広報・PRのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の自治体向け防災情報システムの会社では、入札で価格だけを比べられ、失注が続いていた。自治体職員が読む専門誌への記事体広告と、導入事例の広報を実施。避難情報を一斉に届ける手順を事例で示した結果、防災担当課から仕様の相談と指名での見積依頼を得られるようになった。

従業員50人以下の業務用野菜を生産する農業法人では、出荷先が市場と地元の加工業者に限られ、天候で売上が揺れることが課題だった。外食企業が集まる商談会への出展と、産地の取り組みを伝える広報を実施。供給量と規格を先に示して契約栽培を提案した結果、年間12社と新規の取引を結んだ。

従業員1,000人以上のジェネリック医薬品メーカーでは、業界の出荷調整が相次ぎ、薬局から他社品への切り替えの打診が増えていた。テレビCMと広報、薬局向けの供給情報メールを実施。在庫と出荷の見通しを毎週届け、品質の取り組みを伝えた結果、主要な薬局チェーンとの取引を維持した。

従業員100人以下の中小企業向けファクタリング会社では、競合の多い検索語に広告費が集中し、申込単価が6万円を超えていた。業種を絞った広告運用と資金繰り調査の広報を実施。業種別の入金サイクルに合わせた広告文に変え、調査結果の報道で社名検索を増やした結果、申込単価を30%削減した。

従業員1,000人以上の工場・倉庫の設計施工会社では、設計事務所が主導する入札案件が多く、施主と直接やり取りする機会が少なかった。主要駅での広告と施工事例の広報を実施。冷凍倉庫や自動倉庫の実績を専門メディアに届け続けた結果、物流企業から指名で声がかかる体制が整った。

従業員50人以下の製造業向け生産性改善コンサルティング会社では、工場診断だけで終わる単発の依頼が多く、改善の伴走支援につながらないことが課題だった。業界誌への寄稿と、診断先への改善事例メールを実施。改善の進み方を月ごとに伝え続けた結果、診断後の継続支援の契約が3倍に増えた。

従業員1,000人以上の複数の地域で理容室を構える会社では、跡継ぎのいないまま椅子二台の店に立つ理容師が、腰と目が衰えても数十年通う常連を思って畳めず、急に閉める日が来るのを恐れていた。CMと調べの公表を実施。店を同じ屋号のまま引き継いだ結果、相談が4.9倍になった。

従業員1,000人以上の全国に楽器店を構える小売の会社では、住まいの一室で子にピアノを教える先生が、家に楽器の無い生徒が週1回のレッスンでしか弾けず、上達が遅れて半年ほどで辞めていた。記事と頁と調べの公表を実施。生徒の名で申し込める月払いを出した結果、退会が46%減った。

従業員1,000人以上の家庭用の体温計と血圧計を作る会社では、箪笥や物入れに古い水銀の体温計と血圧計を残したままの家庭が、割れると粒が散ると聞いても、市の回収の窓口を知らずにいた。催し、公表、配信を実施。漏れない袋を配り窓口を案内した結果、粒が散る恐れが遠のいた。

従業員1,000人以上の総会の手続きのクラウドを出すSaaSの会社では、親族で株を分け持つ同族の会社が、総会を開いたことにして議事録を作らず、融資の審査で写しを求められて署名を集め直していた。広告と公表と記事を実施。署名を画面で残した結果、395社が写しを即日で出せた。

従業員100人以下の海外からの搬送の手配に強い葬儀社では、斎場を持たず家族で式を出す個人の葬儀社が、遺族から海外で亡くなった人の帰国を頼まれても、現地の書類と航空便の手配が分からず、大手へ回していた。記事と公表を実施。空路を手配した結果、件数が年約6件から約27件になった。

従業員500〜1,000人の催しの臨時の電気を請けるエネルギーの会社では、駅前の広場や商店街のイルミネーションを据え付ける施工の会社が、会場ごとに臨時の申し込みと仮設の盤と保安をばらばらに頼み、点灯の日に電気が来ずにいた。公表と講座を実施。一式で請けた結果、準備が40日短くなった。

従業員1,000人以上の旅の付き添いに強い介護の会社では、中高の修学旅行を手配する旅行会社が、体の不自由な生徒を級友と同じ旅程で行かせたいと頼まれても、宿で介助する人を手配できず、親に同行を頼んだ。CMと掲出と公表を実施。介護職を付けた結果、付き添った日数が73%増えた。

従業員100人以下の工場の安全の掲示を組むコンサルの会社では、外国から来た働き手の多いめっきの工場を束ねる工業組合が、薬液の槽の日本語の掲示を働き手が読めず、入ってはならない所に入るヒヤリが続いた。講座と調べの公表を実施。図案を揃えた結果、489の職場に同じ図柄が並んだ。

従業員50人以下の黄楊を駒の木地に挽く素材の会社では、将棋の駒を一枚ずつ彫る駒の工房が、木地を乾かす場所と年月を持てず、生乾きの木地の駒が数年で反り、高い駒の注文を断っていた。公表と動画を実施。何年も寝かせた木地を一組で出した結果、年約50組から約120組になった。

従業員100〜500人の駅と街にコインロッカーを置いて営む会社では、アリーナを借りて公演を打つ音楽の興行の会社が、遠方の客の鞄で駅のロッカーが昼前に埋まり、入口で大きな荷物を断って揉めていた。公表と検索広告を実施。脇にロッカーを仮設した結果、年約15公演から約70公演になった。

従業員1,000人以上の医療用と一般用の薬を作る製薬の大手では、処方の薬を渡す店を各地に持つ調剤薬局のチェーンが、環境の取り組みを示せず、患者に空のシートの捨て方を聞かれても答えられずにいた。公表と動画と配信を実施。店頭で集めて地金にした結果、352店が回収の場になった。

従業員500〜1,000人の跡地を買って物流の倉庫を開く不動産の会社では、各地の油槽所を統合して数を減らす石油の会社が、閉じた跡地を売っても、買い手が倉庫までの段取りを読めず値を引き、決済に約11週間かかった。公表と手引きを実施。段取りを先に固めた結果、売却が3週間早まった。

従業員50人以下の国をまたぐ給与の税を扱う税理士法人では、外資の日本法人の給与の部門が、配偶者の海外転勤で辞めかけた社員を在宅で残すも、源泉と相手の国の税の扱いが分からず手を止めていた。講座と公表を実施。働いた国ごとに区分した結果、顧問先が約30社から約39社になった。

従業員1,000人以上の樹脂とガラスの素材の大手では、銀行と店の売上金を車で運ぶ警備輸送の会社が、厚いガラスの窓が重く積める量と燃費を落とし、扉の開け閉めで隊員が肩を痛めていた。展示会と業界誌と公表を実施。窓を樹脂の層で軽くした結果、照会が年約14件から約41件になった。

従業員100人以下の県の観光と物産の公社では、特産の売り先を探す県内の各町の観光協会が、都心の催しへ単独で出ると人と旅費が合わず、出ても量を読めずに多くの品を持ち帰っていた。頁と調べの公表を実施。県の物産の店で町ごとの週の枠と販売を受け持った結果、持ち帰る品が49%減った。

従業員100人以下のサポート校と自宅学習の教材を持つ会社では、学校へ行けない子の昼の居場所を開くフリースクールが、在籍校に学びが伝わらず、学校へ戻すべきかと親に迷われていた。記事と調べの公表を実施。単元に合う課題と記録の型を出した結果、2年間で516人が出席と認められた。

従業員100人以下の地域の金融機関の運用に強い投資の助言の会社では、預金の多くを国債と預け金に置く信用組合が、金利の上がる局面で債券の値下がりを抱え、次に何を買うかを理事会で決められずにいた。調べの公表と講座を実施。満期を年ごとに散らす案を出した結果、理事会が買い時と見た。

従業員1,000人以上の印刷の前の組版を請けるIT企業では、市町村の税の案内の印刷を入札で落とす印刷の会社が、住民ごとに宛名と額の違う案内のデータが届いてから版を組み直し、校正を重ねて夜通し照らしていた。配信と公表を実施。版と照合の表を返した結果、発送までが27日縮んだ。