ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の新型コロナとインフルエンザの検査薬を作る製薬会社では、熱を出して出勤を迷う働く人が、夜に熱が出てすぐ家で調べて陰性と見て出勤し、後で陽性と分かり職場と家族にうつしていた。手引きと検索広告を実施。調べる時刻の目安を示した結果、家庭向けの売上が69%増えた。

従業員50人以下の観光地の小売の税務を多く扱う税理士事務所では、訪日客が包丁を買いに来る刃物店が、11月1日から免税の販売が出国の後に返す形に変わるのに、店頭で税を抜いて売るやり方しか知らずにいた。手引きと講座を実施。帳簿の流れを整えた結果、切替の準備が3週間早まった。

従業員500〜1,000人の決済と本人確認の端末を作る開発会社では、店先にたばこの自販機を置く店主が、成人識別のカードが3月末で終わると自販機を止め、高い買い替えも諦め、夜の売上を失っていた。業界紙と手引きを実施。免許証を読む装置を後から付けた結果、止まった軒先に再び灯がともった。

従業員100〜500人の牛乳と乳飲料を作る地方の乳業では、番台に座る銭湯の経営者が、湯上がりの瓶の牛乳を卸していた業者が瓶をやめ、冷蔵の棚に紙パックしか並ばず、飲み物を買う客が減っていた。講座と手引きを実施。瓶の乳飲料を少ない本数から運んだ結果、飲み物の売上が15%増えた。

従業員500〜1,000人のパンの生地をこねて分け、発酵させる機械のメーカーでは、住宅街の小さなパン屋の主人が、開店に合わせて毎朝暗いうちに起きて生地を作り、体を壊しかけていた。手引きと検索広告を実施。夕方に成形した生地を冷やす庫を納めた結果、主人が夜明け前の仕込みから離れた。

従業員100〜500人の投資信託の計算の事務を請ける受託会社では、新興の運用会社が、信託銀行と別に基準価額を自社でも計算して突き合わせる慣行のため、人と仕組みが重く、ファンドの設定を先送りしていた。講座と手引きを実施。算出と照合を登録の受託業者に委ねた結果、費用が33%減った。

従業員500〜1,000人の省エネの診断を手がけるコンサルの会社では、裏の工場でボイラーを焚くクリーニング店が、燃料費が膨らんでも、配管を見ないまま朝から焚き続け、料金を上げれば客が減ると恐れていた。手引きと配信を実施。漏れと保温の抜けを直す順を出した結果、燃料費が29%減った。

従業員100〜500人の農作業の記録と地図のクラウドの会社では、稲の防除の時期に巣箱を置く養蜂家が、近くでいつ撒かれるかを知らず、ミツバチが死んでも、農協へ電話で聞いて回っていた。手引きと調べの公表を実施。散布の予定を前日に知らせた結果、58戸が巣門を閉じるか巣箱を移した。

従業員1,000人以上の政令市の環境局では、家庭がモバイルバッテリーなどの電池を燃えないごみやプラスチックに混ぜて出し、収集車の荷箱や破砕の施設で火が出て、作業を度々止めていた。展示、手引き、広報を実施。電池だけを別に出す箱と日を示した結果、発火の件数が36%減った。

従業員50人以下の大人の学び直しの個別の教室を市内に構える会社では、高校を途中でやめた大人が、転職や資格の受験で高卒の資格を求められても免除の科目が分からず、出願を先送りしていた。夜の講座と手引きを実施。高校の単位から受ける科目を絞った結果、入会に進む割合が9ポイント上がった。

従業員1,000人以上の市販薬を主力とする大手の製薬会社では、地域の薬店が、2026年5月から義務になった指定濫用防止医薬品の確かめを、咳止めを何箱も求める若い客に断ると揉めるとためらっていた。講座と手引き、配信を実施。声の掛け方を稽古した結果、講座に出た店が33%増えた。

従業員50人以下の商店街の店の保険を受け持つ損保の代理店では、借りた店舗で営むパン店の店主が、建物は家主の保険で足りると思い込み、オーブンや内装を時価の低い額のまま、または掛けずにいた。手引きと配信を実施。買い直しに要る額で掛ける手順を示した結果、加入の件数が86%増えた。

従業員1,000人以上の通信とシステムのIT会社では、古い電話の主装置を使う中小の会社が、保守の終わりを告げられても、番号が変わる・電話が止まると恐れ切替を先送りしていた。掲出、手引き、申込の画面を実施。番号を変えず休日に移す工程にした結果、切替までが7週間縮んだ。

従業員50人以下のりんごを育て台湾や香港へ輸出する農業法人では、近くのりんご農家が、一戸では審査の費用と記録の手間が重く国際的な認証を取れず、輸出の商社に断られていた。商談会と手引きを実施。生産者の団体で認証を取り記録を受け持った結果、海外向けの量が1.7倍になった。

従業員50人以下の住宅の断熱と気密の施工を教える研修の会社では、工務店が省エネ基準の義務化で断熱の等級を上げても、下請けの大工の施工で配管や柱の際に隙間が残り、引渡し前の気密の測定で目標に届かずにいた。手引きと記事を実施。研修を組んだ結果、合格の率が10ポイント上がった。

従業員100〜500人の原薬の微粉化と粒の測定をGMPの下で受託する製薬会社では、吸入薬や溶けにくい薬を開発する元請けの製剤の担当が、国内で試作の先を見つけられず、海外の受託先を待つ間に日程を延ばしていた。動画と手引きを実施。試作の段取りを示した結果、打診が72%伸びた。

従業員1,000人以上の収納代行の会社では、各県の私立幼稚園の協会に入る定員の少ない園の事務員が、預かり保育やバス・教材の費用を集金袋で受け、お釣りと未納の催促に追われていた。手引きと調べの公表を実施。月ごとの引落しへ移した結果、期日までに納まる割合が2ポイント上がった。

従業員50人以下の統計の手法の研修を開く会社では、電機メーカーの品質の部門が、年長の技術者の退職で市場の不具合をグラフで眺めるだけになり、原因の工程を絞れず報告書を出し直していた。説明会と手引きを実施。自社の不良のデータで演習させた結果、若手を送る部門が2.7倍になった。

従業員1,000人以上のリハビリと運動の機器を作る医療機器メーカーでは、透析クリニックのグループが、透析中の運動の指導に加算が付いても、置き場と見守る人手を案じて始めずにいた。CM、手引き、映像を実施。ベッドで脚をこぐ手順を示した結果、取り入れた院が3.1倍になった。

従業員100〜500人の設備の保全を手がけるコンサルの会社では、製紙会社の工場の保全の担当が、止まるのを恐れて予備品を積み増し、使わない部品が倉庫を埋めても減らす品を決められずにいた。手引きと講座を実施。止まる時間と取り寄せの日数で数を決め直した結果、在庫の額が34%減った。

従業員100〜500人の地方の拠点都市の消防局では、周りの市町の消防本部が、119番の指令の仕組みの更新に億単位の費用を見込み、通報を夜も受ける人を置くために救急隊を減らしていた。講座と手引きを実施。費用を人口と通報の件数で分ける協定案を示した結果、共同の指令室へ各本部を迎え入れた。

従業員1,000人以上の地域の給油所へ燃料を卸し自らも店を持つ販売会社では、地場の小さな販売店が、運送会社や営業車の多い会社から、どの地域でも同じ請求で給油できないと言われ、法人の客を大手の店へ移されていた。業界紙、手引き、配信を実施。地場の店を自社の決済の網に加えた結果、使える店が153か所になった。

従業員100〜500人の店舗と事務所の賃料の査定を手がける不動産会社では、大手の企業の施設を一括で請けるFMの会社が、全国の数百の店舗の契約を表計算で追い、地方の相場が分からず高い賃料のまま自動で更新していた。手引きと配信を実施。期日の一覧と査定を請けた結果、高い契約が47%減った。

従業員1,000人以上の製菓用のチョコのメーカーでは、洋菓子の協会の加盟店が、カカオの高騰で仕入れ値が何度も上がっても、どの品にも同じチョコを使い、値上げか品を減らすか迷っていた。手引きと試算の画面を実施。品ごとの使い分けを示した結果、焼き菓子の原価の上げ幅が31%減った。