広報・PRのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の桑畑を持つ養蚕の農業法人では、桑の木が近くに無い都市で、子に蚕を飼わせたい家庭が、桑の葉を途中で切らして近所を探し、繭を作る前に死なせていた。動画と調べの公表を実施。幼虫と二週間分の桑の葉を組にした結果、申込が年約300組から約990組になった。

従業員100人以下の電気の契約と省エネの相談を受け持つ会社では、鋼の部品を炉で焼き入れする熱処理の会社が、賦課金だけで年に数百万円を払いながら、減免は大工場のものと思い込み、11月の申請を逃していた。公表と頁の改修を実施。申請を代わった結果、翌年度の負担が軽くなった。

従業員1,000人以上の全国に数百の店を持つ眼鏡のチェーンでは、パソコンで図面を描く設計事務所の総務が、遠くを見る度の眼鏡のまま一日中画面を見る社員の目の疲れの訴えに、手を打てずにいた。CM、公表、展示会を実施。事務所で画面の距離の度を測る会を開いた結果、198社が催した。

従業員100人以下の観光地の小さな店の経営を支えるコンサル会社では、夏の二か月だけ浜で店を開く海の家が、晴れを見込んで仕入れた麺や蜜を雨の日に余らせ、日持ちしない食材を毎週捨てていた。封書と公表を実施。予報から翌日の買い出しを引く表を作った結果、捨てる食材が33%減った。

従業員1,000人以上の医療と治療院の受付の要員を派遣する人材会社では、柔道整復師が一人で施術も電話も受ける接骨院が、混む夕方に電話に出られず客を逃し、会計の列も延びていた。業界紙、配信、公表を実施。夕方の数時間だけ受付の要員を出した結果、派遣の稼働が72%増えた。

従業員100人以下の郷土の焼き鳥の店を営む外食の会社では、プロ野球とサッカーの本拠地で場内の飲食を受け持つ運営の会社が、火の制限でチェーンの品しか並べられず列を延ばしていた。公表と駅の掲出を実施。焼いた串を保温して運び込んだ結果、試合の日の売上が41%増えた。

従業員500〜1,000人の県庁所在地に百貨店を構える小売の会社では、安い輸入の傘に押され、見込みで仕立てた傘の売れ残りを抱える洋傘の工房が、職人の手が空く月と足りない月を繰り返していた。公表と検索広告を実施。売場の注文を工房へ回した結果、受けた分だけ仕立てて在庫が残らなくなった。

従業員1,000人以上の複数の地域で特養と有料老人ホームを広げた介護の会社では、湯からレジオネラ属菌が出て入浴を止め、清拭に替える小さな老人ホームが、配管の洗い方を知らずにいた。動画と調べの公表を実施。循環式の浴槽の配管を年2回洗った結果、基準を超えた湯が22%減った。

従業員100〜500人の全国の販促の引き合いを受ける広告の会社では、チラシと看板で地元の広告主を受け持つ広告の代理店が、長年の広告主の廃業と代替わりで売上が細り、新たな広告主を探す手も無かった。調べの公表と講座を実施。受けない小口の引き合いを紹介した結果、成立が57%増えた。

従業員1,000人以上の派遣と紹介と求人の媒体を束ねる人材のグループでは、人の紹介やすき間の仕事の仲立ちを始めた人材の新興企業が、求人の企業の開拓で資金が尽き、法令の重さを嫌う投資家に断られた。公表、発表の会、動画を実施。少額を出し助言した結果、打診が月間39件になった。

従業員50人以下のオンラインで個人へ発声を教えるボイストレーニングの教室では、在宅で働き、オンラインの会議で何度も聞き返される人が、マイクを替えても声がこもると言われていた。調べの公表と配信を実施。録音から癖を聴き月2回直した結果、会議で聞き返されずに話し終えた。

従業員1,000人以上の法人の賠償の保険を引き受ける損害保険の会社では、薬液や重油のタンクを川沿いに置き、漏れた時の浄化の費えを知らずにいる工場の社長が、施設の賠償の保険で済むと思っていた。CM、手引き、公表を実施。浄化と賠償を補う特約を出した結果、加入が58%増えた。

従業員100〜500人のポップコーンと豆の菓子を作る食品の会社では、売店に弾く機械も許可も持てず、飲み物しか売れない単館の映画館が、上映の前の待ち時間に客が何も買わずに座る様子を見ていた。頁の改修と調べの公表を実施。小袋を月2回届けた結果、54のスクリーンで売店に列ができた。

従業員50人以下の地方都市の消費生活センターでは、消費生活の専門員を置けず、訪問販売の訴えを住民から受けきれない近隣の町村の担当が、答えられないまま撤回できる期間を過ぎさせていた。公表と封書を実施。市の相談員が事務の委託で受けた結果、住民が期間の内に撤回の書面を出せた。

従業員1,000人以上の食品のスーパーを百数十店構える小売の会社では、地方の地場のスーパーが、値上がりの中で安い自前の品を置けず、客を街の大手へ流していた。CM、掲出、公表を実施。企画品をケースから卸した結果、卸の年額が約40億円から約48億円になった。

従業員1,000人以上の東南アジアに販売の子会社を持つ製薬会社では、薬価の改定で国内の売上が細る中堅の製薬会社が、現地の承認を持つ拠点が無く、自社の薬を国内だけで売っていた。手引き、公表、頁の改修を実施。承認の名義と販売を子会社で請けた結果、各社の薬が現地で処方され始めた。

従業員100〜500人の都市の空き地を借り上げて運営する不動産会社では、狭い敷地でビルを建てるゼネコンの現場が、鉄骨のトレーラーを道路に並べて停め、近所の苦情と警察の注意を受けていた。駅の掲出と公表を実施。近くの空き地を建て方の間だけ転貸した結果、道路での停車が42%減った。

従業員1,000人以上のPCの初期の設定を自社の拠点で請ける開発の会社では、PCを一括で納める販売店が、入社の時期に数千台の設定へ自社の技術者を張り付け、出庫が遅れて苦情を受けていた。展示会、記事、公表を実施。設定の型を決めて一斉に設定した結果、出庫が39%増えた。

従業員100〜500人の中核市で庁舎や公民館の財産を管理する部局では、電波の弱い住宅地と駅前で基地局を置く場所を探しあぐねる携帯の通信の会社が、窓口が分かれて数か月待っていた。公表と配信を実施。屋上と街路灯の使用を一つの窓口で受けた結果、2年で241か所に置かれた。

従業員50人以下の地域の種から広葉樹の苗を育てる林産の法人では、工場を建てた頃に植えた緑地の木が老い、植え替えた苗を夏に枯らし続ける製造業の総務が、遠い産地の苗を植え直していた。公表と看板を実施。地域の種の苗と樹種の図を出した結果、苗の本数が21%増えた。

従業員100人以下の金属の積層造形に使う粉の卸と篩い直しを請ける専門の商社では、造形の後に残る高価な金属の粉を使い継げずに数回で捨てる航空機の部材の工場が、粉の傷みを測る手立ても持たなかった。動画と調べの公表を実施。工場の中で篩って戻した結果、粉を捨てずに使い継げた。

従業員500〜1,000人の複数の地域で訪問介護と居宅介護支援を担う介護の会社では、高齢の入居者と電話がつながらないたびに担当が遠くから出向く賃貸住宅の管理会社が、確かめが数日遅れ、高齢の人の入居をためらった。手引きと調べの公表を実施。ヘルパーが訪ねた結果、要請が47%増えた。

従業員1,000人以上の工場と発電の建屋を多く建てる建設の会社では、木のチップを燃やして発電する会社が、野積みのチップが雨で濡れて燃え方が落ち、山の中が熱を持つこともあった。専門紙、公表、講座を実施。風を通す貯蔵の建屋を建てた結果、着工した発電所が28%増えた。

従業員1,000人以上の集客と当日の受付の販促の会社では、業界の展示会を年に数本開く主催の会社や事務局が、事前登録の半分ほどしか会場に来ず、出展者に来場の質を問われていた。調べの公表と配信を実施。前週に関心に沿う順路を送った結果、任せる主催者が約14社から約21社になった。