CASE #2395

ずり落ちる眼鏡を子の鼻と耳に合う形に作り、治療用の眼鏡の作り直しを26%減らした施策

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概要

従業員38人の子の治療用の眼鏡の枠を作るメーカーでは、弱視の治療で眼鏡を処方された幼児の親が、大人の形を小さくした枠を選んで鼻からずり落ち、子が外して治療が進まず、作り直していた。手引きとかけ心地の会を実施。顔に合う枠の選び方を示した結果、作り直しが26%減った。

企業プロフィール: 医療機器 | 10人~99人 | 1,000万円~1億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約300万円

実施した施策

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料
治療用の眼鏡の枠の選び方、鼻と耳で支える形、かけ続けさせる工夫と、9歳未満の作った費用の一部が健康保険から戻る療養費の申請の手順を手引きにした。
目的・効果 処方を受けた親に、枠の選び方と療養費の申請を知ってもらう。
金額 110万円(眼科医の監修と制作)
2 展示会・リアルイベント
組んでいる眼鏡店の店頭で、幼児の顔に合わせて鼻あての高さと耳のかけ方の違う枠を親子で試すかけ心地の会を、年8回、週末に開いた。
目的・効果 会に来た親子のずれて作り直す依頼を26%減らす。
金額 160万円(8回の会場と運営)

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