ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の芝の生産法人では、教育委員会が校庭の芝生化を検討しても、夏の水やりや芝刈りを誰が担うか決められず、計画が見送られていた。維持管理の手引きの資料と、担当課への検索広告を実施。年間の作業と人手を月ごとに示した結果、校庭の芝生化の相談が2倍になった。

従業員50人以下の学校図書館への納品に強い地域の書店では、教育委員会が5か年計画の最終年度に本の更新を急ぎながら、廃棄と買い替えの選定を学校に任せ、書店も毎年入札で替えていた。教育委員会への封書と、廃棄の基準表を実施。分野ごとの古さを示した結果、8割の学校が選書を任せた。

従業員50人以下の医師の当直と勤怠を病院向けに記録する会社では、病院が宿日直許可を申請したくても、夜間の睡眠や呼び出しの記録が無く、申請を見送っていた。申請の手順を解く記事と、記録表の資料を実施。監督署に出す資料の形を示した結果、資料の請求が月間14件になった。

従業員100〜500人のサステナビリティ情報の集計クラウドの会社では、大企業がSSBJ基準の開示を控え、子会社の排出量を表計算で集めて締めに追われていた。集計の手引きと検索広告を実施。子会社の入力から監査の証跡までを示した結果、資料請求が月間18件になった。

従業員1,000人以上の調味料と菓子のメーカーでは、上場企業の株主優待に詰め合わせを納めていたが、IRの担当がデジタルギフトと費用だけで比べ、更新のたびに減らされていた。IRの展示会への出展、株主の声の資料、産地の発表を実施。届いた後の満足を示した結果、発注が20%増えた。

従業員1,000人以上の樹脂メーカーでは、鉄道会社の保線部門が橋の木まくらぎの腐れに悩んでも、合成まくらぎは数年試しに敷いてから決めるもので、採用が遅れていた。鉄道の展示会、耐久の資料、専門誌の連載を実施。30年使った材の試験結果を示した結果、採用の検討が1年縮んだ。

従業員50人以下の釣具の問屋では、取引先の個人の釣具店が、安い量販の釣具に客を取られて仕入れを絞り、店を閉めたり取引をやめたりする店が続いていた。売場の手引きと、週ごとの配信を実施。地元の釣果と季節の仕掛けを店頭で伝える形を渡した結果、取引をやめる店が35%減った。

従業員100〜500人の保険代理店では、キッチンカーで開業する個人が、主催者から賠償保険の加入の証明を求められて初めて探し、直前に他の窓口で入っていた。開業の手順を解く記事と、出店の書類の手引きを実施。食中毒の賠償と年1〜3万円の保険料を先に示した結果、契約が45%増えた。

従業員100〜500人の中小企業向けの人事コンサル会社では、社員30人前後の会社の社長が昇給を感覚で決め、若手の離職に悩んでも制度は大げさだと相談しなかった。等級表のひな形の資料と、面談の手順の配信を実施。1枚の表から始める手順を示した結果、相談が2.4倍になった。

従業員50人以下の英文契約書を訳す会社では、法律事務所が試訳を頼んでも、定義語や条項の訳が原文とずれないか判断できず、元の訳者に戻っていた。弁護士向けの講座と、契約の類型ごとの訳語の資料を実施。訳語を選んだ根拠を添える形を示した結果、試訳から契約に進む事務所が35%増えた。

従業員100〜500人の基幹システム刷新のPMOを請けるコンサル会社では、大手コンサルやSIerが人手の足りない案件でも知り合いの会社にしか声をかけず、引き合いが偏っていた。会議体の設計書の配布と、IT専門誌の連載を実施。進め方の型を見せた結果、引き合いが月間8件になった。

従業員50人以下の受託開発の会社では、Web制作会社から予約や会員の機能を先方の名で納める開発を請けていたが、要件が固まらないまま見積を頼まれ、要件の手戻りが続いていた。技術記事と、要件の確かめ表の資料を実施。決める項目を先に示した結果、要件の手戻りが40%減った。

従業員100〜500人の街路樹の診断会社では、植えて40年を超える並木が増えても、自治体は剪定の委託だけで、幹の中の腐れを調べる予算を組めていなかった。庁舎近くの駅の掲出と、診断の手引きの資料を実施。危ない兆しを写真で示した結果、診断の委託の相談が2倍になった。

従業員50人以下の管楽器の修理に強い楽器店では、教育委員会が部活動の地域移行で学校の楽器をクラブへ貸し出しながら、点検の契約を毎年安値で入れ替えていた。教育専門紙の広告と、点検表の資料を実施。台帳ごとの修理の時期を示した結果、他店へ移る学校が35%減った。

従業員100〜500人の保育器のメーカーでは、周産期の拠点病院がNICUの更新を控えながら、地震で保育器が動く心配を建物の側の課題と見て、機種の比較が長引いていた。固定の仕方を映す動画広告と、更新計画の資料を実施。床と台の固定の手順を示した結果、更新の検討が4か月縮んだ。

従業員50人以下のグループ通算の申告を扱う税理士法人では、顧問先の大企業が子会社を買うたびに加入の時価評価を別の事務所に相談し、申告まで移っていた。税務の専門誌の連載と、加入の判定の資料を実施。買収の前に要件を確かめる手順を示した結果、通算の申告を任され続けるようになった。

従業員100〜500人の輸出管理クラウドの会社では、大手の部品メーカーが顧客からの該非判定書の依頼に型番ごとに表計算で答え、回答の食い違いに気づけずにいた。判定の手引きと、品質保証部向けの講座を実施。型番の系列ごとに判定を引ける画面を示した結果、試用が月間15件になった。

従業員1,000人以上の菓子のメーカーでは、航空会社に機内で配る個包装の菓子を納めていたが、乗客に名を覚えられず、機内の品の入替のたびに他社に替えられていた。CM、限定の味を見せる動画、客室の担当への資料を実施。空港の売店での売れ方を示した結果、発注が20%増えた。

従業員1,000人以上の舗装材のメーカーでは、猛暑で自治体が歩道の暑さ対策を急いでも、効果を比べる資料がなく、他の工法や他社の材料が仕様に書かれていた。自治体向けの出展、効果をまとめた資料、測定の発表を実施。路面の温度が最大10度下がる記録を示した結果、改修の仕様に入った。

従業員50人以下の半日型のデイサービスでは、まだ自分で歩ける高齢者が、デイは入浴と食事で一日を過ごす場所だと思い込み、要介護の認定を受けても通わなかった。路線バスの車内広告と、通いの一日を伝える冊子を実施。3時間の機能訓練の中身を見せた結果、本人が見学に来るようになった。

従業員100〜500人の物理療法機器のメーカーでは、接骨院の院長が狭い施術室に置けるか、電源が足りるかを確かめるまで決められず、営業が導入までに何度も訪ねていた。設置の手引きの資料と、試用の予約の画面の改修を実施。寸法と電源の条件を先に示した結果、導入までの訪問が40%減った。

従業員100〜500人の飲食店の業務改善を支えるコンサル会社では、個人の店が最低賃金の全国平均1,177円への改定に慌てても、値上げしか手が浮かばず相談に至らなかった。人件費の試算の資料と、店主向けの講座を実施。仕込みと発注で減らせる時間を示した結果、相談が2倍になった。

従業員50人以下のシステム開発会社では、保守を請け負う中小企業の多くが、前任者がAccessで作った社内ツールを使い続け、作り直しを延ばしていた。危うさを点検する資料と、保守先への配信を実施。止まったときの損失を業務ごとに示した結果、保守先の4割から作り直しを任された。

従業員50人以下のハト対策の工事会社では、ビルメンテナンス会社が管理する建物でハトの被害が出ても下請けの先を知らず、紹介業者を通した手数料の高い相談が中心だった。被害と工法の記事と、写真で見積が出る資料を実施。捕まえずに防ぐ工法を示した結果、相談1件の費用が40%減った。