ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の都心の駅の近くで小さなホテルを持つ会社では、都心の企業の面接へ地方から何度も通う学生が、夜行バスと漫画喫茶で夜を越し、皺のよったスーツで面接に出て、宿代がかさみ選考を降りていた。手引きと配信を実施。プレスの機を貸した結果、学生が皺のない装いで選考に臨めた。

従業員100〜500人のペン型の注射器に付ける使い捨ての針を製造する医療機器の会社では、自宅で毎日自己注射を続ける人が、使った針をペットボトルに溜めて台所の棚に置き、返す先が分からずにいた。動画と手引きを実施。硬い筒を配った結果、薬局へ返す人の割合が17ポイント上がった。

従業員1,000人以上の企業の専門の部門の経験者を紹介する人材の会社では、揚げ物の器具を改良し続ける厨房の器具の老舗が、改良を出願の前に見本市で見せ、他社に似た器具を出されていた。見本市、手引き、配信を実施。経験者を紹介した結果、成約が年約45件から約126件になった。

従業員100〜500人の建築の確認と指導を受け持つ県の建築の部局では、空き家の苦情を抱える県内の町村が、崩れかけた空き家の危うさを事務の職員だけで判断できず、立ち入りから判定まで約40日かかっていた。配信と手引きを実施。技師が調べに同行した結果、判定の案が約22日で返った。

従業員500〜1,000人の水素を作って運ぶエネルギーの会社では、燃料電池の車へ水素を入れる補給所を構える会社が、朝にトラックとバスが並ぶと昼前に水素が切れ、翌朝まで休業し、運送会社から路線を組めないと言われた。見本市と手引きを実施。昼前の便を足した結果、休業の日が36%減った。

従業員100人以下の製造販売後の調査の事務を請ける製薬の会社では、新しい薬を発売したばかりの中堅の製薬の会社が、MRの数を減らして病院ごとの記入の督励が回らず、決めた症例数の回収が遅れていた。記事と手引きを実施。配布から問い返しまでを請けた結果、期日までの回収が47%増えた。

従業員100人以下の眠りの検査の波形の解析を請ける医療の会社では、一晩の眠りの検査を院内で行う診療所が、技師が波形を手で区切るのに1件数時間かかり、検査の予約が数週間待ちになっていた。手引きと配信を実施。技師が報告の下書きを3日で返した結果、外注の解析が月間58件になった。

従業員100〜500人のメールの判定のクラウドの会社では、数千の加入者へメールの箱を出す地域のプロバイダが、フィルタの更新が追いつかず、銀行を装う偽の通知が年配の加入者に届き、苦情と他社への移りが続いた。手引きと記事を実施。判定を手前に置いた結果、照会が月間43件になった。

従業員100人以下の家と事業所の神棚の手入れを請ける生活サービスの会社では、事務所の神棚に毎朝手を合わせる製材所が、榊と水を替えてきた古参の総務が辞め、若い社員は祀り方を知らず、枯れた榊が棚に残っていた。手引きと調べの公表を実施。月2回回った結果、1年間で514社が任せた。

従業員100〜500人の就労継続支援A型の事業所を営む社会福祉法人では、白蟻の防除で家々の床下へ潜る防除の会社が、雨の後に泥の付いたバンを客の家の前に停め、係が月末と週末の前に洗車場へ並んでいた。駅とバスの掲出と手引きを実施。班が週1回出向いた結果、手入れの時間が46%減った。

従業員500〜1,000人の医療用の内服薬の製造販売の会社では、住宅地で一店だけの薬局を持つ薬剤師が、月に数人分しか処方の出ない品目も1,000錠の箱で備え、使い切れずに期限の切れた錠を毎年まとめて捨てていた。講座と手引きを実施。100錠の包装を出した結果、捨てる額が35%減った。

従業員100〜500人のデータの取り出しと移し替えを請けるITの会社では、通信の止まった携帯を引き出しに残す人が、若い頃のメールや画像があっても電源が入らず、店で移せないと言われ、捨てずにいた。調べの公表と手引きを実施。記憶の部品から読み出した結果、返す端末が12%減った。

従業員1,000人以上のビルと店舗の清掃を受け持つBPOの会社では、閉店後の厨房を磨く地場の清掃会社が、床下の阻集器の油の泥を許可と車が無く汲み出せず、店に残して臭いの苦情を受けていた。業界紙と見本市と手引きを実施。汲み出しを店と直に結んだ結果、出動が月間31件に達した。

従業員50人以下の錠剤の面へのレーザーの印字と包装を受託する製薬会社では、製薬会社から錠剤の製造を丸ごと預かる受託製造の会社が、錠剤に名と含量を入れたいと求められても、杵の刻みでは字が足りず断りかけていた。手引きと講座を実施。印字の工程を請けた結果、打診が67%増えた。

従業員50人以下の駅の近くで婦人科の診療所を営む医療法人では、企業から社員の定期の健康診断を任される健診の機関が、上乗せの婦人科の検診を平日の空きにしか入れられず、受けずに年度を越す社員が多かった。誌面と手引きを実施。土曜の枠を出した結果、来院が月間78件になった。

従業員100〜500人の情報の安全の講習の課程を持つIT企業では、県内のソフトとネットワークの会社が集うITの業界団体が、3年ごとの講習の費えと出張が重く、会員の技術者が支援士の登録を手放すのを見ていた。見本市と手引きを実施。団体と年額で結んだ結果、463人が登録を保った。

従業員100〜500人の業務ソフトの起動の鍵をクラウドで出す会社では、買い切りの業務ソフトを売る社員十数人のソフト会社が、表計算で鍵を手で出し、利用者の機器の入れ替えのたびに再発行の電話に追われていた。手引きと講座を実施。台ごとに採番した結果、再発行の手間が23%減った。

従業員50人以下の料理に添える葉と枝をハウスと畑で育てる農業法人では、祝いの会席を日に数千食届ける仕出しの会社が、9月の秋の献立に色づいた楓の葉を市場で揃えられず、樹脂の飾りで代え、季節が感じられないと言われた。手引きと配信を実施。定期で出した結果、出荷が61%増えた。

従業員1,000人以上の特養と訪問の介護を行う会社では、タイの都市で富裕な高齢者の館を営む会社が、日本式の介護を求められて館を開いたが、職員が手順を知らずおむつと車いすに頼った。駅の掲出と手引きを実施。出向いて教えた結果、修了者が年約50人から約160人になった。

従業員100人以下の心療内科の外来を持ち企業の産業医を受け持つ医療法人では、中傷や残酷な画像の投稿の監視を請ける会社で、一日中画像を見る係が数か月で眠れず辞め、1年続く係が減った。手引きと講座を実施。月ごとの面談を入れた結果、1年続く割合が約64%から約75%になった。

従業員1,000人以上の引退した選手の紹介に強い人材の会社では、学校の部活へ道具を卸すスポーツ用品の卸が、学校を回る外回りの若手が数年で辞め、部活の顧問と道具の話ができる人も求人に来なかった。検索広告と手引きを実施。研修を経た元の選手を紹介した結果、採用が36%増えた。

従業員500〜1,000人の絵付けの機を作る会社では、ホテルへ納める洋食器を窯で焼く工場が、転写紙を貼る熟練の手が退き、新人では焼いた後に気泡としわが出て、大口の柄の注文を断っていた。手引きと配信を実施。腕で転写紙を寄せる機を据えた結果、販売額が年約5億円から約7億円になった。

従業員100〜500人の県の工業技術センターでは、設計事務所から劇場とホールの音響の設計を担う音響のコンサルの会社が、座席のカタログの値で響きを計算し、完成後に計算と合わず吸音の材を足していた。手引きと記事を実施。残響室で実物の座席を測った結果、試算に県の値が使われた。

従業員500〜1,000人の割烹と鉄板焼きの店と出張の料理の班を持つ会社では、サッカーとラグビーのスタジアムで場内の飲食を一手に預かる会社が、特別席に冷めた弁当を並べ、企業に更新を迷われていた。駅の掲出と手引きを実施。温かい皿にした結果、満足が約38%から約64%になった。