広報・PRのBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人の食品の包装の機械を組み立てる会社では、欧州へ機械を出し始めた同業の中小の作り手が、2027年1月に適用が始まる機械規則に沿う文書を求められても、書ける設計者がおらず、商談を逃しかけていた。発表と配信を実施。合同の講座を開いた結果、212人が修了した。

従業員1,000人以上のPCの修理を請けるBPOの会社では、法人へノートPCを貸すレンタルの業者が、年度末に返却が重なって点検が追いつかず、貸せる在庫が無いまま新品を買い足していた。手引きと配信、公表を実施。消去から修理まで請けた結果、再び貸せた比率が4ポイント上がった。

従業員50人以下の宇宙の保険を扱う保険仲立人では、小型の人工衛星を運用する宇宙の新興企業が、出資者に保険を求められても引き受け手を探しきれず、英文の往復に数か月かかり、無保険で打ち上げていた。調べの公表と講座を実施。国内外の見積を比べた結果、見積の求めが3.2倍になった。

従業員50人以下の弁護士4人と行政書士5人の事務所では、スマホ修理の加盟の本部が、新しい加盟店ごとに電波法の登録の書類を一から作らせ、不備の差し戻しで登録の修理を始める日が延び、一部の修理を断っていた。講座と調べの公表を実施。書類を型にそろえた結果、手続きが9日早まった。

従業員50人以下のレジャーの施設の料金を見直すコンサル会社では、ゴルフの練習場の事業者が、夜と週末は打席の待ちが出るのに平日の昼は打席の7割が空き、球と照明の電気代の値上がりで利益が細っていた。手引きと調べの公表を実施。時間の定額の券を設けた結果、昼の利用が71%増えた。

従業員50人以下の加工用のキャベツを育て工場へ納める農業法人では、就農したての若手が、借りた畑で作る品目を決めても売り先と値が決まらず、一年目の手取りが読めずに離農を考えていた。CMと広報を実施。量の一部を苗と暦ごと任せた結果、作付けが2.1倍に広がった。

従業員500〜1,000人の傷の手当ての材料と機器のメーカーでは、訪問看護の事業所が、病院で陰圧の処置を受けた人が家へ戻っても、家で使える機器と手順を知らず、ガーゼの交換を続けていた。画面の改修と調べの公表を実施。研修と手順書で処置の流れを示した結果、153の事業所が使い始めた。

従業員50人以下の工芸品の梱包を営む運送会社では、漆器と磁器の工房が、海外の客から注文が来ても、割れて返金になるのを恐れ、送料と書類も読めずに断っていた。駅とバスの掲出と調べの公表を実施。産地の作業場で品ごとの箱に包み直す形を示した結果、発送の依頼が月間19件になった。

従業員50人以下の細いステンレスのばねを巻く工場では、医療向けの細いばねを試作で請けるばね工場が、線が一巻き単位でしか買えず大半を錆びさせて捨てるため、注文を断るか割高な小分けで受けていた。業界紙と封書を実施。線をまとめて発注した結果、72の工場が同じ値で線を買えた。

従業員100〜500人の高原でリゾートホテルを3館営む会社では、新型の試乗会を開く輸入車のインポーターが、試乗の場と食事と宿を別々に手配して確定が遅れ、上客への招待状の発送が直前にずれ込んでいた。検索広告と発表を実施。部屋を仮に押さえ一括で出した結果、確定が16日早まった。

従業員1,000人以上の目薬を作る製薬会社では、コンタクトレンズの販売チェーンが、レンズは売れても、客が乾きからレンズの上に合わない目薬を差し、曇りやかすみを店へ訴えに来ていた。CM、受け取りの頁、公表を実施。差せる点眼薬を店に並べた結果、目薬の売上が58%増えた。

従業員100〜500人のレジャーの施設の保険を扱う乗合の代理店では、展望台を持つタワーの事業者が、霧や雨の日に眺めが利かず、前売りを「見えなかったら損」と買い控えられ、次回の券の費用も読めずにいた。調べの公表と相談の画面を実施。天候の保険で補った結果、前売りが17%増えた。

従業員1,000人以上の人材派遣と紹介の会社では、洗濯機や冷蔵庫を運び据える配送の会社が、一人暮らしの女性の客から女性の作業員を求められても応えられず、求人には若い男性しか来ずにいた。CMと調べの公表を実施。2人で台車を使う作業の形を示した結果、女性の応募が48%増えた。

従業員1,000人以上の工業用ゴムの素材のメーカーでは、運動靴のメーカーの開発と調達の担当が、欧州から再生材の比率を問われても、再生のゴムのすべりを恐れ靴底の端材を焼いていた。展示会、業界紙、調べの公表を実施。靴底の端材を粉にして練り込んだ結果、比率が10ポイント上がった。

従業員100〜500人の給油所を営む燃料の商社では、社用車を持つ企業の経理が、社員が立て替えたガソリン代の領収書ごとに登録番号を確かめて手で打ち込み、私用と分けにくかった。試算の画面と調べの公表を実施。月一度の請求で払うカードを出した結果、精算の時間が38%減った。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、接客の現場を持つ中小企業の社長が、2026年10月にカスハラの防止が義務になっても、弁護士の費用を払えるか分からず、社員に我慢させていた。CM、調べの公表、検索広告を実施。費用を補う特約を出した結果、付けた企業が3.4倍になった。

従業員50人以下の社労士が4人いる社会保険労務士の事務所では、仕事で心を病み休んでいる本人と家族が、労災を請求できると知らず、会社に言えずに傷病手当金で暮らし、記録を集めないまま時が過ぎていた。手引きと調べの公表を実施。集める記録を先に示した結果、提出が5週間早まった。

従業員100〜500人の子育てのアプリのクラウドの会社では、育休の明けに保育園を探す親が、市の点数の表を読み解けず、見学を園ごとに電話で取り、希望の順を誤って入れて育休を延ばしていた。記事と調べの公表を実施。市の基準で点数を試算させた結果、有料へ移る率が9ポイント上がった。

従業員50人以下のそばを育て低温で貯める農業法人では、そばのチェーンが、国産のそば粉を品書きの売りにしたくても夏に香りが落ちて評判を下げ、春から輸入の粉に戻していた。記事と広報を実施。秋の玄そばを低温の蔵で寝かせ月ごとに出した結果、出す量が1.2倍になった。

従業員100〜500人の自治体の職員の研修を受託する会社では、政令市の人事課が、税や手当の通知の文を読み違えた市民の電話が課に集まっても、座学の研修で済ませ、書き直す力が付かずにいた。封書と広報を実施。各課の実物の文を書き直す演習を出した結果、主任になる前の必修の課程に入った。

従業員1,000人以上の市販薬と医療用の薬を持つ製薬会社では、医薬品の通販の大手が、第1類や要指導の品を買う人に薬剤師が何を確かめるかを品ごとに決めきれず、扱いを見送っていた。展示会、業界紙、調べの公表を実施。設問の見本を銘柄ごとに示した結果、扱う品目が3.5倍になった。

従業員50人以下の若手の画家の原画を会社へ貸し出す会社では、応接室で客を迎える経営者が、白い壁とカレンダーだけの部屋を変えたくても、絵は値が張り選び方も分からず手を出せずにいた。動画と調べの公表を実施。原画を季節ごとに掛け替えて貸した結果、貸出の契約が57%増えた。

従業員100〜500人の高次脳機能障害の人の訓練の場を持つ社会福祉法人では、事故や脳卒中の後に段取りを忘れる働き盛りの本人と配偶者が、見た目が元気なため周りに分かられず、相談の先を知らずに何年も過ごしていた。公表と手引きを実施。補い方を示した結果、相談が月間42件に上った。

従業員1,000人以上の生命保険会社では、子を育てる一人親方が、亡くなった時に家族へ出る年金が遺族基礎年金にとどまり、厚生年金の上乗せが無いと知らず、会社員と同じ備えで足りると見ていた。CM、看板、調べの公表を実施。子が育つまで毎月払う保険を示した結果、加入が52%増えた。