CASE #2456

車庫の前の電柱を設計の段階で確かめる段取りを広め、移設までの待ちを7週間縮めた配電の部門の施策

エネルギー・インフラ広報・PR ホワイトペーパー・お役立ち資料自社ウェビナーリードナーチャリング認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員2,976人の一般送配電事業者の配電の部門では、家を建て替える施主と工務店が、電柱や引込線が車庫や足場の邪魔になると着工の直前に気付き、移設の待ちで引渡しを延ばしていた。発表、手引き、講座を実施。設計の段階で申し込む段取りを示した結果、待ちが7週間縮んだ。

企業プロフィール: エネルギー・インフラ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約1,740万円

1 広報・PR

建て替えで電柱の移設を頼む件数と、申込から工事が終わるまでの日数、設計の段階で申し込んだ件の待ちの短さを年2回公表し、地方紙の取材に応じた。

目的・効果建て替えを考える施主に、移設に時間がかかると知ってもらう。

金額 650万円（公表と取材の対応）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

敷地の前の電柱と引込線の位置の確かめ方、移設の費用は原則頼んだ側が持つこと、動かせない場合があること、通信の線の申込先を手引きにまとめた。

目的・効果施主と工務店に、設計の段階で位置を確かめてもらう。

金額 380万円（手引きの制作と配布）

3 自社ウェビナー

町の工務店と設計事務所向けに、移設の申込の時期と書類、現地の立会いから工事までの流れを解く講座を年12回開き、質問に答えた。

目的・効果設計の段階で申し込ませ、移設までの待ちを7週間縮める。

金額 480万円（講座12回の企画と運営）