ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員100人以下のひきこもりの相談の係がある市の福祉の部局では、部屋から出ない中年の子を抱える高齢の住民が、世間体を気にして誰にも言えず、自分たちが老いた後の子の暮らしを案じていた。駅の掲出と手引きを実施。家族だけの面談を受けた結果、住民が悩みを打ち明けられた。

従業員1,000人以上の手術の器具を供給する医療機器の会社では、産業機械の部品を削ってきた加工の会社が、器具の部品の引き合いが来ても記録と変更の知らせの求めの重さを測れず断っていた。展示会と講座と手引きを実施。模擬の監査を開いた結果、受講が年約70社から約119社になった。

従業員100〜500人の商圏の地図から出店の候補地を見るコンサルの会社では、二つ目の院を考える整体院が、駅前に出すかと預ける施術者が育ったかを勘で決め、出した後に院長が二院を掛け持ちしていた。講座と手引きを実施。候補地を比べた結果、黒字の割合が約45%から約56%になった。

従業員50人以下の店の入口に掛ける待ちの表示と受付の仕組みを組むITの会社では、予約を取らずに来た順に散髪する理容店が、土曜の午前に長椅子が埋まると扉を開けた人がそのまま帰り、待つ人も途中で出た。検索広告と手引きを実施。待つ人数を外へ見せた結果、帰った人が41%減った。

従業員500〜1,000人の店舗の清掃を請けるBPOの会社では、客が毎日かごとカートを手に取る食品スーパーのチェーンが、かごの汁の跡や持ち手のべたつきの苦情が出ても、手が足りず月に一度ほどしか拭けずにいた。駅の掲出と手引きを実施。駐車場で洗って除菌した結果、苦情が37%減った。

従業員1,000人以上の全国に支店を持つ銀行のグループでは、市場から電気を仕入れて工場や店へ回す新電力が、卸値の高騰で費えが膨らみ撤退した同業を見て、次に備える資金の手当てを決められずにいた。誌面、講座、手引きを実施。枠を結んだ結果、照会が約50件から約60件になった。

従業員100人以下の包装のデザインを請ける広告の制作の会社では、家庭用のラップとアルミホイルを全国のスーパーへ出す日用品の作り手が、外装の細かな注意書きを高齢の客に読まれず、耐熱の温度を尋ねる電話が続いた。手引きと封書を実施。字を組み直した結果、問い合わせが30%減った。

従業員100〜500人の現場の声を文にして集めるクラウドの会社では、吊り荷と構内の運搬を多く抱える製鉄所が、紙で集めるヒヤリハットの報告が月約20件にとどまり、同じ場所のつまずきが出ずにいた。配信と手引きを実施。作業の後に30秒話す形にした結果、報告が月約102件になった。

従業員1,000人以上のシリコーンの成形品を作る素材の大手では、足回りの部品に粉体の塗装をかける自動車の部品の工場が、ねじ穴をテープで手で覆い、覆い残しで手直しが続いていた。展示会、封書、手引きを実施。洗って使える栓を出した結果、1部品約5分の覆いが約2.4分になった。

従業員100人以下の外用の後発品の塗り薬を手掛ける製薬会社では、皮膚科の処方で軟膏を混ぜて渡す門前の薬局が、当社の軟膏を混ぜた後のデータが手元に無く、他社の品への変更を医師に尋ねていた。手引きと配信を実施。表を配った結果、そのまま使われた割合が約35%から約60%になった。

従業員50人以下の弁護士と司法書士の事務所では、前の結婚の子を持ち再婚を控える二人が、互いの財産が混ざって前の結婚の子へ渡したい分を守れるか不安で、入籍の日を決められずにいた。手引きと調べの公表を実施。契約を公正証書にして登記まで請けた結果、届けの前に登記を終えられた。

従業員100人以下の家族の話し合いの進行役を抱えるコンサルの会社では、70〜80代の親と離れて住むきょうだいが、財産の話を切り出すと欲深いと思われそうで、帰省のたびに先送りしていた。記事と手引きを実施。帰省の日に半日の会を進めて記録した結果、72組が合意の覚え書きを交わした。

従業員100人以下のぶどうの母樹の畑を持つ県の果樹の試験場では、県が育てた品種の苗を接ぎ木で殖やす県内の苗木の生産者が、許諾と穂木の受け取りの窓口が別で数か月待ち、出どころの知れない苗がネットに出ていた。手引きと頁の改修を実施。窓口をまとめた結果、確かな苗が出回った。

従業員1,000人以上の各地に入力の拠点を持つBPOの会社では、企業から顧客の調べを元請けで引き受ける市場調査の会社が、数千通の自由な答えを社員が夜まで読み、人ごとに分け方がぶれ、依頼主に速報を急かされた。掲出と手引き、検索広告を実施。類別した結果、報告が8日早まった。

従業員1,000人以上の高齢者の住まいを数十か所開く介護の会社では、入居者の小遣いを封筒で預かるグループホームが、ノートの残高が月末に合わず、家族へ説明できずにいた。動画と手引きを実施。帳面と照らし合わせを受け持った結果、96の事業所で月末の残高が控えと合った。

従業員1,000人以上の幹線と地場の便を走らせる運送の会社では、トラック数台で荷主の便を回す運送会社が、3か月ごとの点検に1台を丸一日止め、便を断っていた。CMと展示会と手引きを実施。夜に預かり朝に返した結果、点検の台数が年約400台から約1,240台になった。

従業員1,000人以上の大型の工場と倉庫を建てる建設の会社では、工場の大型の機械の基礎を打つ基礎工事の専門会社が、厚さ約2mの基礎を打つと数日後に表にひび割れが出て、補修と施主への説明に追われていた。駅の掲出、公表、手引きを実施。打つ前に解析した結果、受注が27%増えた。

従業員100〜500人の物流の改善を支えるコンサルの会社では、倉庫の改善を顧問で受け持つ中小企業診断士の事務所が、時間を測る手法と表を持たず、勘の提案で成果を示せず、顧問を切られていた。専門紙と手引きを実施。表と手順の使用を許した結果、継続の割合が約55%から約70%になった。

従業員100人以下の砂地の畑でらっきょうを育てる農業法人では、梅雨前にらっきょうを漬けてきた年配の人が、根を切って薄皮をむく手間が続かず、漬け込みを今年でやめようとしていた。物産の催しと手引きを実施。下ごしらえを終えた玉を掘った翌朝に送った結果、今年も瓶を満たせた。

従業員100人以下の皮膚科の診療所を3院持つ医療法人では、洗剤と水に一日中手を浸す洗車とコーティングの会社が、手が赤く割れた洗い場の人の退職が続き、市販の品を配るだけで何を選べばよいか分からずにいた。手引きと動画を実施。休憩室の相談会を続けた結果、翌年も頼む割合が11ポイント増えた。

従業員100人以下の土地家屋調査士と司法書士の法人では、敷地の中で棟を継ぎ足してきた縫製の工場の社長が、設備の融資で建物を担保に入れる段に、登記の床の広さと現況が合わず、銀行に実行を待つよう言われていた。手引きと配信を実施。現況を測って登記を改めた結果、約4週間が約2週間になった。

従業員100〜500人の屋外の感知器と通信の網を組む開発の会社では、山際の畑でわなを掛ける生産者が、畑仕事の合間に見に行っても掛かったのに夕方まで気付かず、獣に檻を壊されていた。公表と手引きを実施。作動を携帯へ知らせた結果、その日に処置を終えた率が約61%から約78%になった。

従業員100人以下の飲食店へ角氷を配る製氷の会社では、削った氷の口どけで客を呼ぶかき氷の店が、天然の氷を使いたくても数少ない蔵元の氷は常連の店に押さえられ、来季の量を予約できずにいた。記事と手引きを実施。氷室で寝かせた氷を切って届けた結果、予約した店が35%増えた。

従業員100〜500人の北米と欧州と東南アジアから木材を輸入して卸す商社では、輸入の木材を工務店へ納める材木商が、2025年4月の法の改正の後に住宅の会社から材の由来を問われても、英語の産地の書類の束がどの材の物か分からず答えられずにいた。手引きと検索広告を実施。台帳を開いた結果、176社が答えられた。