広報・PRのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の乳幼児のいる家庭の支えを受け持つ区の子育ての部局では、親子連れの客足が遠のいた商店街の店主が、授乳とおむつの交換の場が無いためにベビーカーの親子に素通りされていた。駅と車内の掲出と公表を実施。店の奥の一角を認定した結果、1年間で71軒が加わった。

従業員500〜1,000人の内服の錠剤を作る製薬会社では、毎日の錠剤を家族で飲む家庭が、毎月出るアルミと樹脂のシートをどのごみに出すか分からず、混ざった殻を燃えるごみに出して気に病んでいた。調べの公表と駅の掲出を実施。店頭で殻を集めて再生へ回した結果、集まる枚数が86%増えた。

従業員100人以下の社屋の小さな増改築を行う建設会社では、炎天の現場で庭木を手入れする植木の会社が、泥と汗にまみれた若手を着替える場も無いまま社用車で帰らせ、若手が辞めていた。業界誌と調べの公表を実施。社屋の一角にシャワーの部屋を造った結果、汗を流して帰れるようになった。

従業員100〜500人の面接の研修を備える人材の会社では、乗務員の面接を経営者が自ら受け持つタクシーの会社が、出身地や親の職業を尋ねて口コミに書かれ、内定を出しても断られて車を遊ばせていた。調べの公表と封書を実施。聞く事柄を絞った結果、承諾が約62%から約67%になった。

従業員50人以下の企画と教育を受け持つ町の部局では、塾の無い地方の町に住む高校生が、隣の市にある塾まで片道1時間でバスの最終が早く、部活の後に通えず、家では勉強が続かずにいた。発表と催しを実施。講師のいる公営塾を開いた結果、通う割合が約18%から約22%になった。

従業員100人以下の後発品の内服薬の会社では、就職で親元を離れて一人で暮らし始める若手が、実家では親が朝食の横に薬を出していたため、一人の朝に飲んだか分からなくなり、残りの数が合わずにいた。動画と公表を実施。曜日ごとのケースを売った結果、飲み忘れた日が19%減った。

従業員1,000人以上の個人の資産を預かる信託銀行では、子育て世代の多いゴムの成形の会社の社長が、社員に住宅や学費の悩みを明かされても答えられず、知人の外交員に任せて苦情を招いた。検索広告、配信、公表を実施。中身を会社に伝えない助言を試させた結果、試用が月間58件になった。

従業員100人以下の店の電気の使い方を測る省エネの会社では、百を超す水槽を並べる熱帯魚の店が、水槽ごとのヒーターとポンプで電気の料金が以前の倍近くになり、水槽を減らすか迷っていた。調べの公表と手引きを実施。店の空気ごと暖める空調と蓋に組み替えた結果、料金が24%減った。

従業員50人以下の鳩の防除を専業とする会社では、マンションや雑居ビルの清掃を預かるビルメンの会社が、換気の口の鳩の糞の苦情を受けても、どこに網を張れば戻らないか分からず、卵のある巣に手を出せずにいた。公表と動画を実施。棟ごとに網の図面を出した結果、発行が73%増えた。

従業員1,000人以上の衣料の通販の大手では、服をネットだけで売る社員数人の通販の会社が、試着できない客が二つの寸法を頼んで一つを返す注文が続き、交換の送料で利益を削っていた。記事、動画、公表を実施。寸法の勧めを出した結果、一度で済む注文が約78%から約84%になった。

従業員1,000人以上の二次の救急の病院を3つ営む医療法人では、救命救急センターを持つ地域の中核の病院が、処置の済んだ患者で救急の病床が埋まり、救急車を断り、断った件数を会議で問われていた。公表と講座を実施。処置の後の患者を当日に迎えに行った結果、断りが16%減った。

従業員500〜1,000人の工場の作業の時間を測るコンサルの会社では、製造業の工場の統合を元請けで助言する経営のコンサルの会社が、机の上の標準の時間で案を作り、要る人の数を少なく見積もって工場に退けられていた。調べの公表と頁の改修を実施。現場で実測した結果、報酬が23%増えた。

従業員1,000人以上の各地に評価の拠点を抱えるシステムの大手では、企業の社内向けの生成AIの仕組みを組む開発の会社が、誤りを確かめる人手が無く、試しで誤った答えが出て本番が延びていた。公表、記事、検索広告を実施。評価を請けた結果、件数が約15件から約36件になった。

従業員100人以下の農地の担い手を受け持つ県の部局では、年度の初めに工事が減り人の手が空く地場の建設の会社が、農業を始めたくてもどの田畑を借りられ誰に話を通すかが分からず、候補地で断られていた。公表と講座を実施。参入の窓口を設けた結果、3年で339ヘクタールが耕された。

従業員500〜1,000人の工場とトンネルの構内に無線の網を設ける通信のインフラの会社では、鋼の船を建造する造船所が、二重底や機関室の区画で作業員と外の係の無線が切れ、声をかけに走る人を置いていた。動画と測りの公表を実施。中継の機を区画ごとに据えた結果、据え付けが95%増えた。

従業員1,000人以上の精密な機器の移設を請ける物流の会社では、本社のサーバー室を閉じる生命保険の会社が、止められるのは週末の夜に限られ、運ぶ会社と配線の会社と作り手の段取りがばらばらで、計画が半年を超えていた。公表と動画を実施。一括で請けた結果、完了が8週間早まった。

従業員1,000人以上の定年の後の技能者を派遣する人材の会社では、きさげの熟練者が定年で抜ける工作機械の作り手が、若手が滑る面の当たりを出せず、組立が滞り、手の技を人から人へ継げずにいた。CMと公表を実施。退いた名手を指導役として派遣した結果、1年で216人が派遣先へ出た。

従業員100人以下の下水道を受け持つ市の部局では、地元の住民や取引先に名も仕事も知られていない市内の製造の会社が、看板や広報誌の広告に費えを掛けても、何を作る会社かを覚えてもらえずにいた。封書と発表を実施。通学路の蓋に社名と絵柄を入れる枠を募った結果、枠が埋まり順番待ちが出た。

従業員100人以下のLPガスと酸素の容器を届けるガスの会社では、とんぼ玉をバーナーで巻いて売る工房が、卓ごとに小さなボンベを置き、炎が細るたびに替えて手が止まり、卓を増やせずにいた。検索広告と公表を実施。卓ごとに配管し外の容器を定期で替えた結果、止まる時間が18%減った。

従業員50人以下の家計の定額の払いを面談で見直すコンサルの会社では、共働きの若い世帯が、無料の試しから月額に移ったまま観ない配信や通わないジムの代金を払い続け、どれを止めればよいか分からずにいた。公表と手引きを実施。2回の面談で決めた結果、405の世帯が使わない分を止めた。

従業員50人以下の支援を募る頁と動画を制作する広告の会社では、海外の大会の代表に決まった中高生の家族が、出発まで数か月で渡航と宿の費用が数十万円に及び、自分で頁を出しても支援が集まらずにいた。動画と公表を実施。目標額から伴走した結果、依頼が約15件から約54件になった。

従業員100〜500人の畑の水やりの機を作る会社では、盆栽や鉢植えを棚いっぱいに抱える愛好家が、数日家を空けると鉢が乾き切るのが怖く、近所に頼んだ水のやり過ぎで根を傷めていた。CMと調べの公表を実施。乾いた鉢にだけ水を落とす機を売った結果、長旅でも枯らさずに済んだと声が届いた。

従業員100人以下の地方で3つのシネコンを運営する映画館の会社では、スクリーン一面で旧作も掛け続ける街の単館が、映写機の光の源が寿命に近づき、新品の値に届かず閉館を考えていた。封書と調べの公表を実施。点検した機を据え付けて売った結果、販売が約5台から4.6倍になった。

従業員1,000人以上の医薬品の製造を受託する製薬会社では、自前の工場を持たず製造を外に頼む一般用医薬品の製造販売業者が、液入りの市販薬を国内で作る空きが無く、海外は最低の数量が大きく発売が遅れていた。広報と記事と広告を実施。小口から請けた結果、製造の額が81%増えた。