ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の半導体の装置のシール材のメーカーでは、工場の設備部門が、エッチング装置のOリングを純正品に替えるだけで、プラズマで痩せた品から出る粒子で保守の間隔を縮めていた。展示会、業界紙、資料を実施。外した品の減り方を分析した結果、評価の依頼が3.1倍になった。

従業員1,000人以上の一般送配電事業者の配電の部門では、家を建て替える施主と工務店が、電柱や引込線が車庫や足場の邪魔になると着工の直前に気付き、移設の待ちで引渡しを延ばしていた。発表、手引き、講座を実施。設計の段階で申し込む段取りを示した結果、待ちが7週間縮んだ。

従業員50人以下の町工場の外注の管理を支えるコンサルでは、部品の加工の会社が、めっきや熱処理の外注先の廃業を知らせが来てから知り、試作と承認をやり直す間に納期を落としていた。手引きと駅の掲出を実施。外注先の後継ぎを先に聞き取らせた結果、納め始めるまでが11日縮んだ。

従業員100〜500人の端末の管理を請ける開発会社では、中小企業の社長が、営業の社員が社用のスマホを落としても遠くから止める手立てが無く、漏えいの報告の要否も決められずにいた。検索広告と手引きを実施。止める・消す・届け出るの判断を手順にまとめた結果、相談が2.9倍になった。

従業員100〜500人の稲作の農業法人では、近隣の同業の稲作農家が、育苗のハウスの世話と田植えの人手が年ごとに足りず、直播の機械を自前で買えないまま作付けを減らしていた。地方局のCMと資料を実施。乾いた田への播種を請けた結果、受託面積が31%広がった。

従業員100〜500人の温泉の熱の発電の保守の会社では、同業の小さな温泉発電の事業者が、熱交換器に湯の花が付いて出力が落ちても自前で落とせず、メーカーの点検まで出力を下げて回していた。業界誌の連載と資料を実施。止める日を決めて落とした結果、11か所の発電所が切り替えた。

従業員50人以下の複数の損保を扱う保険代理店では、後継ぎのいない同業の代理店の店主が、やめると長く預かる客の契約がばらばらに移り、事故の相談先を失うと案じて、やめる時期を決められずにいた。手引きと調べの公表を実施。店主と客を回って契約を移した結果、14店から引き継いだ。

従業員50人以下の企画会社では、同業の地方の広告代理店が市町村の観光の広報の公募に出ても、仕様書の評価の項目に沿わない企画書で点を落とし、毎年同じ県外の大手に取られていた。手引きと検索広告を実施。評価の項目の順に章を組む支援を広めた結果、依頼が19%増えた。

従業員100〜500人の受託開発の会社では、同業の中小の開発会社がOSSの部品を重ねて使い、発注元から部品とライセンスの一覧を求められても作れず、公開の義務のあるライセンスの混入を後で指摘されていた。駅の掲出と手引きを実施。納品の前に洗い出した結果、依頼が月間32件になった。

従業員100〜500人の市役所の市民課では、マイナンバーカードの電子証明書が切れても気付かない住民が、コンビニで住民票が取れなくなってから窓口へ来て、混む月に長く待たせていた。バスと駅の掲出と手引きを実施。期限の見方と予約を示した結果、切れてから来る人が42%減った。

従業員100〜500人の桜や桃の枝ものを温めて出す農業法人では、町の花屋が、正月から春の枝ものを置きたくても、市場の枝の水が上がらず蕾が落ち、咲く日が読めず売れ残るため仕入れをやめていた。展示会と手引きを実施。売りたい日から逆算した咲き加減で送った結果、出荷が61%増えた。

従業員50人以下の子の治療用の眼鏡の枠を作るメーカーでは、弱視の治療で眼鏡を処方された幼児の親が、大人の形を小さくした枠を選んで鼻からずり落ち、子が外して治療が進まず、作り直していた。手引きとかけ心地の会を実施。顔に合う枠の選び方を示した結果、作り直しが26%減った。

従業員50人以下の経理の不正を点検するコンサル会社では、中小企業の社長が振込を経理の担当一人に任せ、取引先の振込先を差し替えた支払いが数年続いても気付かず、資金繰りが詰まってから知っていた。記事と点検表を実施。兆しの見分け方を示した結果、点検の依頼が月間11件になった。

従業員50人以下の市営の上下水道局の検査室では、検査室を持たない近隣の町役場の水道の担当が、採った水を遠くの検査機関へ送り、運ぶ時間と費用がかさみ、異常時の再検査にも日数を要していた。説明会と手引きを実施。委託の協議と運び方を示した結果、町の検査を市で受ける形が定まった。

従業員1,000人以上の古い先発品の承認を引き継ぐ製薬会社では、新薬に絞る大手が、代わりの薬の少ない長期収載品を採算から中止しかけ、知らせが出てから相談が来ていた。発表、資料、講座を実施。承認の承継と製造所の移し替えを一式で請けた結果、中止の前に相談が届くようになった。

従業員50人以下の危険物の梱包を請ける会社では、同業のフォワーダーが、海外へ航空で出す小口に電池入りの玩具や工具が混ざると、区分に合う梱包と書類を作れず、検査で荷を戻されていた。交通広告と手引きを実施。区分ごとに詰め直して同じ日に返した結果、依頼が月間21件になった。

従業員50人以下の部品の品質の改善を支えるコンサルでは、二次の部品メーカーが、一次の部品メーカーへ不良を流した後の是正の報告書の掘り下げが浅いと差し戻され、全数の検査を負っていた。手引きと夜の講座を実施。真の原因まで掘る手順を示した結果、報告を出すまでが12日縮んだ。

従業員100〜500人の柚子の農業法人では、大手の香料メーカーの調達が、国産の柚子の皮を各地の搾りかすから集めても、収穫の時期と置いた日数で香りがぶれ、受け入れの検査で外れていた。資料と説明会を実施。搾った日に凍らせ成分の分析を付けて納めた結果、合格率が11ポイント上がった。

従業員1,000人以上のエネルギーサービスの会社では、大手の路線バスの会社が、営業所に戻った電気バスを夜に一斉に充電して契約電力が跳ね上がり、追加の導入を止めていた。地方局のCM、見本市、資料を実施。充電の順番を自動で割り振る形を示した結果、9つの営業所が切り替えた。

従業員50人以下の皮膚科の診療所では、大手の美容室のチェーンで新人の美容師が、シャンプーやカラー剤で手が荒れても休めずに市販の薬で続け、悪くなって辞めていた。人事向けの手引きと予約の画面を実施。店休日に検査の枠を設けた結果、検査まで進む割合が13ポイント上がった。

従業員1,000人以上の地方銀行では、県内の水産加工会社が秋の漁期にサバを市場で一度に買い付け、代金の支払いに手元の資金が追いつかず、漁期の途中で急ぎの借入を申し込んでいた。地方局のCM、封書、手引きを実施。前年の買付から漁期の前に枠を決めた結果、急ぎの申込が46%減った。

従業員100〜500人の電池式の地上電源車のメーカーでは、空港の地上支援の会社が沖止めの機体へディーゼルの電源車を回し、脱炭素で減らすよう求められても充電の段取りが分からず先送りしていた。駅の掲出と手引きを実施。便数ごとの台数を示した結果、試験の導入の商談が2.2倍になった。

従業員1,000人以上の電力の小売の会社では、撤退を決めた同業の小さな新電力が、引継ぎの先を見つけられず、取引先の工場や店を割高な最終保障の供給に回していた。CM、調べの公表、手引きを実施。周知から切り替えまでの手順を示した結果、撤退する新電力の引継ぎ先に選ばれた。

従業員1,000人以上の高校の教科書も取り次ぐ地方の書店チェーンでは、同じ県で教科書を取り次ぐ町の小さな本屋が、店主の高齢化で入学前と4月の学校での販売を担いきれず、取次を返上しかけていた。封書と手引きを実施。店の名義と取り分を残して人手を請けた結果、9割が翌年度も任せた。