ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の事務所の内装と電気の工事の会社では、築年の経つビルに事務所を借りる会社の総務が、窓から遠い席が暗いと言われても、どの席がどれだけ暗いか分からず先送りしていた。手引きと動画を実施。席ごとに測り土日に替えた結果、更新までが約3週間から約8日になった。

従業員100人以下の社名の呼び方を広める広告会社では、創業の屋号を難しい字のまま社名に残す会社が、電話で社名を聞き違えられ、得意先が検索しても出てこず、名刺を渡しても読み方を聞かれていた。講座と手引きを実施。ふりがなを添えたロゴと台本を出した結果、相談が34%増えた。

従業員100〜500人の政令市の道路の部局では、歩道橋の袂に本社や店を置く企業が、地元に名を出す場を探しても駅前の看板は大きさが限られ、施設の命名権は体育館など額の大きい物しか無かった。手引きと記事を実施。歩道橋ごとに3年の期間で名を募った結果、欄干の塗装の元手が生まれた。

従業員1,000人以上の居宅介護支援の事業所を全国に持つ介護の会社では、海外に駐在員を数百人出す化学の会社の海外人事が、赴任中の社員の親が倒れると一時帰国が重なり、途中で帰す人が年約20人出た。広告と手引きと公表を実施。地元のケアマネが段取りした結果、帰国が45%減った。

従業員1,000人以上の企業の賠償に強い損害保険の会社では、治療用のアプリで初めて治験に臨む国内の会社が、過失のある時だけ払う保険のまま施設の審査に出し、補償の手順が足りないと差し戻された。講座、手引き、配信を実施。補償の保険を備えた結果、件数が年5件から28件になった。

従業員100〜500人の鳥獣の捕獲の記録のクラウドの会社では、市町村から有害な獣の駆除を任される猟友会の支部が、尾と紙の台帳で役員が数えて出し、報奨金が出るまで約45日かかり、若い猟師が駆除をためらっていた。手引きと公表を実施。写真と場所で記録した結果、約19日になった。

従業員50人以下の市役所の交通安全の係では、年末とお盆に帰省する孫を車で迎える祖父母が、数日のためにシートを買わず、駅から家まで孫を膝に抱いて乗せ、6歳未満に使う決まりも知らずにいた。動画と手引きを実施。点検したシートを貸した結果、付けた割合が約28%から約51%になった。

従業員100人以下の駅前で客室とレストランを営む宿泊の会社では、平日の朝6時に集う経営者の勉強会の世話役が、6時に開いて朝食を出せる場所が無く、公民館で缶コーヒーだけで開き、遠くの会員が離れていた。掲出と手引きを実施。個室と朝の膳を出した結果、朝6〜8時の来館が38%増えた。

従業員500〜1,000人の中核の病院を持つ医療法人では、治療を続ける社員を抱える社員数十人の会社が、社員に通院を打ち明けられても、どこまで働かせてよいか分からず、勤め方が決まるまで約72日かかっていた。手引きと講座を実施。主治医の意見を添えて面談した結果、約36日になった。

従業員1,000人以上の個人事業主の賠償に強い損保では、成人式と婚礼の朝に客の家で振袖を着付ける着付け師が、振袖を化粧で汚して染み抜き代を自腹で払い、自分の保険では預かり物の損が補われないと知った。業界誌、手引き、配信を実施。受託物の特約を付けた結果、加入が76%増えた。

従業員500〜1,000人のマンションの電気を一括して各戸へ売る会社では、数棟のマンションへ高圧で電気を売る小さな同業が、一斉に付けた子メーターの検定の期限が重なり、在宅の日取りが合わず一棟に約40日かかっていた。手引きと記事を実施。班が差し換えた結果、一棟が18日早く済んだ。

従業員1,000人以上の社員食堂を全国で受託する会社では、工場の食堂を数か所ずつ預かる中小の同業が、ムスリムが増えても豚を使わない献立も器具を分ける手順も持たず、社員が持参の昼食で済ませていた。手引き、講座、配信を実施。献立と手順を出した結果、使う食堂が2.1倍になった。

従業員1,000人以上の海外の品を日本へ導入する部門を持つ製薬の大手では、欧米で承認を得た薬を持つ海外の新興の製薬が、日本で治験と申請を進める拠点と人を持たず、日本で使えないまま提携先も探せずにいた。出展と手引きと公表を実施。日本の権利を受けた結果、調印が相次いだ。

従業員500〜1,000人の生命保険の再保険を受ける保険の会社では、法人の経営者へ高額の死亡の保障を出す中堅の生保が、数億円の申込を受けても自社の上限を超える分を持てず、減額や謝絶で大手へ回されていた。資料と配信を実施。上限を超える部分を受けた結果、成約が14ポイント戻った。

従業員1,000人以上のパソコンの初めの設定を請けるIT企業では、大企業の端末の入れ替えを一括で受けるSIerが、4月に数千台の設定が間に合わず、新人が初日にパソコンを使えずにいた。手引きと検索広告を実施。自社の拠点で設定して机まで運んだ結果、入社の朝に端末がすぐ動いた。

従業員100〜500人の樹脂の部品を成形する素材の会社では、欧州へ計測と制御の機器を出す電機の作り手が、規則の一覧の改訂のたびに数百の品番の含有を下請けに尋ね、回答まで約20日かかっていた。業界誌と手引きを実施。原料ごとの証明を品番の台帳に結んだ結果、回答が約8日になった。

従業員50人以下の遺品の整理の生活サービスの会社では、遠方から来た若手を寮に住まわせる鉄骨の製作所が、寮で急に亡くなった社員の私物を総務が一人で片付け、何を送り何を捨てたかで遺族と行き違っていた。記事と手引きを実施。目録を付けて整理した結果、形見が欠けずに郷里へ帰った。

従業員500〜1,000人の時計と眼鏡の店を数十持つ小売の会社では、昼夜の二交代で樹脂の成形の列を回す工場が、建屋ごとの時計が数分食い違い、引き継ぎがずれ、タイムカードとの差で残業の端数を言い合っていた。検索広告と手引きを実施。親子の時計を据えた結果、下見が月間66件になった。

従業員50人以下の士業の経営を支えるコンサルの会社では、役所へ出す書類を一人で整える行政書士が、初回無料の面談で段取りを話し尽くすと相談者が自ら役所へ出し、半日が面談で埋まっていた。手引きと頁の改修を実施。面談を有料にした結果、依頼へ進む割合が約34%から約45%になった。

従業員500〜1,000人の認証の鍵の予備を手伝うITの会社では、銀行と仕事の連絡をスマホ一台で済ませる勤め人が、機種変更で認証アプリを移し忘れたり、失くしたりして、銀行のアカウントに数日入れずにいた。記事と手引きを実施。予備を設けた結果、年約2,100人が約1,700人になった。

従業員100〜500人の転居の手続きの一覧をクラウドで出す会社では、転勤の辞令を受けて家族ごと越す世帯が、内示から数週間で30余りの住所の手続きを思い出しながら済ませ、転入の届けの期限を過ぎていた。手引きと配信を実施。期日順に知らせた結果、完了が約40%から約67%になった。

従業員1,000人以上の各地でグループホームを営む介護の会社では、入居者が9人ずつ暮らすグループホームが、家族から顔を見たいと頼まれても、職員が少なく機器に慣れず断り、家族の足が遠のいていた。CMと手引きを実施。予約と接続を受け持った結果、任せる事業所が87%増えた。

従業員1,000人以上の医療用の薬を作る製薬の会社では、点眼や軟膏を少量ずつ造る中小の製剤の会社が、試験の係が辞めて製造に使う精製水の日々の試験が回らず、調査で記録の抜けを指摘されていた。見本市と手引きと配信を実施。試料を日ごとに受けて表で返した結果、試料が55%増えた。

従業員100〜500人のペットの保険の損害保険会社では、ペットの医療費を補う保険を売る少額短期保険の会社が、加入者に夜中に吐いたが病院へ行くかと問われても答える人がおらず、更新で他社へ移られた。業界紙と資料を実施。獣医師の相談を付帯にした結果、各社の更新の案内に番号が入った。