ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の家具の店間の移送を請ける物流会社では、大手の家具チェーンが展示替えで外した展示品を段ボールで包み直し、梱包と開梱に夜の大半を取られていた。移送の動画広告と、物流部への資料を実施。毛布で包んでそのまま並べる段取りを示した結果、64店の移送を任された。

従業員50人以下の農業の施設を支えるコンサル会社では、県単位の農業協同組合のカントリーエレベーターで、晴れた日に籾の持ち込みが重なり、荷受けを止めていた。担当向けの講座と、手順の資料を実施。地区ごとに荷受けの日を予約で割り振る形を示した結果、荷受けの組み直しを頼まれた。

従業員1,000人以上の駅務の仕組みを作る開発会社では、鉄道会社の駅業務の部門が車いすの客の乗降を介助するたび、乗る駅の係員が降りる駅へ電話で号車を伝え、客を待たせていた。試行の手引きと、業界誌の連載を実施。端末で依頼を送る形を示した結果、駅どうしの電話が5割減った。

従業員1,000人以上の乾麺とパスタのメーカーでは、機内食の会社が、地上で茹でたパスタを機内のオーブンで温め直すと伸びるため、パスタの料理を献立から外しがちだった。調理の手順の資料と、試食会の発表を実施。温め直しの後の食感を確かめさせた結果、麺料理が献立に戻った。

従業員1,000人以上の織物のメーカーでは、鉄道車両メーカーが座席の表地を選ぶとき、色と柄が決まってから難燃の燃焼試験を頼むため、採用までの日数が延びていた。鉄道の技術展の出展、試験の資料、専門誌の連載を実施。成績書を色見本と同時に渡した結果、採用までを12日縮めた。

従業員50人以下の卓球用品の通販の専門店では、4月に中学の卓球部に入った子の親が、量販店でラバーを貼った完成品を買い、夏には貼り替えられないと知って買い直していた。選び方の手引きと、貼り替えのオンライン講座を実施。初めの一本の選び方を示した結果、替えのラバーの注文が続いた。

従業員50人以下の社労士事務所では、60代前半の会社員が、繰下げで増える年金の額と、税と保険料を引いた手取りが分からず、65歳で何も決めずに受け取り始めていた。年金の時期を解く記事と、試算の手引きを実施。受け取る年ごとの手取りを並べた結果、時期を決める相談先になった。

従業員50人以下の宿のコンサル会社では、宿泊税が始まる市の家族経営の旅館やゲストハウスが、予約サイトの料金に税を足すか、領収書にどう書くかを決められず、開始の直前まで慌てていた。開始までの段取りの手引きと、夜の講座を実施。月ごとの準備を示した結果、準備が7週間縮まった。

従業員1,000人以上の電力会社系の分析会社では、電気管理技術者が、低濃度PCBの処分期限を前に、変圧器の油を採る停電の日を客と決められず、分析を後回しにしていた。資料、講座、業界誌の連載を実施。年次点検の停電で採る手順を示した結果、分析の依頼が47%増えた。

従業員100〜500人の生殖医療を担う医療法人では、がんの治療を始める患者に卵子や精子を凍結する道があっても、主治医が治療の開始が遅れるのを案じ、紹介をためらっていた。医師向けの資料と、紹介の画面の改修を実施。周期を問わず採卵を始める日程の例を示した結果、紹介が17%増えた。

従業員50人以下の整備工場の指定の取得を支えるコンサル会社では、車検を自社で終えたい認証工場が、完成検査場の面積や検査員2人の確保を後回しにし、工事のやり直しで申請が遅れていた。工場長向けの講座と、手引きを実施。検査場の寸法と育成の順を示した結果、申請までが5週間早まった。

従業員1,000人以上の医療系のシステム会社では、部門システムのベンダーが、電子カルテとFHIRで繋ぐよう求められても、病院ごとに試験の項目が違い、接続の試験に時間がかかっていた。接続の手引きと、ウェビナーを実施。共通の試験項目を示した結果、接続の試験が3週間早まった。

従業員1,000人以上のサーバー室の精密清掃会社では、データセンターの事業者が二重床の下の塵や亜鉛ウィスカを気にしても、稼働中の機器のそばの掃除を恐れて手を付けずにいた。展示会、資料、広報を実施。稼働中に床を1枚ずつ開ける手順を示した結果、12棟で清掃を任された。

従業員1,000人以上の介護付きホームを営む会社では、生命保険会社の不動産投資部門がホームを建てて貸す相手を、賃料を払い続けられるかで見極められずにいた。開業後の入居の進み方の公表と、運営の資料を実施。満室までの月数と職員の集め方を示した結果、ホームの運営を頼まれた。

従業員1,000人以上の自己注射の薬を持つ製薬会社では、患者が処方の続くうちに針の付け替えや空打ちを省き、調剤薬局の窓口でも手技を確かめずにいた。薬剤師向けの専門誌の連載、講座、手順書を実施。窓口で5分で確かめる流れを示した結果、チェーンの店の8割が練習器を備えた。

従業員1,000人以上の市場の販売管理を作る開発会社では、中央卸売市場の青果の卸会社が、産地の送り状を紙で受け、未明に数を打ち込んでからせりの準備に入っていた。合同の展示会と、手順の資料を実施。出荷の情報を前夜に受ける形を示した結果、朝の検品の時間が22%減った。

従業員100〜500人の、精肉の盛付まで行うスライサーのメーカーでは、食品スーパーのプロセスセンターが試し切りの後も、部位を替える時の段取りが読めず、導入を見送っていた。動画広告と、段取りの資料を実施。部位を替える手順と速さを示した結果、試し切りの後の見送りが27%減った。

従業員1,000人以上の塗料のメーカーでは、造船所が船底を塗る時に、層ごとの乾燥待ちでドックが空かなくても、塗料を替える試験に半年以上かけていた。海事展の出展、塗装工程の資料、試験の結果の発表を実施。塗り重ねの間隔の短さを実船で示した結果、採用までを5か月縮めた。

従業員50人以下の将棋盤と駒の専門の通販では、プラスチックの駒を買った家庭が、子どもが教室に通い始めても、大きさの違う駒のまま家で指していた。駒の大きさを比べる動画広告と、駒と盤の選び方の手引きを実施。教室と同じ大きさの木の駒を示した結果、買い替える家庭が16%増えた。

従業員50人以下のクリニック向けにスクラブと白衣を貸して洗う会社では、個人の内科や小児科の看護師が、冬の感染症の時期も制服を家に持ち帰り、家族の服と洗っていた。院長宛の封書と、持ち帰り洗濯の負担をまとめた資料を実施。1人あたりの月額を示した結果、48院と商談を始めた。

従業員50人以下の税理士法人では、暗号資産を売買する会社員が、申告の期限が近づいても複数の取引所とウォレットの履歴を集めきれず、取得価額の計算で止まっていた。損益の計算を解く記事と、履歴の集め方の手引きを実施。取引所ごとの取り出し方を示した結果、申告の依頼が19%増えた。

従業員50人以下の運送会社の認定を支えるコンサル会社では、小さな運送会社が荷主からGマークの取得を求められても、点呼や乗務員への指導の記録が揃わず、申請を見送っていた。記録の様式の手引きと、申請前の夜の講座を実施。春から付け始める順を示した結果、受講者の4割が支援を頼んだ。

従業員100〜500人のLPガスの容器の再検査を請ける容器検査所では、販売店が、検査に出した容器の戻る日が分からず、予備の容器を多めに抱えていた。期限の管理の資料と、検索広告を実施。期限の月から引き取りと返却の日を組む表を示した結果、販売店の予備の容器が30%減った。

従業員1,000人以上の嚥下造影の検査を行う急性期の病院では、在宅医療の診療所の医師が飲み込みの検査を頼んでも、予約が1か月半先になり、待つ間に食事の形を決められずにいた。紹介の手引きと、予約の画面の改修を実施。空き枠と準備を示した結果、紹介から検査までが4週間縮んだ。