広報・PRのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の和室の造作と改修を主にする建設会社では、座敷で茶の湯の稽古をつける先生が、炉の季節も電熱の置き炉で済ませ、点前を見せたくても、床を切る工事の費用が分からず頼めずにいた。CMと調べの公表を実施。床を切って炉を据える工事を示した結果、発注が75%増えた。

従業員1,000人以上の家庭へ出向いて機器を設定するITのサポートの会社では、声で動く照明や鍵を入れても動かせるのが一人だけの共働きの親子が、親の留守に子が締め出され、技術員を呼び直していた。発表、駅の掲出、配信を実施。全員の端末に結び付けた結果、再訪が44%減った。

従業員500〜1,000人の地方に本店を置く百貨店では、売場の縮みで遠くの職人を一店では呼べない地方の百貨店が、職人の旅費と1週の売上が合わず、工芸の実演の催事をやめていた。駅とバスの掲出と調べの公表を実施。4店で日程を繋いで旅費を分けた結果、遠くの工房の職人を催事場へ招き入れた。

従業員500〜1,000人の坐剤と軟膏の製造の列を持つ製薬会社では、海外の委託先が坐剤から手を引いた同業の製薬が、解熱や吐き気止めの坐剤の出荷が細り、医療機関と薬局から供給の見通しを問われていた。調べの公表と配信を実施。製造所の変更の段取りまで支えた結果、売上が37%増えた。

従業員50人以下のマンションの建設の前の近隣への説明を行う不動産会社では、着工の前の近隣の説明が荒れる分譲のデベロッパーが、日照と工事の車の不安への答えが遅れ、着工が延びていた。調べの公表と頁の改修を実施。一軒ずつ訪ねて記録した結果、説明を終えるのが16日早まった。

従業員50人以下の子どもとの話し合いの場を進めるまちづくりのコンサルでは、子どもの意見を聞く場に慣れない計画のシンクタンクが、市のこども計画を請けても、ウェブの問いの答えが数十件だった。調べの公表と手引きを実施。中高生と語り合う場を設けた結果、74の意見が素案に入った。

従業員50人以下の桐の丸太を挽いて板を寝かせる製材の会社では、桐の箪笥を手で仕上げる産地の工房が、国産の桐が流通の約2%しか無く、丸太を年単位でさらす置き場も資金も持てず、注文に板が足りずにいた。説明会と発表を実施。寝かせた板を一棹分ずつ納めた結果、納めが2か月早まった。

従業員50人以下の高い木の伐採と診断を手掛ける林業の会社では、ナラ枯れの進む別荘地を預かる管理会社が、道沿いの大木が立ち枯れても、留守の建物に倒れた時の負担も決まらず、台風のたびに見回りに追われていた。封書と発表を実施。持ち主の同意を集めて吊り下ろした結果、危うさを除いた。

従業員100〜500人の公式のグッズの通販を請けるECの会社では、俳優や声優を抱える大手の芸能事務所が、公演ごとにグッズを見込みで作り、売れ残りを処分し、人気の品は足りずに転売が出ていた。予約の頁の改修と調べの公表を実施。受注で作る数を決めた結果、売れ残りの処分が31%減った。

従業員1,000人以上の団体保険を扱う損害保険会社では、市民活動の補償を持たない市町村が、花壇や川辺の清掃の会がけがを案じて人が集まらず、会ごとの保険料で細り、業者へ出す費用が増えていた。CMと封書と公表を実施。登録の要らない制度を示した結果、96の市町が予算に組んだ。

従業員50人以下の温室と暖房の配管の工事を行う建設会社では、熱帯の植物を育てる大温室を持つ市が、築40年近く配管が漏れて冬に温度を保てず、繕っても、植物の預け先が無く長い休館を嫌って改修を延ばしていた。業界誌と調べの公表を実施。区画ごとに入れ直した結果、137種を残せた。

従業員100〜500人の放送に通じたコンサル会社では、AMの電波を止める地方のラジオ局が、2028年秋を目途のFMへの転換を前に、高齢の層と車のラジオの聴き手が消えると広告主に問われ、時期を決めかねていた。調べの公表と封書を実施。地域ごとに手当てした結果、聴き手が離れなかった。

従業員100〜500人の都市ガスの会社では、地方の町へ導管でガスを配る小さなガス会社が、国に古い管の対策を求められ、白ガス管の残る区域が古い図面では分からず、技術者の退職で調べる手も足りずにいた。手引きと公表を実施。腐食の調べと入れ替えの順を請けた結果、延長が39%増えた。

従業員500〜1,000人のパートを含む地方で宅配と店を営む生協では、宅配だけで営む近隣の県の生協が、組合員に産直の品の安全を問われても、外に出すと高く遅く年に数品しか調べられず、表示の誤りも出していた。公表と記事を実施。品目ごとの料金で検査を請けた結果、カタログに結果が載った。

従業員100〜500人の震度で支払う保険を扱う損保では、取引先から地震の休業の備えを問われる中小の損保が、損害の査定に人を割けず、支払いの集中にも1社で耐えられず、品を持てずにいた。調べの公表と手引きを実施。割合を分けて共同で引き受けた結果、中小の損保でも売れる品になった。

従業員1,000人以上の運用と保守を請ける大手のITサービスの会社では、RPGの分かる技術者が定年で抜けていく地方のSIerが、改修を抱えたまま、保守の担い手を替える段取りに約1年かかっていた。出展、配信、発表を実施。ソースを読み込み並走して請けた結果、5か月で替えられた。

従業員100〜500人の発売の催しの運営を請けるイベントの会社では、発売の週に会場を押さえられないレコード会社の宣伝の担当が、特典会の列が通路と歩道まであふれて苦情が出て、商業施設に催しを断られていた。発表と動画を実施。携帯で順に呼んだ結果、催しの依頼が月間19件になった。

従業員500〜1,000人の複数の地域でシティホテルを持つ会社では、取引先をもてなす迎賓館を抱える大手の企業が、専属の料理人が辞めて後任が見つからず、人と厨房を持ち続ける費用が重く、手放すか迷っていた。封書と調べの公表を実施。会食の日だけ人を出した結果、費用が29%減った。

従業員1,000人以上の特養を営む介護の会社では、介護施設の竣工後に手直しを求められる設計事務所が、施主から夜勤の死角や汚物の流しの遠さを言われ、工事のやり直しを抱えていた。調べの公表と手引きを実施。図面を夜勤の動線で確かめた結果、213施設の図面に目を通した。

従業員1,000人以上の集合住宅の建替えを全国で手掛ける建設会社では、築半世紀を迎える分譲の団地の管理組合が、所在不明の住戸と反対で要件に届かないと諦め、検討が十年近く止まっていた。封書、調べの公表、頁の改修を実施。改正の要点を示した結果、建替えの相談が3.5倍になった。

従業員500〜1,000人の画像の照合と巡回の仕組みを作る開発会社では、新刊の海賊版に追われる漫画の出版社が、発売の翌日に全頁が海外のサイトに出回り、人手で探して削除を求めるまで3週間ほどかけていた。調べの公表と検索広告を実施。頁ごとに照らして送った結果、手続きが18日短くなった。

従業員50人以下の地方都市の景観と屋外広告物の係では、錆びた突き出しの看板を掲げ続ける商店主が、他の自治体の落下の事故の後に許可の更新に点検の報告が要るようになり、費用を嫌って申請を出さずにいた。封書と発表を実施。点検の費用を補った結果、期限内の更新が11ポイント戻った。

従業員50人以下の手描きの紙芝居を多く持つ上演の会社では、子の寄り道が減った駄菓子屋が、下校の後に塾や家のゲームへ直に向かう子に店の前を素通りされ、駄菓子の値上がりもあって店を閉めるかを考えていた。発表と駅の掲出を実施。店先で月2回演じた結果、週末に子の笑い声が戻った。

従業員50人以下の訪問介護と障害の居宅介護の会社では、心の不調で一人で暮らす働き盛りの世代が、気力が落ちて炊事や洗濯が回らず部屋が散らかり、障害福祉のヘルパーを精神の障害でも頼めると知らずにいた。説明会と公表を実施。申請から導いた結果、本人が台所に再び立つようになった。