ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の書店を各地に構え外商も持つ会社では、社員の学びの本を選び切れないコンサルティングファームが、本の棚に古い本を並べたまま、社員が自分で買った本の精算が膨らんだ。駅の掲出と手引きを実施。毎月30冊を選び直した結果、翌年も任せる法人が10ポイント増えた。

従業員1,000人以上の家具と家電を家の中まで運ぶ物流会社では、リコールの暖房機の回収が冬に間に合わない品質保証の部門が、社員と販売店で回り切れず、使う家から事故の報告を受けていた。CM、手引き、調べの公表を実施。各戸で交換品と入れ替えた結果、回収が8週間早く終わった。

従業員50人以下のBtoBの値付けと営業の決裁に詳しいコンサルでは、代理店の値下げで粗利が細るポンプのメーカーが、定価を改めても代理店ごとの特価の申請を言われるまま通し、粗利が約24%に留まっていた。手引きと記事を実施。決裁の物差しを入れた結果、粗利が4ポイント戻った。

従業員500〜1,000人の答案の読み取りと採点の仕組みを開発する会社では、答案を紙で集めて採点者の家へ送る模試の会社が、送り戻しに追われ、成績の返却に試験から約35日かかり、塾や高校の面談に間に合わずにいた。展示会と手引きを実施。答案を画像で割り当てた結果、返却が15日早まった。

従業員1,000人以上の合成繊維と機能の膜を作る大手では、屋外の作業着を企画する衣料の会社が、雨の日に合羽の中が汗で濡れると言われても、膜を貼ると高くなり、購買に違いを伝えられずにいた。CMと展示会、資料を実施。動きごとの蒸れを示した結果、採用の型が2.1倍になった。

従業員100〜500人の地熱で発電する会社では、温泉街の空き店舗で店を出す人が、組合の配湯は旅館向けの大口の契約しかなく、湯を引くまでに約5か月かかり、店を開けた時に足湯を出せずにいた。掲出と手引きを実施。発電の後の熱い水を小口で配った結果、使い始めまでが約3か月になった。

従業員50人以下の港の近くで通関と配送を代行する通関業者では、海外の通販で大きな家具を買った人が、届いた到着の知らせの意味が分からず、個人は受けないと断られ、港の保管料がかさむまま待っていた。記事と手引きを実施。委任状一枚で通して請けた結果、自宅に届くまでが4週間縮んだ。

従業員500〜1,000人の個人向けの保険をネットで売る損害保険会社では、ネットで子や自分を中傷された勤め人が、書き込んだ人の特定に弁護士へ払う額が分からず、学校や職場に言えず泣き寝入りしていた。検索広告と資料を実施。報酬の幅と賄える範囲を明かした結果、新規の加入が52%増えた。

従業員50人以下のラベルの原紙の素材の会社では、冷凍の餃子としゅうまいを手で包む製造元が、普通の紙のラベルを貼って冷凍し、解凍や出し入れの結露で表示が剥がれ、表示の無い品として返されていた。展示会と資料を実施。結露しても付く糊の紙に替えた結果、返る品が27%減った。

従業員1,000人以上のシティホテルを全国の主な都市で営み、宴会の係を持つ会社では、会員の経営者が叙勲を受ける県の業界団体の事務局が、2〜3人で数か月で祝賀会を整えねばならず、前例も無く手探りだった。CM、封書、手引きを実施。一括で請けた結果、祝賀会の受注が49%増えた。

従業員1,000人以上の機械の部品とねじを全国の拠点から卸す専門商社では、搬送の装置を案件ごとに設計する機械の作り手が、設計者ごとに違う特注のねじで品番が数千に膨らみ、少量の納期待ちで据付が遅れていた。展示会と手引きを実施。部品表から規格品へ寄せた結果、品番が36%減った。

従業員1,000人以上の法人の口座を多く預かる信託銀行では、子会社を数十社持つ上場企業の財務部が、子会社の余った預金が月末まで見えず、親が短期の借入で運転の資金を賄い、金利の上昇で利息が増えていた。広告、手引き、配信を実施。余りの資金を毎朝集めた結果、借入が43%減った。

従業員50人以下の上場企業の経営陣の報酬の決め方に助言するコンサルの会社では、報酬委員会を置いたプライムの上場企業が、比べる材料を持たない社外取締役が意見を出せず、毎年前年どおりの額を追認していた。講座と手引きを実施。同規模の企業と比べる手順を示し、総会の前に根拠を固めた。

従業員1,000人以上の通信と制御の仕組みを構築するITの大手では、門とポンプ場を少ない職員で見回る土地改良区が、大雨のたびに職員が門を閉めに出て、見回りの危うさを抱えていた。専門紙、手引き、発表を実施。門を事務所の画面で見張り遠くから動かした結果、出動が22%減った。

従業員50人以下のナッツを輸入して菓子の製造元へ卸す商社では、ナッツ入りのグラノーラの一括表示を直す製造元が、カシューナッツの義務表示への追加で仕入れ先ごとに規格書を求め、回答待ちで改版が進まずにいた。手引きと検索広告を実施。規格書を一式で出した結果、改版が6週間早まった。

従業員500〜1,000人の急性期の病院を置く医療法人では、感染対策の加算に病院の実地の指導が要る老人ホームが、指導してくれる医療機関を見つけられず、毎冬の熱や下痢の流行で職員を欠いていた。講座と手引きを実施。感染の班が浴室や食堂を歩いて助言した結果、指導先が2.3倍になった。

従業員50人以下の店の設備の補助金の計画に通じたコンサルでは、夕方のレジに家族が立ち続ける個人の食品スーパーが、省力化の補助金で機器の値段だけを書いた計画を出し、効果を言えずに落ちていた。手引きと検索広告を実施。レジの時間から計画を組み直した結果、採択が9ポイント上がった。

従業員1,000人以上の排水の槽と管の清掃を請ける衛生の会社では、設備と衛生を一括で預かるビル管理の会社が、飲食の店子の油で槽が汚れ、臭いの苦情を受けても、年2回の清掃の外に急ぎで頼む先が無かった。展示会と手引き、配信を実施。周期を短くした結果、発注が月間27件になった。

従業員100〜500人の石炭の灰を混和材として扱う電力のグループの会社では、海沿いの橋の工事へ打つ生コンの工場が、灰を入れた配合を求められても、品質の揺れと固まる遅さを案じ、試し練りに手が回らずにいた。手引きと説明会を実施。試し練りを共に行った結果、買い入れが1.8倍になった。

従業員50人以下のマンションの共用部の火災保険を扱う代理店では、築古の物件の更新で補償を削られる小さな代理店が、漏水が続く管理組合に条件を直前に伝えるだけで、契約を移されていた。手引きと配信を実施。配管の記録を先に出した結果、水濡れの補償を続けた組合が12ポイント増えた。

従業員50人以下の広告の制作会社では、CMの音声を録る制作元が、広告主から声の差し替えを生成AIで済ませたいと言われても、ナレーターとの取り決めが無く、事務所に断られるか争いを恐れて見送っていた。記事と手引きを実施。同意のひな形を共に練った結果、同意までが13日早まった。

従業員500〜1,000人の会計と販売管理のクラウドの会社では、業務のSaaSを少人数で提供する会社が、円安でドル建ての基盤の支払いが膨らみ、一社の量では長期の割引の枠を約束できず定価で払っていた。講座と資料を実施。長期の枠を共に買い使った量で分けた結果、支払いが32%減った。

従業員100〜500人の電気管理技術者が高圧の受電設備を見回る電気保安の会社では、キュービクルを持つ中小のビルや店が、15年を超えた引込みのケーブルと開閉器を使い続け、一帯を止める恐れがあっても替えずにいた。手引きと展示会を実施。替え時を見極めた結果、求めが月間37件になった。

従業員1,000人以上の一般用の薬も出す製薬会社では、研修を終えた薬剤師のいない個人の薬局が、72時間以内に飲む薬を求める人がいても、仕切りが無く話しにくく、産婦人科とのつながりも無かった。講座、記事、手引きを実施。体制を整えた薬局を地図に載せ、頼れる行き先にした。