ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の全国で通信と情報の仕組みを手掛ける大手では、社長が自宅から入るVPNの機器を何年も放っておく会社が、業者と縁が切れ、通知も読めず、弱みを突かれる被害を案じていた。駅の掲出、公表、手引きを実施。入れ替えと見張りを出した結果、商談が88%増えた。

従業員500〜1,000人の急性期の病院を持つ医療法人では、生理検査の実習先を探す臨床検査技師の養成の専門学校が、受け入れる病院が減り、患者の傍らで経験させる場が足りず、学内の模擬で済ませる学生が出ていた。説明会と手引きを実施。年間の枠を設けた結果、94人が実習を終えた。

従業員1,000人以上の各地に倉庫を持つ物流の大手では、客の替えのタイヤを店で保管する販売店のチェーンが、店の裏とピットの脇にタイヤが積み上がり、保管の申込を断っていた。展示会、業界誌、手引きを実施。自社の倉で保管した結果、使う店が35店から154店の4.4倍になった。

従業員100〜500人の宅地を建売の各社と個人へ売る不動産会社では、工事の終わりが近いのに保留地の売れ残る区画整理の組合が、借入の返済と事業の締めが延び、理事も売る手立てを持たずにいた。配信と手引きを実施。区画の図面を添えて各社へ当たった結果、面談が月間19件になった。

従業員100人以下の公共の用地の調べの仕組みを開発する会社では、調書の納期の前に野帳と写真から図面を起こし直す補償の調べの会社の連合会が、会員が寸法の写し違いで発注者から差し戻しを受けていた。業界誌と手引きを実施。現地で図面と調書を起こした結果、仕上がりが13日早まった。

従業員100人以下のごまを機械で刈って乾かす農業法人では、国産のごまの品を続けたい搾油の大手が、手で刈って天日で干す手間で作る農家が少なく、国産の量が数十トンにとどまり品を切らしていた。展示会と資料を実施。作付けの前に量を約束した結果、契約の面積が53%増えた。

従業員500〜1,000人の工場の熱の設備を設計して据えるエネルギーのサービスの会社では、合成繊維を染める工場が、80度前後の排液を池で冷まして捨て、次の釜の水をボイラーで一から沸かしていた。業界紙と手引きを実施。排液の熱で水を温めた結果、湯を沸かす燃料が47%減った。

従業員1,000人以上の訪問介護と介護職の研修を営む会社では、座席の回る福祉車両を売る新車の販売会社が、引き渡しで操作だけを教え、家族が足の弱い人を抱えて座らせ腰を痛めていた。手引きと調べの公表を実施。移乗の介助を教えた結果、採り入れた会社が3社から15社になった。

従業員50人以下の線路沿いの残地を隣へ売る取りまとめを専門にする不動産の会社では、線路の改良の後に細長い残地を数百か所残す私鉄が、草刈りと投棄の片付けに費用を払い続け、隣へ売る話を切り出せずにいた。封書と手引きを実施。隣ごとに意向を聞いた結果、売却が6週間で終わった。

従業員1,000人以上の製造業の業務の見直しを支えるコンサルの大手では、保証の後の修理に無償で出向く産業機械の製造元が、出張の時間と部品が利益を削り、技術者が新しい機械の据え付けに回れずにいた。手引き、配信、検索広告を実施。有料の保守へ移した結果、申し出が33%増えた。

従業員1,000人以上の高速道路の保全と交通の管理の会社では、工事の現場の交通の誘導で人を出す地場の警備の会社が、高速の本線の作法を知らず手を挙げられず、片付けに30分を超す区間が残った。CMと掲出と手引きを実施。講習で伝えた結果、手を挙げた会社が3.0倍になった。

従業員100〜500人の接客と語学の研修を開く研修の会社では、海外から数千人を迎える国際会議の運営の会社が、案内に立つ学生を前日の説明だけで出し、受付に行列ができて苦情を受けていた。講座と手引きを実施。役割ごとの事前の稽古を請けた結果、要請が月間42件に届いた。

従業員1,000人以上の城郭の修復の部門を置く建設の大手では、城跡の石垣の修復に声の掛からない石材の業者が、建物の石張りの仕事が細るなか、崩れた石の元の位置を割り出せずにいた。CM、調べの公表、手引きを実施。石ごとの番号の図を渡した結果、修復に入る業者が5.2倍になった。

従業員500〜1,000人の社員のログインと権限を扱う認証のクラウドの会社では、大企業から社内のIDでの利用を条件にされる業務クラウドの会社が、自前では約6か月かかり、その間に大口の商談が他社へ流れていた。手引きと講座を実施。認証の部品を組み込んだ結果、約2か月で条件を満たせた。

従業員1,000人以上の包装の機械の大手では、止まった時の駆けつけが遅いと客の工場に責められる菓子と総菜の設備の作り手が、自前で通信を作れず、大手の機械へ入れ替えられていた。CM、手引き、配信を実施。監視の端末を作り手の名で出した結果、台数が3.2倍になった。

従業員500〜1,000人の温泉の旅館を十数館持つ会社では、将棋と囲碁のタイトル戦を各地で催す新聞社が、館ごとに段取りを詰め直し、当日に宴会の音や配膳の足音が対局室へ漏れていた。封書と手引きを実施。静める刻と食事の出し方を一冊にした結果、静けさを保って投了まで運べた。

従業員1,000人以上の感染症内科を持つ医療法人では、来園者にうさぎや小鳥を抱かせる動物の施設が、子がかまれても係が消毒して帰すだけで、腫れて受診した親から苦情を受けていた。広報と手引きを実施。受診の目安と手洗いの場所を示した結果、石けんで洗う比が5ポイント増えた。

従業員50人以下の通販の箱に入れるチラシの枠を仲立ちする広告会社では、生活雑貨のネット通販の大手が、運賃の値上がりで1箱ごとの物流の費用が重くなり、チラシも読まれず、箱を収入の場にできずにいた。手引きと講座を実施。異業種へ枠を売った結果、同梱の収入が2.3倍になった。

従業員100〜500人の和惣菜を一食ずつ凍らせる食品の会社では、障害のある人のグループホームを各地で運営する大手が、世話人が一人で数人分の夕食を作り、調理に追われて入居者の話を聞けず、辞めていた。展示会と手引きを実施。温めて盛るだけの献立を出した結果、世話人も食卓を囲めた。

従業員50人以下のある市の教育委員会で文化財を調べる課では、蔵の残る旧家の持ち主が、相続や建て替えで蔵を壊す時、読めない文書の束や木箱を解体の業者にまとめて処分させ、後で地域の歴史の資料と知った。広報と手引きを実施。学芸員が無料で訪ねた結果、129軒の目録ができた。

従業員100人以下の工業炉の熱電対を卸す商社では、焼入れの炉を十数基動かす熱処理の工場が、熱で傷んだ熱電対の表示が実際の温度からずれたまま焼き、硬さの足りない部品を出して焼き直しを求められていた。展示会と手引きを実施。替え時を台帳で追った結果、硬さの外れが出なくなった。

従業員50人以下の呼気の一酸化窒素を測る機器を輸入して売る医療機器の会社では、医師一人で咳の患者を診る内科の診療所が、咳が続く患者を聴診と問診だけで見分けかね、咳止めを出し直し、患者が別の医院へ移っていた。封書と手引きを実施。試用を勧めた結果、試用が月間44件になった。

従業員50人以下の個人の店の売り方を見直すコンサルの会社では、通販と大型の店に客を奪われる金物屋の店主が、店頭の売り上げが年ごとに細る一方、近くの工場の人が通販の手袋を使うのを見ていた。手引きと封書を実施。事業所への御用聞きを組んだ結果、申し出が28%増えた。

従業員100〜500人の県の農政の部局と、農地の貸し借りを仲立ちする県の機構では、浅漬けとたくあんの原料を自社の農場で育てたい漬物の大手が、地主ごとの田畑が散らばり、話し合いに何年もかかっていた。手引きと配信を実施。地区ごとにつないだ結果、2年で254筆を借りられた。