を通しで請けた結果、月間63件に上った。

従業員1,000人以上の開業のローンを扱う信販会社では、エアコンの清掃のフランチャイズの本部が、定年の前後に加盟を望む人の資金が足りず、説明会の後に辞退されていた。CM、封書、公表を実施。代金の分割を説明会で決められるようにした結果、開業が年30店から年99店になった。

従業員1,000人以上の日持ちのする菓子を焼く会社では、豆を選ぶ客に出す菓子が店ごとにそろわないコーヒー豆の小売のチェーンが、輸入の菓子の欠品と廃棄を重ね、豆と合わせて売れずにいた。発表と配信を実施。焙煎の深さに合う味を月ごとに出した結果、扱う個数が2.9倍になった。

従業員100〜500人の県の中小企業を支える商工の部局では、新しく作った機器を使われた実績が無いため売り込めない県内の会社が、使った例を問われて話が進まなかった。発表と説明会を実施。認定した製品を県で使い評価を公表した結果、他県や民間が採り入れる割合が7ポイント増えた。

従業員100人以下の就労継続支援B型と生活介護の事業所を運営する社会福祉法人では、開店前のごぼうと玉ねぎの皮むきに毎朝の時間を取られる惣菜の店が、品数を絞って昼に売り切れていた。駅とバスの掲出と調べの公表を実施。事業所の中で下ごしらえを請けた結果、工賃が53%増えた。

従業員500〜1,000人の鍼に通電する低周波と温熱の治療器を作る医療機器の会社では、画面の表示を目で追えず古いダイヤルの機を使い続ける目の不自由なはり師が、出力の目盛りを患者に読んでもらっていた。展示と調べの公表を実施。音声で操れる型を出した結果、成約が1.6倍になった。

従業員50人以下の相続と借金の整理を多く見る弁護士法人では、疎遠だった父の死の後に借金の督促状を受け取り、払うべきか分からずにいる子が、遺産から払いかけ、放棄できなくなる手前にいた。記事と公表を実施。知った日から3か月で放棄を申述した結果、父の借金を払わずに暮らしを続けた。

従業員500〜1,000人の個人向けの支払いと家計のアプリを全国へ出すクラウドの会社では、友人との旅で宿や交通の代金を先に払い、精算を言い出せずにいる幹事役が、次の幹事を断りたくなっていた。駅の掲出と公表を実施。頭割りの額を仲間へ知らせる版を出した結果、有料の会員が66%増えた。

従業員100〜500人の広葉樹の山を持ち製材まで行う林産の会社では、アオダモの材の不足で国産の木のバットを作れずにいる用具の作り手が、硬い材を選手に勧められずにいた。手引きと調べの公表を実施。年輪で選んだ角材を年契約で納めた結果、国産の材のバットが公式の試合で振られた。

従業員1,000人以上の病院と福祉の施設の清掃を全国で請ける会社では、入所の棟の清掃と消毒を夜勤の支援員が介助の合間に担う障害者支援施設の法人が、手が足りず支援員の離職に悩んでいた。調べの公表と駅とバスの掲出を実施。日中の専任の班が入った結果、委託した法人が21%増えた。

従業員500〜1,000人の訪問の診療と病院を営む医療法人では、退院の近い高齢の住民に在宅の主治医が見つからない市が、病院の連携室とケアマネジャーが診療所へ何日も電話し、決まらず退院が延びる例を議会で問われた。講座と公表を実施。空きの一覧から調整した結果、決定が13ポイント増えた。

従業員100〜500人の店舗の内装と消防の設備を手掛ける建設会社では、客を部屋に閉じ込める演出で人を呼ぶ脱出ゲームの店の運営元が、内装の後の消防の検査で錠と誘導灯の直しを求められ、演出を作り直して開業を延ばした。封書と公表を実施。設計で両立させた結果、初日が11日早まった。

従業員100人以下の地方都市の産業振興を担う部局では、見学を頼まれても危なさと人手を理由に断る市内の製造所の社長が、住民にも何を作る所か知られず、取引の入口も持てずにいた。CMと公表を実施。札と柵を市が工面し、秋の2日間に一斉に門を開けた結果、62の製造所が住民を迎えた。

従業員100〜500人の電気の小売と設備の保安を請ける会社では、店主と家族の洋菓子店が、閉店の後にショーケースが止まったことに朝まで気づかず、生菓子とケーキを捨てて開店を遅らせていた。手引きと公表を実施。回路の電流の乱れを携帯へ知らせた結果、捨てる額が26%減った。

従業員1,000人以上の宅配と船便の拠点を持つ運送の会社では、本土から離れた土地で食品と日用品を売る個人のよろず屋が、問屋ごとに別々の船便で品が着き、運賃がかさみ欠品も続いていた。動画、封書、公表を実施。本土で混載し週2回届けた結果、申し出が月間48件に達した。

従業員50人以下の音声の合成と読み上げのソフトを開発する会社では、進む病で声を失うと告げられ、家族と話せなくなる日を恐れる本人が、録音を先送りするうちに声が出にくくなっていた。動画と公表を実施。話せるうちに自宅で数百の文を録った結果、93人が自分の声色で家族へ話しかけた。

従業員100〜500人の県で水力の発電所と工業用水を持つ企業局では、地元の電気を売りにしても市場の値の乱高下で仕入れの値を読めない県内の新電力が、県営の水力の電気に手が出ずにいた。発表と検索広告を実施。小口に分けた枠で公募した結果、市場からの買いが18%減った。

従業員500〜1,000人の温泉のホテルを十数館営む会社では、百貨店の催事が減り、鉄瓶を試してもらう場を失った鉄器の産地の組合が、重さと手入れを嫌われ若い工房の売れ行きを細らせていた。見本市と広報を実施。客室で湯を沸かしてもらった結果、館内の購入が2.8倍になった。