ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の工事の写真のクラウドの会社では、太陽光と蓄電池の販売会社が、下請けの施工店から写真をばらばらに受け、メーカーの保証の申請で差し戻され、施工店に撮り直させていた。手引きと配信を実施。工程ごとの撮影の項目をスマホに出した結果、差し戻しが15%減った。

従業員1,000人以上の電力系のエネルギーサービスの会社では、鋳物の工場が、誘導炉を冷やした水の熱を冷却塔で捨てながら、中子と塗型の乾燥にLPガスを焚き、値上がりに悩んでいた。展示会と手引き、講座を実施。持ち出しなしで熱を回す設備を据えた結果、乾燥のガスが42%減った。

従業員1,000人以上のシティホテルの会社では、上場企業の総会の担当が、個人の株主が増えて来場が読めず、広い会場は費用がかさみ、狭いと株主を廊下に立たせていた。封書と見積の画面、手引きを実施。隣の宴会場を押さえて仕切りを当日に開ける形にした結果、会場の予約が57%増えた。

従業員1,000人以上の皮膚の外用薬に強い製薬会社では、在宅医療のクリニックのグループで、床ずれの処置が医師ごとに違い、訪問看護と家族が塗る薬が傷の段階に合わないまま続いていた。展示の席、配信、手引きを実施。段階ごとの選び方を示した結果、外用薬の処方が34%増えた。

従業員50人以下の古物の記録の仕組みを作る開発会社では、リユースのチェーンが買取の記録を店ごとの紙に残し、警察から盗品の照会が届くと、全店を確かめるまで数日かかっていた。手引きと配信を実施。本部から探せるようにした結果、その日のうちに答えられるようになった。

従業員100〜500人の焼結磁石のメーカーでは、自転車メーカーが重希土類の入った磁石の値と納期を読めなくなっても、坂を登るモーターの熱で磁力が落ちるのを案じて替えられずにいた。展示会と資料を実施。温度ごとの磁力の落ち方を測って示した結果、採用に進む率が8ポイント上がった。

従業員50人以下の県と市町村で運ぶ森林の経営管理の支援センターでは、林務の職員がいない町村が、人工林の持ち主の探し方と意向の調べの順が分からず、森林環境譲与税を基金に積んでいた。進み方の公表と手引きを実施。依頼を受け名簿と発送・集計を担った結果、集計までが10週間縮んだ。

従業員1,000人以上の独立系のエレベーターの保守の会社では、地場の同業が、夜間や休日の閉じ込めに出られる技術者が一人か二人で、救出まで1時間を超え、契約を失いかけていた。協定の講座と手順の資料を実施。通報と駆けつけを代わりに受けた結果、救出までの時間が54%減った。

従業員1,000人以上の医療用医薬品の製薬会社では、中堅の同業が、小さな倉庫から各地の卸へ少ない量を何便にも分けて送り、便の減少で納品の日がずれ、温度の記録も追いつかなかった。展示会、業界紙、手引きを実施。卸ごとにまとめて納める形を示した結果、加わる品目が76%増えた。

従業員50人以下のIT企業の保険に強い代理店では、小さなSES会社が、客先に常駐する技術者の誤操作や情報の持ち出しで元請けに賠償を求められうるのに、今の保険で何が補われるか分からずにいた。手引きと配信を実施。事故の型ごとに要る補償を並べた結果、見積の依頼が月間31件届いた。

従業員50人以下の自治体の企業立地の課では、工場の用地を探す大手の食品メーカーが、洗いと加熱で出る多くの排水を下水道へどれだけ流せるかが読めず、自前の処理の設備の費用を見込んで候補から外していた。業界紙と資料を実施。用地ごとに流せる量と水質の基準を示した結果、7社が視察に来た。

従業員100〜500人の入居の審査の事務を請けるBPOの会社では、シェアオフィスのチェーンで、各拠点の受付が入居者の本人確認の書類を手で照らし、不備に契約の後で気付き入居の開始を遅らせていた。資料と画面の改善を実施。確認と記録を代わりに請けた結果、遅らせた件数が28%減った。

従業員1,000人以上の電力の小売の会社では、葉物を育てる植物工場の運営会社が、照明と空調を一日中使い、電気代の値上がりで採算が崩れていた。CM、掲出、手引きを実施。市場の値に連動する料金と、照明を電気の余る昼に点ける運転を示した結果、照明の電気代が33%減った。

従業員50人以下の不動産の法務を扱う法律事務所では、REITの資産運用会社が、物流施設などの取得の前に数十のテナントとの契約を急いで読み込み、解約や賃料の改定の条項の見落としを取得の後に知っていた。専門誌と点検表を実施。要の条項を一覧で返した結果、依頼が1.5倍になった。

従業員100〜500人の教職員のアカウントの管理を作る開発会社では、県の教育委員会が、異動のたびに権限を学校ごとに手で付け替え、異動した教員が新しい学校で成績や名簿を開けず、前の権限も残っていた。手引きと公表を実施。発令の情報から自動で付け替えた結果、使えるまでが8日縮んだ。

従業員1,000人以上の化粧品の容器の部品メーカーでは、化粧品メーカーの調達が、分別しやすい容器へ替えたくてもポンプの金属のばねが外せず、替えのポンプの評価に何か月もかけていた。業界紙の連載と資料を実施。樹脂のばねのポンプを試験の値ごと渡した結果、採用までが5週間縮んだ。

従業員50人以下の香辛料と豆を輸入する食品の卸では、インド・ネパール料理店の店主が、香辛料を知人の手荷物や業務用の店で買い集め、品と値がそろわず味がぶれ、値上がりのたびに価格を決められずにいた。手引きと配信を実施。1kgの小分けで頼める取引にした結果、46店と取引を始めた。

従業員1,000人以上の信託銀行では、障害のある子を持つ親が、亡き後の子のお金を子の預金か兄弟に託すしかないと考え、後見を立てないと預金を動かせない心配を抱えたまま先送りしていた。CM、手引き、講座を実施。信託から定期に生活費を渡す形を示した結果、相談が3.3倍になった。

従業員100〜500人のパソコンの保守を請ける開発会社では、取引先の社員が偽の警告を信じて番号に電話し、遠隔操作のソフトを入れさせ、社長は情報が抜かれたか分からず端末を止めていた。手引きと調べの公表を実施。知らせる決まりを配った結果、社員がまず総務へ知らせるようになった。

従業員1,000人以上の再エネの発電所を持つ電力の小売の会社では、複数のスキー場を営む会社が、リフトなどで冬に電気を多く使い、客に環境への姿勢を問われても電気の由来を示せずにいた。CM、手引き、検索広告を実施。証書付きの電気と乗り場の表示の材料を渡した結果、切替が進んだ。

従業員50人以下の訪問介護と居宅介護支援の事業者では、階段だけの団地の上の階に住む高齢者が外出をやめても、管理事務所は福祉のどこへつなぐか分からず、家賃の滞りで気づいていた。管理の担当向けの講座と手引きを実施。集会所に週3日の窓口を置いた結果、相談が月間29件になった。

従業員100〜500人の診療報酬の債権を買い取る会社では、複数の病院を持つグループが、赤字の病院を抱えて借入れの枠が広がらず、賞与の月に診療報酬の入金を待てず、賞与を分けて払っていた。資料と配信を実施。請求済みの債権を賞与の前だけ買い取る形を示した結果、契約が42%増えた。

従業員50人以下の研究開発の税務を扱う税理士法人では、電機メーカーの知財部が、特許のライセンス料に控除が使えるのに、特許ごとの所得と研究開発費を経理と結べず、申告で見送っていた。記事と手引きを実施。台帳と経理を特許ごとに結ぶ段取りを示した結果、依頼が2.1倍になった。

従業員100〜500人の鉄道の仕組みを作る開発会社では、政令市の交通局の保守の部門が、終電の後の作業の申込を紙で集め、指令が線路を閉じる区間と時刻の重なりを手で照らし、取り消しも電話で伝えていた。展示会と資料を実施。重なりを画面で確かめる形を示した結果、全線で使われ始めた。