ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の法人のカードを全国で出すクレジットカード会社では、工具や文具の小口の請求書に月末の経理が埋もれる機械の工場が、数百枚の請求書を翌月の半ばまで照らし合わせていた。手引きと掲出を実施。部門の購買のカードへ移した結果、処理が約25日から約12日になった。

従業員100〜500人の工場の計装と現場の端末を開発する会社では、液糖のローリーの荷を違う槽へ入れかけた飲料の受託の充填の工場が、槽を捨てて洗う損と銘柄の持ち主への報告に追われていた。展示会と手引きを実施。伝票と槽の口が合う時だけ弁を開けた結果、使う工場が5から12に増えた。

従業員1,000人以上の企業の固定資産の現物の確かめを受け持つBPOの会社では、何十年も前に捨てた機械を台帳に載せたままの金型の会社が、申告で税を払い続け、どれが現物か分からずにいた。手引きと配信、展示会を実施。札で照らした結果、廃棄済みの資産が48%減った。

従業員1,000人以上の重度訪問介護を行う介護の会社では、入院から地域へ戻りたい重い障害の人が、退院の後の夜通しの介助の事業所が見つからず、見つかっても仕方を覚えるまで待たされていた。展示会と記事と手引きを実施。入院中から通った結果、待ちが7週間短くなった。

従業員50人以下の生命保険と医療保険の募集を行う代理店では、予定の手術で入院する勤め人が、大部屋の空きが無く個室を勧められ、1日数千円から数万円の差額が保険で出ないと知って、自腹か延期かで迷っていた。講座と手引きを実施。一時金の特約を確かめた結果、付帯が16%増えた。

従業員50人以下の店の頁と短い動画の発信を請ける広告の会社では、入荷した盤を店頭の箱に足すだけの中古のレコード店が、若い客や遠くの収集家に入荷が伝わらず、土日も店が静かだった。手引きと講座を実施。入荷の盤を撮って出した結果、土日の来店が約120人から約156人になった。

従業員500〜1,000人の運動する人向けのたんぱく質の粉末を作る食品の会社では、会員にプロテインを尋ねられても量販の品の名を口で挙げるだけの独立したトレーナーが、大袋の在庫と期限を恐れて物販を持てずにいた。記事と手引きを実施。30袋から卸した結果、申込が月間41件になった。

従業員100〜500人の火山のふもとの自治体で降灰の収集を受け持つ部局では、敷地の灰を側溝へ掃き流してしまう市内の事業所が、事業者の側で始末せよと言われても出し先が分からず、下水を詰まらせた。封書と手引きを実施。登録した事業所の灰を集めた結果、115の事業所が出し始めた。

従業員500〜1,000人の食品と日用品の小型の店を数十店持つ小売の会社では、駅員を引き揚げた後の駅舎の荒れに困るローカル線の鉄道会社が、待合のごみと落書きに見回りの人手を割けずにいた。手引きと記事を実施。待合の脇に店を出した結果、終電まで灯りが消えなくなった。

従業員1,000人以上の貿易の決済に通じた銀行の大手では、船が着いても紙の書類を待つ食肉の輸入の部門が、国際の郵便で書類が数日遅れ、冷凍の倉庫の保管料と出荷の遅れを抱えていた。手引き、配信、調べの公表を実施。電子で発行した結果、月15件から3.4倍の51件になった。

従業員100〜500人の広報と社会貢献を支えるコンサルの会社では、地元から年に数百件の協賛の頼みが届く県内の名の知れた企業の広報が、前例で同じ先に出し続け、何に効いたかを社内で説明できずにいた。手引きと講座を実施。審査の点を決めた結果、効き目の見えない支出が49%減った。

従業員500〜1,000人の真空断熱パネルを作る素材の会社では、荷主に積める量を迫られる冷凍車の架装の大手が、厚い発泡の壁で荷室が狭く、車の長さと重さの決まりで荷台を大きくできずにいた。展示会と手引きを実施。薄い真空の板で同じ保冷を示した結果、採用の申し出が43%伸びた。

従業員100〜500人の冷所に保つペン型の注射剤を作る製薬会社では、薬剤師数人で回す調剤薬局が、冷蔵庫に冷所の薬を詰め込み、吹き出し口の前や奥の壁際で注射剤を凍らせて廃棄し、患者を待たせていた。手引きと配信を実施。しまい方を図で改めた結果、凍結の廃棄が40%減った。

従業員500〜1,000人の病院と在宅の診療の部を持つ医療法人では、胃ろうの入居者を受け入れる住宅型の有料老人ホームが、交換のたびに介護タクシーを呼び、職員が半日付き添って人手を欠いていた。封書と手引きを実施。居室で交換した結果、189回の付き添いが要らなくなった。

従業員1,000人以上の薬剤師と登録販売者を派遣する人材会社では、手術を控えた店主のほかに医薬品を売れる人のいない薬店が、療養中は第2類と第3類の医薬品を売れず、常連をドラッグストアへ流していた。手引き、掲出、講座を実施。1〜3か月派遣した結果、57の薬店が営業を続けた。

従業員100〜500人の政令市の交通局の車両と整備の部署では、新車の値上がりで十数年を超えたバスを走らせ続ける路線バスの会社が、故障で便を欠き、中古は状態が分からず買えずにいた。資料と配信を実施。履歴を半年前から出した結果、引き渡しが約5か月から約2か月になった。

従業員1,000人以上の温泉地に源泉を持つ旅館とホテルを全国に構える宿泊の会社では、源泉を持たず沸かした水の大浴場で営む都市のホテルが、予約の画面で温泉の宿に負け、源泉を掘る費用も出せずにいた。展示会と業界誌、手引きを実施。湯を運んで入れた結果、契約の館が54%増えた。

従業員100人以下の医療機器の製造業の登録を持ち輸入品の保管とラベル貼りを受ける会社では、海外の作り手の機器を輸入する製造販売業者が、倉庫の登録を保つ人手と監査が重く、ラベルの版の取り違えで出荷が止まった。記事と手引きを実施。工程を受けた結果、輸入元が7社から20社になった。

従業員100〜500人の保険金を分けて払う信託を引き受ける信託会社では、保険金を受取人へ一度に払う生命保険会社が、契約者から一度に払うと使い切られると言われ、加入を見送られていた。手引きと講座を実施。信託を組み合わせた結果、契約が約1,100件から約1,870件になった。

従業員100〜500人の品質と標準化を支えるコンサルの会社では、倒れ止めの器具の強さを会員ごとの書き方で示す工業会が、売り場が品を比べられず、試験の値を示さない安い品に負けていた。手引きと講座を実施。値の示し方を団体の規格にした結果、ほかの団体からの打診が32%増えた。

従業員50人以下の催しへ踊りと演奏の出演を手配する会社では、年1回の発表会しか舞台の無いフラの講師が、モールや老人ホームから声が掛かっても音響と謝礼の取り決めが分からず断り、生徒が辞めていた。手引きと記事を実施。取り決めを代わりに結んだ結果、出演が42%増えた。

従業員100人以下の訪問介護と通所のリハビリを行う介護の会社では、介護の家族から服の手直しを頼まれる洋服のお直し店が、麻痺のある腕に袖を通す直し方を知らず断り、家族は既製の介護服を約4週間待っていた。封書と手引きを実施。型紙を出した結果、仕上がりが16日短くなった。

従業員1,000人以上の宅配と路線の便を持つ運送の会社では、旧街道を区間に分けて歩く人が、数日分の着替えを背負って峠を越え、膝を痛めて区間を諦め、宿も荷の預かりを嫌がっていた。雑誌、手引き、配信を実施。次の宿へ荷を先回りさせた結果、265人が歩き通した。

従業員50人以下の商品企画の経験者と弁理士の網を持つコンサルの会社では、勤めの傍らで品を考えた発明者が、費用をかけて出願し、売り込みの業者に払った後も、企業に相手にされずにいた。展示会と手引きを実施。出願の前に売り先を調べた結果、企業との交渉が4件から6.5倍になった。