ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の老人ホームを抱える介護の会社では、介護ロボットを開発する電機の大手が、現場で試したくても、同意や事故の責任を理由に断られ、合わないまま製品にしていた。手引きと申込の画面を実施。同意と責任の書面を揃えて場を出した結果、試作機が職員の声で手直しされ始めた。

従業員1,000人以上の一般用医薬品の製薬会社では、大型ディスカウントストアのチェーンが、登録販売者のいない時間は医薬品を売れず、棚に幕を掛けて客をドラッグストアへ流していた。CM、商談会、手引きを実施。棚を閉じない勤務の組み方を示した結果、出荷が52%増えた。

従業員50人以下のレジャーの施設の料金を見直すコンサル会社では、ゴルフの練習場の事業者が、夜と週末は打席の待ちが出るのに平日の昼は打席の7割が空き、球と照明の電気代の値上がりで利益が細っていた。手引きと調べの公表を実施。時間の定額の券を設けた結果、昼の利用が71%増えた。

従業員100〜500人の施設の点検の記録をスマホで残すクラウドの会社では、マリーナが、台風の前に多くの艇を紙の表で見て回り、どの艇を見たか分からず見落としが出て、持ち主の問いにも答えられずにいた。記事と手引きを実施。順を示した結果、試用からの移行率が7ポイント上がった。

従業員1,000人以上の部品の選別と手直しのBPOの会社では、自動車部品の品質保証の担当が、納め先で不良が見つかるたび社員を夜通し送って全数を調べ、自社の生産と出荷が止まっていた。駅の掲出と手引きを実施。当日のうちに班を出して選別を請けた結果、取引先が3.3倍になった。

従業員1,000人以上の複合機と事務機を売り保守まで請ける商社では、遠隔地の販売店が再委託の条件を知らず、遠い町の故障に都市の技術員がわざわざ出向き、到着の時刻を守れずにいた。展示会、手引き、配信を実施。地元の販売店に修理を分けた結果、89の自治体で当日か翌朝に着いた。

従業員1,000人以上の賃貸の管理を全国で営む会社では、家主の会の会員が、築20年を過ぎたアパートの外壁や屋根を傷んでから直し、費用の山に慌て、雨漏りで退去を招いていた。手引きと検索広告、配信を実施。修繕の時期と積立の目安を示した結果、計画を立てた家主が2.7倍になった。

従業員1,000人以上の地方の政令市では、無人の運行を公道で試したい自動車メーカーの開発の責任者が、警察や道路の管理者、地元との調整に時間がかかり、候補の地を決められずにいた。展示会、手引き、駅の掲出を実施。区間と用地を一括で示した結果、公道の実証が市内で始まった。

従業員1,000人以上の車検の手配と回送を請けるBPOの会社では、個人へ車を月額で貸すリース会社の業務課が、契約者が電話に出ず満了の間際まで日程が決まらず、工場の予約を取り直していた。展示会、手引き、見積の画面を実施。引取りまで代わった結果、未定の台数が24%減った。

従業員100〜500人の心療内科の診療所を営む医療法人では、留学生の多い日本語学校のグループが、眠れず欠席の続く学生を担任が案じても、言葉の通じる受診先を知らず、出席率が下がって在留の更新も危ぶまれていた。講座と手引きを実施。紹介の手順を示した結果、受診が月間27件まで増えた。

従業員1,000人以上の住宅の建材を現場へ運ぶ運送会社では、サッシや床材を現場へ直に送る建材メーカーが、受け取る人のいない現場から荷を持ち帰って翌日に出し直し、運ぶ費用が二重にかかっていた。展示、連載、手引きを実施。置き場を写真で決めた結果、持ち戻りが44%減った。

従業員100〜500人の地方に支店を持つ証券会社では、洋上風力の開発会社が、漁業者や住民に「風車の利益は地元に残らない」と言われても、地元に資金の口を開く方法と募集の決まりが分からずにいた。手引きと配信を実施。小口の社債に分けた結果、地元の人が買い手になれる道がついた。

従業員50人以下の個人事業主の申告を扱う税理士事務所では、購入型のクラウドファンディングの運営会社が、起案者から支援金の確定申告や消費税を問われても、税理士でないため個別に答えられずにいた。記事と手引きを実施。課税の扱いを例で解いた結果、個別の相談が月間30件に上った。

従業員1,000人以上の業務用の冷凍の総菜を作る食品メーカーでは、企業の宿泊型の研修所を運営する会社が、研修の参加の人数が前日まで動き、多めに仕込んだ夕食を捨て、調理の人手も集まらずにいた。CM、展示会、手引きを実施。前日の人数で解かす主菜を納めた結果、出荷が72%増えた。

従業員50人以下の在宅の医療機器を貸し出す会社では、放課後等デイサービスを営む法人の経営者が、医療的ケア児の報酬が厚くなっても、吸引器を買う費用と止まる不安から、申込を断っていた。手引きと検索広告を実施。機器と代わりの手配を月ごとに貸した結果、使う事業者が1.3倍になった。

従業員50人以下の継続賃料を鑑定する事務所では、事務所や倉庫を借りる会社の社長が、貸主から近隣の相場に合わせて2割上げると通知され、言い値で呑むか出るかの二択と思い込んでいた。記事と手引きを実施。継続の賃料として妥当な幅を意見書で示した結果、相談が月間23件に届いた。

従業員50人以下の社労士が4人いる社会保険労務士の事務所では、仕事で心を病み休んでいる本人と家族が、労災を請求できると知らず、会社に言えずに傷病手当金で暮らし、記録を集めないまま時が過ぎていた。手引きと調べの公表を実施。集める記録を先に示した結果、提出が5週間早まった。

従業員50人以下の店と事務所の網を組む開発会社では、家で仕事をする会社員が、2階や奥の仕事部屋で会議の映像と音が途切れ、機器を買い足しても直らず、居間の食卓で家族とずらして働いていた。検索広告と手引きを実施。電波を測って置き場を決めた結果、設定の申込が月間34件になった。

従業員500〜1,000人の紙くずと廃プラスチックから固形燃料を作る会社では、セメント工場の燃料の係が、石炭を減らしたくても、塩素のぶれで窯の付着と品質を案じ、受け入れる量を抑えていた。手引きと動画を実施。ロットごとの分析の表を付けた結果、置き換えの比率が7ポイント上がった。

従業員1,000人以上の訪問介護と介護の施設を営む会社では、観光バスの会社がリフト車を入れても、宿の手洗いと湯の介助を乗務員では担えず、車いすの客の申込を断っていた。CM、業界紙、手引きを実施。介護福祉士の同乗を自費の料金で付けた結果、月間39件の申込を集めた。

従業員100〜500人のクリーンルームの設備を請ける工事会社では、電子部品の工場が、能登の地震で工場が配管の破損で止まった例を聞いても、天井の送風機がどこまで持つか分からず、改修を延ばしていた。手引きと封書を実施。停止の日に分けて補強する順を示した結果、相談が2.1倍になった。

従業員100〜500人の貿易の業務の仕組みを作る開発会社では、中古の建機を海外へ売る輸出会社の営業が、動く所や底の写真を求められるたびにヤードへ撮りに行き、表計算で入金と船を追う間に建機が寝ていた。記事と手引きを実施。1台ごとの頁と台帳を入れた結果、船積みまでが8週間縮んだ。

従業員100〜500人の表と裏の生地をつないだ立体の編物を作る素材メーカーでは、シートの設計者が、電池で床が上がるEVの座面を薄くしたくても、ウレタンでは底付きし夏は蒸れると見て踏み切れずにいた。展示会と手引きを実施。座り比べを見せた結果、開発に入る車種が1.7倍になった。

従業員100〜500人の高次脳機能障害の人の訓練の場を持つ社会福祉法人では、事故や脳卒中の後に段取りを忘れる働き盛りの本人と配偶者が、見た目が元気なため周りに分かられず、相談の先を知らずに何年も過ごしていた。公表と手引きを実施。補い方を示した結果、相談が月間42件に上った。